Līdztekus sākotnējiem konstatējumiem par AliExpress atbilstību DPA Komisija ir pieņēmusi un noteikusi par saistošām vairākas platformas ierosinātās saistības. Ar šīm saistībām tiek risināti jautājumi, kas izvirzīti 2024. gada 14. martā saskaņā ar DPA sāktajā oficiālajā procedūrā, tostarp:
- Platformas pārbaudes, uzraudzības un atklāšanas sistēmas, kuru mērķis ir mazināt konkrētus riskus, kas saistīti ar slēptām saitēm, tās saistīto programmu un produktiem, kuri var ietekmēt veselību un nepilngadīgos
- Platformas paziņošanas un rīcības mehānisms
- Iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēma
- AliExpress reklāmas un ieteikumu sistēmu pārredzamība
- Tirgotāju izsekojamība saistībā ar AliExpress pakalpojumiem
- Pētnieku piekļuve publiskajiem datiem
Jebkurš saistību pārkāpums nekavējoties izraisītu Digitālo pakalpojumu akta pārkāpumu un tādējādi varētu novest pie naudas sodiem.
Pamatojoties uz īpašu uzraudzības sistēmu, tostarp arī uzraudzības pilnvarnieka regulāriem ziņojumiem, Komisija turpinās uzraudzīt AliExpress saistību izpildi, kā arī to efektivitāti. Jo īpaši Komisija var atsākt procedūru, ja būtiski mainās fakti, kas bija lēmuma pamatā, ja AliExpress rīkojas pretēji savām saistībām un ja tā rezultātā lēmums būtu balstīts uz nepilnīgu, nepareizu vai maldinošu informāciju, ko sniedzis AliExpress.
AliExpress saistības
Par konkrētu risku novērtēšanu un mazināšanu saistībā ar nelikumīga satura un tāda satura izplatīšanu, kas ietekmē veselību un nepilngadīgos
- apņemšanās papildus iekšējai uzraudzībai un tā saukto “slēpto saišu” prakses atklāšanai papildināt kontroli, ko veic specializēta trešā persona, izmantojot viltotus sarakstus, lai pārdotu nelikumīgus, parasti viltotus produktus,
- Apņemšanās pastiprināt sodus un to izpildi pret pārdevējiem un "Saistītās programmas" dalībniekiem, kas iesaistīti šādās slēpto saišu shēmās
- Apņemšanās īstenot stabilu pievienošanās un pārbaudes procesu attiecībā uz partneriem, kas popularizē AliExpress produktus, izmantojot saistīto programmu, tostarp stingru izpildes panākšanu un sankciju sistēmu neatbilstīgiem programmas partneriem.
- apņemšanās piemērot uzlabotu pārbaudes procesu attiecībā uz uztura bagātinātāju pārdevējiem un uztura bagātinātāju produktu sarakstiem, tostarp to atļaujām un veselīguma norādēm, kā arī platformas ad hoc pārbaude, ko veic specializēta trešā persona recepšu zāļu un bezrecepšu zāļu identificēšanai.
- Noklusējuma sistēma, kuras mērķis ir ierobežot pieaugušajiem paredzētu produktu redzamību un kurai ir tādas funkcijas kā automātiska pieaugušo produktu attēlu izpludināšana, izmantojot ar MI darbināmu reāllaika skenēšanas tehnoloģiju.
Par paziņojumu un rīcību un iekšējiem sūdzību izskatīšanas mehānismiem
- apņemšanās paziņošanas un rīcības mehānismu darīt pieejamu gan reģistrētiem, gan nereģistrētiem lietotājiem, izmantojot skaidri marķētu un speciālu pogu, lai vienkāršotu satura ziņošanas procesu.
- Apņemšanās ļaut gan reģistrētiem, gan nereģistrētiem lietotājiem viegli pārsūdzēt satura moderācijas lēmumus, izmantojot īpašu saiti lēmumā.
- Apņemšanās savlaicīgi sniegt atsauksmes par pārsūdzībām, sniedzot attiecīgu informāciju par tiesiskās aizsardzības iespējām lietotājiem un par automatizētu līdzekļu iespējamu izmantošanu paziņojumu apstrādei.
Par tās reklāmas sistēmu pārredzamību
- Apņemšanās skaidri marķēt visas reklāmas, piemēram, ar marķējumu “Reklāma”, arī tad, ja tās tiek rādītas nereģistrētiem lietotājiem. Mijiedarbojoties ar šo marķējumu, lietotāji varēs piekļūt informācijai, piemēram, galvenajiem mērķauditorijas atlases kritērijiem, reklāmdevēja identitātei un pusei, kuras vārdā reklāma tika ievietota.
- Apņemšanās uzturēt atjauninātu reklāmu repozitoriju un padarīt to pieejamu visiem lietotājiem un meklējamu pēc dažādiem parametriem. Tiks nodrošināta API, lai ES lietotāji varētu neatkarīgi piekļūt ar reklāmu saistītiem datiem un izgūt tos.
Par ieteikumu sistēmu pārredzamību
- Apņemšanās ieviest lietotājdraudzīgu iespēju gan reģistrētiem, gan nereģistrētiem lietotājiem izmantot iespējas attiecībā uz ieteikumu personalizēšanu katrai ieteikumu sistēmai.
- Apņemšanās noteikumos, Pārredzamības centrā un meklēšanas rezultātu lapā vienkāršā valodā saglabāt viegli pieejamu informāciju par to, kā produkti tiek ieteikti platformas tīmekļa vietnē un mobilajā lietotnē.
Par tirgotāju izsekojamību
- Apņemšanās īstenot stingrāku pārdevēju verifikāciju, tostarp pastiprināt identitātes pārbaudes, izmantojot attiecīgus tehnoloģiskos līdzekļus.
- Apņemšanās saglabāt šādu informāciju par pārdevēju tieši pieejamu no attiecīgās produktu saraksta lapas.
Par pētnieku piekļuvi publiskajiem datiem
- apņemšanās dot iespēju pētniekiem, kuri atbilst Digitālo pakalpojumu akta 40. panta 12. punktā noteiktajiem kritērijiem, neatkarīgi piekļūt publiskiem datiem un izmantot tos, lai analizētu sistēmiskos riskus, izmantojot automatizētus līdzekļus, piemēram, “datu rasmošanu”.
- Apņemšanās uzturēt īpašu API, kas ļauj atbilstīgiem pētniekiem izgūt un lejupielādēt attiecīgos datus.
- Apņemšanās pēc pieprasījuma darīt pielāgotas datu kopas pieejamas atbilstīgiem pētniekiem.
- Apņemšanās uzturēt tīmekļa vietni, kurā pētniekiem sniegta attiecīga informācija par piekļuvi datiem.
AliExpress arī apņemas uzturēt strukturētu iekšējās uzraudzības sistēmu, ko pārraudzītu īpaša grupa, lai sistemātiski novērtētu visu saistību pienācīgu īstenošanu un efektivitāti to piecu gadu darbības laikā. Šī informācija būs jāņem vērā arī regulārajos riska novērtēšanas pasākumos, un tā būs pieejama, lai revidētu atbilstību DPA pienākumiem.
Turklāt AliExpress arī iesniegs regulārus ziņojumus īpašam neatkarīgam pārraudzības pilnvarniekam par saistību īstenošanu. Šis pilnvarnieks paziņos Komisijai savu viedokli par īstenošanu pēc sākotnējā posma, 2025. gada novembrī, kā arī pēc pirmā un otrā piemērošanas gada vai jebkādu novērotu noviržu gadījumā.