Skip to main content
Configurar el futuro digital de Europa
Press release | Publicación

El número de emergencia de la UE 112 marca el 30.º aniversario

«112», el número común de la UE para las comunicaciones de emergencia lleva 30 años salvando vidas, ayudando a los europeos a viajar con seguridad y a llegar a los servicios de emergencia de cualquier país de la UE a través del número único de la UE. En 2019, los europeos llamaron «112» a cerca de 150 millones de veces, lo que representa el 56 % de todas las llamadas de emergencia, mientras que en los últimos 10 años se realizaron alrededor de 1 500 millones de llamadas al número.

Thierry Breton, comisario de Mercado Interior, ha declarado: 

En 112 se ha mantenido la seguridad de los europeos, lo que les ha permitido llegar fácilmente a los servicios de emergencia dondequiera que se encuentren en la UE. Todos los ciudadanos deben ser conscientes del número único de la UE y los Estados miembros deben velar por que se utilice la tecnología más reciente disponible para responder eficazmente a las llamadas en peligro.

Detrás del número 112, los operadores y los sistemas nacionales de puntos de respuesta de seguridad pública deben garantizar que las comunicaciones de emergencia sean eficaces y se gestionen adecuadamente.

La Comisión apoya la mejora tecnológica de las comunicaciones de emergencia. Por ejemplo, la aplicación de la localización móvil avanzada se financió en 10 Estados miembros a través de los proyectos HELP112 y HELP112 II. En 10 años, la lucha contra el blanqueo de capitales podría salvar más de 10,000 vidas en la UE identificando con mayor precisión la ubicación de la persona que efectúa la llamada. Cuando una persona llama al 112 desde su teléfono inteligente, AML utiliza las funcionalidades del teléfono y el sistema de navegación por satélite Galileo de la UE para transmitir de manera precisa y eficiente la ubicación de la persona que efectúa la llamada a los servicios de emergencia. La lucha contra el blanqueo de capitales está disponible en 19 Estados miembros, Islandia y Noruega. La Comisión insta a todos los Estados miembros a que apliquen rápidamente esta tecnología de salvamento, en consonancia con el Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas.

La Comisión sigue supervisando de cerca la aplicación del número de emergencia 112 en los Estados miembros a través de informes periódicos. 

Más información sobre 112 día y las últimas tecnologías utilizadas