Verslagen over acties van juli en augustus — Programma voor de bestrijding van desinformatie in verband met COVID-19

De verslagen worden ingediend in het kader van het programma voor de monitoring van desinformatie over COVID-19 dat is opgezet in het kader van de gezamenlijke mededeling van 10 juni 2020.

De resultaten van het COVID-19-programma voor desinformatie worden ook meegenomen in de herziening van de praktijkcode betreffende desinformatie, met name bij de opzet van het monitoringkader voor de versterkte code.

Desinformatie over COVID-19-vaccins bestrijden

Platforms brengen in juli en augustus verslag uit over hun geactualiseerde beleid en initiatieven om de verspreiding van desinformatie over COVID-19-vaccins tegen te gaan, bijvoorbeeld:

• Twitter brengt verslag uit over de actualisering van de PSA-carrousel (Public Service Announcement), die naast gebruikers nieuwe inhoud en meer informatie over COVID-19-varianten bevat. De COVID-19-vaccins PSA leiden mensen naar landspecifieke Twitter Moments met gezaghebbende informatie over COVID-19-vaccins. Ook heeft Twitter een pro-bono-promotiefunctie in Frankrijk gelanceerd die in „trends” lijkt te staan ter ondersteuning van de vaccinatiecampagne tijdens de vierde golf van COVID-19, die 11.2 miljoen indrukken en 20.2K-betrokkenheid kreeg.
• TikTok introduceerde een nieuw instrument met de naam „TopView” -positionering, wat betekent dat de video’s in deze categorie verschijnen wanneer gebruikers de app openen en dat zij geluidsopnamen zijn met volledige schermafdekking. TikTok meldt dit instrument aan te bieden aan de vaccinatiecampagne van de Franse regering in augustus, die 9 miljoen indrukken opleverde, in combinatie met het rechtstreeks beantwoorden van gebruikersvragen over het kanaal door president Macron.   TikTok meldt dat video’s met het COVID-vaccintag in heel Europa gestaag zijn toegenomen, van 114368 in juni tot 124851 in juli en 130892 in augustus.
• Microsoft blijft een vaccintracker op Bing tonen, wat de voortgang van de vaccinatie in afzonderlijke landen en wereldwijd aangeeft. De officiële pagina van LinkedIn over COVID-19 en vaccins wordt regelmatig bijgewerkt om gezaghebbende informatie te verstrekken en onjuiste informatie over vaccins te voorkomen. In juli en augustus is de dekking uitgebreid met officiële informatie over vaccins en vaccinatie, over vaccinatie voor tieners in Frankrijk en over vaccinatie binnen bedrijven in Italië.
• Google breidt nu de toegang voor overheidsorganisaties uit om COVID-19-inhoud te promoten die in overeenstemming is met het beleid inzake gepersonaliseerde reclame van Google, met inbegrip van algemene informatie over COVID-19-vaccins en updates over de meest recente COVID-19-protocollen. YouTube kondigde in september publiekelijk aan dat zij alle onjuiste informatie over antivaccins zal verbieden. Aangezien de aankondiging niet in dit verslag is opgenomen, zien wij uit naar nadere details hierover in de volgende tranche van de verslagen.
• Facebook meldt dat het in juli haar vorige partnerschap in Frankrijk heeft uitgebreid met educatieve video’s om desinformatie over COVID-19 te bestrijden. De campagne lanceerde vijf nieuwe educatieve video’s over toepassingen, tools, tips en methoden om informatie te helpen verifiëren, ook in de vorm van video’s en beelden, en online onderzoek te doen.

Verdere rapportage voor juli en augustus

De verslagen bevatten nadere informatie over de maatregelen die tot juli en augustus 2021 zijn genomen om desinformatie in verband met COVID-19 te bestrijden en over de gevolgen van deze maatregelen. Enkele voorbeelden uit de verslagen:

• Twitter brengt verslag uit over de start van de samenwerking met Reuters en de Associated Press (AP) in augustus. Met het oog op het verhogen van geloofwaardige informatie in realtime in opkomende gesprekken zal de samenwerking de hoeveelheid contextuele informatie die aan gebruikers wordt verstrekt over trendkwesties, doen toenemen. Het partnerschap zal in eerste instantie gericht zijn op Engelstalige inhoud.
• Uithet verslag van TikTok blijkt dat, hoewel het aantal video’s met het viginelabel blijft stijgen, het aantal video’s met slechts de COVID-19-tag daalt tot 1661 in juli en 1261 in augustus.
• Microsoft meldt dat de ervaring met Bing COVID in juli 2400084 standpunten in de EU had, in overeenstemming met de cijfers van juni, en een stijging van bijna 50 % in augustus (4710491 weergaven, + 2310407 ten opzichte van juli). Uit het verslag blijkt dat Microsoft Advertising bij gebruikers in de EU in juli een enorme daling te zien gaf van het aantal advertenties dat werd geblokkeerd wegens schending van zijn advertentiebeleid (onder meer met betrekking tot COVID-19 en vaccins), met een daling tot 286485 (-1297396 vanaf juni). In augustus is de trend omgebogen: 5448845 advertenties werden geblokkeerd wegens schending van het beleid van Microsoft op het gebied van reclame, het hoogste sinds het begin van het COVID-19-programma voor desinformatie.
• Google meldde in juli en augustus actie te hebben ondernomen tegen 16479 URL’s over AdSense, een stijging ten opzichte van juni (+ 1584), met de meest opmerkelijke toename van de in Frankrijk genomen maatregelen (+ 1003 ten opzichte van juni). Tegelijkertijd komt het aantal advertenties en advertentieaccounts dat is afgewezen wegens schending van het COVID-reclamebeleid overeen met het aantal dat in juli werd gemeld, met een kleine toename van het aantal geblokkeerde rekeningen (+ 10).
• Facebook meldt dat in de maand juli meer dan 110000 delen inhoud in de EU zijn verwijderd wegens schending van het beleid inzake COVID-19 en onjuiste informatie over vaccins op Facebook en Instagram (+ 34000 in vergelijking met juni). In augustus steeg dit aantal (+ 40000 ten opzichte van juli) tot meer dan 160000 inhoud.