Skip to main content
Kształtowanie cyfrowej przyszłości Europy
Press release | Publikacja

Unijny numer alarmowy 112 z okazji 30. rocznicy

Wspólny unijny numer alarmowy „112” od 30 lat ratuje życie, pomagając Europejczykom bezpiecznie podróżować i docierać do służb ratunkowych w dowolnym kraju UE za pośrednictwem jednego numeru UE. W 2019 r. Europejczycy oznaczono numerem „112” prawie 150 mln razy, co stanowi 56 % wszystkich zgłoszeń alarmowych, podczas gdy w ciągu ostatnich 10 lat liczba ta wyniosła około 1,5 mld.

Thierry Breton, komisarz ds. rynku wewnętrznego, powiedział: 

Numer 112 zapewnia Europejczykom bezpieczeństwo, umożliwiając im łatwy dostęp do służb ratunkowych bez względu na miejsce pobytu w UE. Wszyscy obywatele powinni mieć świadomość istnienia jednolitego numeru UE, a państwa członkowskie powinny dopilnować, by najnowsza dostępna technologia była wykorzystywana do skutecznego reagowania na osoby wykonujące połączenie znajdujące się w trudnej sytuacji.

Za numerem 112 operatorzy i krajowe systemy punktów przyjmowania zgłoszeń o wypadkach muszą zapewnić, aby zgłoszenia alarmowe były skuteczne i właściwie obsługiwane.

Komisja wspiera modernizację technologiczną zgłoszeń alarmowych. Na przykład wdrożenie zaawansowanej lokalizacji mobilnej (AML) sfinansowano w 10 państwach członkowskich w ramach projektów HELP112 i HELP112 II. W ciągu 10 lat przeciwdziałanie praniu pieniędzy mogłoby potencjalnie uratować życie ponad 10,000 osób w UE, precyzyjniej określając lokalizację osoby dzwoniącej. Kiedy osoba dzwoniąca posługuje się numerem 112 ze swojego smartfona, AML korzysta z funkcji telefonu i unijnego systemu nawigacji satelitarnej Galileo, aby dokładnie i skutecznie przesyłać lokalizację osoby wykonującej połączenie do służb ratunkowych. AML jest dostępny w 19 państwach członkowskich, Islandii i Norwegii. Komisja wzywa wszystkie państwa członkowskie do szybkiego wdrożenia tej technologii ratującej życie, zgodnie z Europejskim kodeksem łączności elektronicznej.

Komisja nadal ściśle monitoruje wdrażanie numeru alarmowego 112 w państwach członkowskich za pomocą regularnych sprawozdań

Więcej informacji na temat numeru 112 i najnowocześniejszych technologii