Thierry Breton, a belső piacért felelős biztos így nyilatkozott:
A 112-es szám biztosítja az európaiak biztonságát, lehetővé téve számukra, hogy az EU-n belül bárhol is könnyen eljussanak a segélyhívó szolgálatokhoz. Minden polgárnak tisztában kell lennie az egységes uniós számmal, és a tagállamoknak biztosítaniuk kell, hogy a rendelkezésre álló legújabb technológiát használják fel a bajba jutott hívókra való hatékony reagálásra.
A 112-es szám mögött az üzemeltetőknek és a nemzeti közbiztonsági válaszpontok rendszereinek biztosítaniuk kell a segélyhívási célú kommunikáció hatékonyságát és megfelelő kezelését.
A Bizottság támogatja a segélyhívási célú kommunikáció technológiai korszerűsítését. Például a fejlett mobil tartózkodási hely (AML) megvalósítását 10 tagállamban finanszírozták a HELP112 és a HELP112 II projektek révén. A pénzmosás elleni küzdelem 10 év alatt több mint 10,000 ember életét mentheti meg az EU-ban azáltal, hogy pontosabban megjelöli a hívó fél tartózkodási helyét. Amikor a hívó a 112-es hívószámot okostelefonjáról hívja, az AML a telefon funkcióit és az EU Galileo műholdas navigációs rendszerét használja a hívó helyének a segélyhívó szolgálatokhoz történő pontos és hatékony továbbítására. A pénzmosás elleni küzdelem 19 tagállamban, Izlandon és Norvégiában érhető el. A Bizottság sürgeti a tagállamokat, hogy az Európai Elektronikus Hírközlési Kódexszel összhangban mielőbb vezessék be ezt az életmentő technológiát.
A Bizottság rendszeres jelentések révén továbbra is szorosan nyomon követi a 112-es segélyhívó szám tagállamok általi végrehajtását.
További információk a 112-es segélyhívó számról és az alkalmazott legújabb technológiákról