Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Press release | Publikace

Číslo tísňového volání EU 112 si připomíná 30. výročí

Číslo 112, společné číslo EU pro tísňovou komunikaci, zachraňuje životy již 30 let a pomáhá Evropanům bezpečně cestovat a dostat se k tísňovým službám v kterékoli zemi EU prostřednictvím jednotného čísla EU. V roce 2019 Evropané nazývali „112“ téměř 150 milionůkrát, což představuje 56 % všech tísňových volání, zatímco v posledních deseti letech bylo na tento počet uskutečněno přibližně 1,5 miliardy hovorů.

Thierry Breton, komisař pro vnitřní trh, uvedl: 

Číslo 112 zajišťuje bezpečnost Evropanů a umožňuje jim snadno se dostat k tísňovým službám bez ohledu na to, kde se nacházejí v EU. Všichni občané by si měli být vědomi jednotného čísla EU a členské státy by měly zajistit, aby byla k účinné reakci na volající v tísni využívána nejnovější dostupná technologie.

Za číslem 112 musí operátoři a vnitrostátní systémy center tísňového volání zajistit, aby byla tísňová komunikace účinná a řádně řízena.

Komise podporuje technologickou modernizaci tísňových komunikací. Například zavádění pokročilých mobilních lokací (AML) bylo financováno v 10 členských státech prostřednictvím projektů HELP112 a HELP112 II. Za 10 let by boj proti praní peněz mohl potenciálně zachránit více než 10,000 životů v EU přesnějším určením místa, kde se volající nachází. Když volající volající vytočí číslo 112 ze svého chytrého telefonu, využívá AML funkce telefonu a satelitního navigačního systému EU Galileo k přesnému a účinnému přenosu místa, kde se volající nachází, tísňovým službám. Boj proti praní peněz je k dispozici v 19 členských státech, na Islandu a v Norsku. Komise naléhavě vyzývá všechny členské státy, aby tuto technologii zachraňující životy urychleně zavedly v souladu s evropským kodexem pro elektronické komunikace.

Komise nadále pozorně sleduje zavádění čísla tísňového volání 112 v členských státech prostřednictvím pravidelných zpráv

Více informací o 112 dnech a nejnovějších použitých technologiích