První část této zprávy se zaměřuje na to, jak občané EU vnímají stále důležitější úlohu, kterou budou digitální technologie hrát v jejich životě, a na jejich očekávaný dopad v dohledné budoucnosti. Zpráva začíná pohledem na to, zda digitalizace každodenních veřejných a soukromých služeb usnadňuje nebo ztěžuje život. Respondenti byli poté dotázáni, jak důležité očekávají, že digitální technologie budou do roku 2030 v řadě různých aspektů každodenního života. Zpráva pak zkoumá, jak výrazně respondenti očekávají různá zlepšení, která usnadní jejich každodenní používání digitálních technologií.
Druhá část této zprávy zkoumá podporu a priority politického programu Digitální dekáda tím, že zkoumá vnímaný význam různých opatření souvisejících s digitálními technologiemi a činností veřejných orgánů.
Třetí oddíl se zaměřuje na akt o digitálních službách a dopad on-line otázek na občany tím, že zkoumá otázky související s digitálními technologiemi a jejich dopad na občany.
Čtvrtá a závěrečná část zprávy se zabývá digitálními právy a zásadami. Zkoumá informovanost občanů EU o uplatňování a ochraně základních práv v on-line prostředí. Respondenti byli rovněž požádáni, aby uvedli, jak dobře si myslí, že EU chrání jejich práva v on-line prostředí, a aby uvedli, jak dobře si myslí, že digitální práva a zásady jsou v jejich zemi uplatňovány v řadě různých otázek.