Relatórios sobre as ações de julho e agosto — Luta contra o Programa de Monitorização da Desinformação da COVID-19

Os relatórios são apresentados no contexto do programa de monitorização da desinformação sobre a COVID-19 criado ao abrigo da Comunicação Conjunta de 10 de junho de 2020.

Os resultados do Programa de Monitorização da Desinformação da COVID-19 estão também a contribuir para a revisão do Código de Conduta sobre Desinformação, em especial para a conceção do quadro de acompanhamento do Código reforçado.

Combater a desinformação sobre vacinas contra a COVID-19

As plataformas apresentam um relatório sobre as suas políticas e iniciativas atualizadas para reduzir a propagação da desinformação sobre vacinas contra a COVID-19 em julho e agosto, por exemplo:

• OTwitter informa sobre a atualização dos seus carousels de Anúncio do Serviço Público (PSA), que aparecem para além dos utilizadores com novos conteúdos e mais informações sobre as variantes da COVID-19. As vacinas contra a COVID-19, a PSA, direcionam rapidamente as pessoas para o Twitter Moments específico de cada país, contendo informações fidedignas sobre as vacinas contra a COVID-19. Além disso, o Twitter lançou uma funcionalidade promovida pro bono em França que aparece em «tendências» para apoiar a campanha de vacinação durante a quarta vaga de COVID-19, que recebeu 11,2 milhões de impressões e um envolvimento de 20.2K.
• ATikTok introduziu uma nova ferramenta denominada «TopView», o que significa que os vídeos colocados nesta categoria aparecem quando os utilizadores abrem a aplicação e são sonoros em vídeos com capa completa de ecrã. A TikTok informa que esta ferramenta foi disponibilizada à campanha de vacinação do Governo francês em agosto, que gerou 9 milhões de impressões, juntamente com o Presidente Macron, respondendo diretamente às perguntas dos utilizadores no canal.   A TikTok informa que os vídeos marcados com a etiqueta da vacina COVID aumentaram de forma constante em toda a Europa, passando de 114368 em junho para 124851 em julho e 130892 em agosto.
• AMicrosoft continua a mostrar um rastreio de vacinas em Bing, indicando os progressos da vacinação em cada país e a nível mundial. A página oficial do LinkedIn sobre a COVID-19 e as vacinas é regularmente atualizada para fornecer informações fidedignas e prevenir a desinformação sobre as vacinas. Em julho e agosto, a cobertura foi alargada de modo a incluir informações oficiais sobre as vacinas e a vacinação, sobre a abertura da vacinação aos adolescentes em França e sobre a vacinação em empresas em Itália.
• AGoogle está agora a alargar o acesso das organizações governamentais para promover conteúdos relacionados com a COVID-19 em conformidade com a sua política de publicidade personalizada, incluindo informações gerais sobre vacinas contra a COVID-19 e atualizações sobre os mais recentes protocolos contra a COVID-19. OYouTube anunciou publicamente, em setembro, que irá proibir toda a desinformação contra as vacinas. Uma vez que o anúncio não foi incluído no presente relatório, aguardamos com expectativa uma leitura mais pormenorizada do mesmo na próxima fase dos relatórios.
• OFacebook informa que, em julho, alargou a sua anterior parceria em França para fornecer vídeos educativos para combater a desinformação sobre a COVID-19. A campanha lançou cinco novos vídeos educativos sobre aplicações, ferramentas, sugestões e métodos para ajudar a verificar informações, também sob a forma de vídeos e imagens, e realizar investigação em linha.

Outros relatórios relativos aos meses de julho e agosto

Os relatórios fornecem mais informações que ilustram as medidas tomadas para combater a desinformação relacionada com a COVID-19 e o impacto destas ações até julho e agosto de 2021. Alguns exemplos dos relatórios:

• Relatórios doTwitter lançaram uma colaboração com a Reuters e a Associated Press (AP) em agosto. Procurando elevar informações credíveis em tempo real nas conversas emergentes, a colaboração aumentará a quantidade de informações contextuais fornecidas aos utilizadores sobre questões de tendência. A parceria centrar-se-á inicialmente nos conteúdos em língua inglesa.
• O relatório da TikTok mostra que, embora o número de vídeos marcados com a marca Vaccine continue a aumentar, o número de vídeos com apenas a marca COVID baixou para 1661 em julho e 1261 em agosto.
• Segundo aMicrosoft, a experiência «Bing COVID» teve 2400084 pontos de vista na UE em julho, em consonância com os números de junho, e um aumento de quase 50 % em agosto (4710491 visualizações, +2310407 em comparação com julho). O relatório mostra que, em julho, a Microsoft Advertising, chegando aos utilizadores da UE, registou uma enorme diminuição do número de anúncios bloqueados por violarem as suas políticas de publicidade (incluindo sobre a COVID-19 e as vacinas), caindo para 286485 (-1297396 a partir de junho). Em agosto, a tendência inverteu-se, com 5448845 anúncios bloqueados por violarem as políticas de publicidade da Microsoft, o mais elevado desde o início do Programa de Monitorização da Desinformação da COVID-19.
• AGoogle comunicou ter tomado medidas contra 16479 URL no AdSense em julho e agosto, um aumento em comparação com junho (+1584), com o aumento mais notável das medidas tomadas em França (+1003 em comparação com junho). Ao mesmo tempo, o número de anúncios e contas de anúncios rejeitados por violação das políticas de publicidade relacionadas com a COVID-19 está em consonância com os comunicados em julho, com um pequeno aumento das contas bloqueadas (+10).
• OFacebook informa que, durante o mês de julho, mais de 110000 conteúdos na UE foram removidos por violarem as políticas de desinformação sobre a COVID-19 e sobre as vacinas no Facebook e no Instagram (+34000 em comparação com junho). Em agosto, este número aumentou (+40000 em comparação com julho), atingindo mais de 160000 conteúdos.