Poročila o ukrepih iz julija in avgusta – program za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19

Poročila so pripravljena v okviru programa za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19, ki je bil vzpostavljen s skupnim sporočilom z dne 10. junija 2020.

Rezultati programa za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19 se upoštevajo tudi pri reviziji kodeksa ravnanja glede dezinformacij, zlasti pri zasnovi okvira za spremljanje okrepljenega kodeksa.

Boj proti dezinformacijam v zvezi s cepivi proti COVID-19

Platforme julija in avgusta poročajo o svojih posodobljenih politikah in pobudah za zmanjšanje širjenja dezinformacij o cepivih proti COVID-19, na primer:

• Twitter poroča o posodobitvi vrtiljakov javne službe (PSA), ki se pojavljajo poleg podatkov uporabnikov z novimi vsebinami in več informacijami o različicah COVID-19. Cepiva proti COVID-19 usmerjajo ljudi na Twitter Moments za posamezne države, ki vsebujejo verodostojne informacije o cepivih proti COVID-19. Twitter je v Franciji uvedel probono promocijsko funkcijo, ki se pojavlja v „trendih“, da bi podprla kampanjo cepljenja med četrtim valom COVID-19, ki je prejela 11,2 milijona vtisov in angažiranost 20,2 K.
• TikTok je uvedel novo orodje, imenovano „TopView“, kar pomeni, da se videoposnetki, uvrščeni v to kategorijo, pojavijo, ko uporabniki odprejo aplikacijo, in so videoposnetki, ki so zvočno na zaslonu. Poročila TikTok, ki ponujajo to orodje za akcijo cepljenja francoske vlade avgusta, ki je ustvarila 9 milijonov vtisov, je skupaj s predsednikom Macronom neposredno odgovarjala na vprašanja uporabnikov na kanalu.   TikTok poroča, da so videoposnetki, označeni s cepivom proti COVID-19, po vsej Evropi stalno naraščali, in sicer z 114368 v juniju na 124851 v juliju in 130892 v avgustu.
• Microsoft na Bingu še naprej prikazuje sledenje cepiv, kar kaže na napredek cepljenja v posameznih državah in po svetu. Uradna stran LinkedIna o COVID-19 in cepivih se redno posodablja, da se zagotovijo verodostojne informacije in preprečijo napačne informacije o cepivih. Julija in avgusta se je precepljenost razširila na uradne informacije o cepivih in cepljenju, o uvedbi cepljenja za najstnike v Franciji in o cepljenju v italijanskih podjetjih.
• Google zdaj razširja dostop za vladne organizacije za promocijo vsebin v zvezi s COVID-19 v skladu z Googlovo politiko personaliziranega oglaševanja, vključno s splošnimi informacijami o cepivu proti COVID-19 in posodobitvami najnovejših protokolov proti COVID-19. YouTube je septembra javno objavil, da bo prepovedal vse napačne informacije proti cepljenju. Ker napoved ni bila vključena v to poročilo, z zanimanjem pričakujemo nadaljnje podrobnosti o njem v naslednjem obroku poročil.
• Facebook poroča, da je julija razširil svoje prejšnje partnerstvo v Franciji, da bi zagotovil izobraževalne videoposnetke za boj proti napačnim informacijam o COVID-19. V okviru kampanje je bilo objavljenih pet novih izobraževalnih videoposnetkov o aplikacijah, orodjih, nasvetih in metodah za lažje preverjanje informacij, tudi v obliki videoposnetkov in slik, ter izvajanje spletnih raziskav.

Nadaljnje poročanje za julij in avgust

V poročilih so navedene dodatne informacije, ki ponazarjajo ukrepe, sprejete za boj proti dezinformacijam, povezanim s COVID-19, in učinek teh ukrepov do julija in avgusta 2021. Nekaj primerov iz poročil:

• Twitter poroča o začetku sodelovanja z Reutersom in Associated Press (AP) avgusta. Da bi v nastajajočih pogovorih v realnem času pridobili verodostojne informacije, se bo s sodelovanjem povečalo število vsebinskih informacij, ki se uporabnikom zagotavljajo o vse bolj perečih vprašanjih. Partnerstvo se bo najprej osredotočilo na angleško jezikovno vsebino.
• PoročiloTikToka kaže, da se število videoposnetkov, označenih z oznako cepiva, še naprej povečuje, število videoposnetkov s samo oznako COVID-19 pa se je julija zmanjšalo na 1661, avgusta pa na 1261.
• Microsoft poroča, da je imela poletna izkušnja s COVID-19 julija 2400084 pogledov v EU, kar je v skladu z junijskimi številkami, avgusta pa skoraj 50-odstotno povečanje (4710491 ogledov, +2310407 v primerjavi z julijem). Iz poročila je razvidno, da se je julija število oglasov Microsoft Advertising, namenjenih uporabnikom v EU, močno zmanjšalo zaradi kršenja politike oglaševanja (tudi o covidu-19 in cepivih) in da se je število oglasov zmanjšalo na 286485 (–1297396 od junija). Avgusta se je trend obrnil, saj je bilo blokiranih 5448845 oglasov zaradi kršenja Microsoftovih oglaševalskih politik, kar je najvišje od začetka programa za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19.
• Google je julija in avgusta poročal, da je ukrepal proti 16479 URL-jem na spletišču AdSense, kar je več kot junija (+1584), pri čemer se je najbolj izrazito povečalo število ukrepov, sprejetih v Franciji (+1003 v primerjavi z junijem). Hkrati je število oglasov in oglasnih računov, ki so bili zavrnjeni zaradi kršitve oglaševalskih politik v zvezi s COVID-19, v skladu s tistimi, sporočenimi julija, pri čemer se je število blokiranih računov nekoliko povečalo (+10).
• Facebook poroča, da je bilo julija odstranjenih več kot 110000 vsebin v EU zaradi kršenja politik v zvezi s COVID-19 in napačnimi informacijami o cepivih na Facebooku in Instagramu (+34000 v primerjavi z junijem). Avgusta se je to število povečalo (+40000 v primerjavi z julijem) in doseglo več kot 160000 vsebin.