Opća često postavljana pitanja
Člankom 17. Akta o digitalnim uslugama od svih pružatelja usluga smještaja informacija na poslužitelju zahtijeva se da korisnicima pruže jasne i konkretne informacije, nazvane obrazloženja, kad god uklone ili na drugi način ograniče pristup svojem sadržaju.
Osim toga, člankom 24. stavkom 5. Akta o digitalnim uslugama od pružatelja internetskih platformi, koji su vrsta usluge smještaja informacija na poslužitelju, zahtijeva se da sva obrazloženja pošalju Komisijinojbazi podataka o transparentnosti u okviruAkta o digitalnim uslugama radi prikupljanja. Baza podataka javno je dostupna i strojno čitljiva.
Usluge smještaja informacija na poslužitelju uključuju širok raspon internetskih posrednika, na primjer usluge u oblaku i usluge smještaja na internetu. Ove usluge pohranjuju informacije koje pružaju korisnici i na njihov zahtjev.
U bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama prikupljaju se samo obrazloženja internetskih platformi, što je podskup usluga smještaja na poslužitelju. Internetske platforme, kao što su internetska tržišta, trgovine aplikacijama ili društvene mreže, ne samo da pohranjuju informacije dobivene od korisnika, već ih i javno šire. To jest, oni ga stavljaju na raspolaganje potencijalno svim korisnicima internetske platforme.
Obrazloženje je važan alat kojim se korisnicima omogućuje razumijevanje i potencijalno osporavanje odluka pružatelja usluga smještaja na poslužitelju o
moderiranju sadržaja. <br>
Kao što je navedeno u članku 17. Akta o digitalnim uslugama, obrazloženje je informacija koje pružatelji usluga smještaja informacija na poslužitelju
, uključujući internetske platforme, moraju dijeliti s korisnikom kad god uklone ili na drugi način
ograniče pristup svojem sadržaju. <
br>
Informacije sadržane u obrazloženju uključuju, među ostalim, vrstu uvedenog ograničenja, osnove na koje se poziva te činjenice i okolnosti oko kojih je
donesena odluka
o moderiranju sadržaja.<br>
Obrazloženje razloga koje su pružatelji internetskih platformi dužni dostaviti
bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama moraju sadržavati te informacije.
Pružatelji internetskih platformi obvezni su ukloniti sve osobne podatke iz informacija koje objavljuju u bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama, u skladu s člankom 24. stavkom 5. Akta o digitalnim uslugama. Ako su osobni podaci uključeni u bilo koje obrazloženje, Komisija se može obavijestiti pomoću gumba „Izvješće o problemu”.
Mogućnosti pravne zaštite također nisu uključene u bazu podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama jer su one relevantne samo za adresata obrazloženja.
Baza podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama uspostavljena je u skladu s člankom 24. stavkom 5. Akta o digitalnim uslugama kako bi se omogućila veća transparentnost i nadzor nad odlukama pružatelja internetskih platformi o moderiranju sadržaja te kako bi se bolje pratilo
širenje nezakonitog i štetnog sadržaja na internetu.
Baza podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama javno je dostupna. Omogućuje ljudima da traže, čitaju i preuzimaju obrazloženja. Za interaktivan pregled obrazloženja sadržanih u bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama posjetite analitiku baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama.
Nadzorna ploča baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama jednostavan je način za brz pristup sažetim informacijama o obrazloženjima koje su dostavili pružatelji internetskih platformi. Možete se kretati različitim dijelovima nadzorne ploče s različitim vizualizacijama kako biste dobili sveobuhvatan pregled podataka.
Svaka vizualizacija može se prilagoditi s nekoliko filtara kako biste pronašli informacije koje tražite. Na primjer, možete pogledati određene internetske platforme, pretraživati određeni vremenski okvir ili pronaći određenu vrstu ograničenja. Nadzorna ploča osmišljena je kako bi se pojednostavnio postupak izvlačenja smislenih uvida iz baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama.
Da biste saznali više o mogućnostima navigacije i filtriranja nadzorne ploče, posjetite stranicu „Upute” nadzorne ploče.
Uvijek nastojimo poboljšati nadzornu ploču i njezine funkcionalnosti, uključujući dostupne filtre. Nudeći mogućnosti filtriranja, nadzorna ploča nastoji uspostaviti ravnotežu između prilagodljivosti i složenosti, unutar tehničkih ograničenja baze podataka. Zbog toga se trenutačno ne provode mogućnosti filtriranja ili raščlambe po državama članicama ili jezicima. Međutim, aktivno istražujemo rješenja za uključivanje takvih značajki u budućnosti kako bi se poboljšale mogućnosti nadzorne ploče. Da biste pristupili cijelom nizu kategorija, možete koristiti stranicu „Preuzimanje podataka”, koja omogućuje pristup cijeloj shemi baze podataka putem dnevnih datoteka.
Za više informacija o podacima iz baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama posjetitestranicu sdokumentacijom. U njemu se objašnjava koja se vrsta informacija prikuplja i kako razna podatkovna polja prikazuju članak 17. Akta o digitalnim uslugama, kojim se utvrđuju informacije koje se zahtijevaju u obrazloženju. Nekoliko atributa uključenih u bazu podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama može se upotrijebiti za filtriranje zbirnih vizualizacija nadzorne ploče baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama. Za više informacija o navigaciji na nadzornoj ploči i informacijama koje se u njoj nalaze posjetite stranicu „Upute” nadzorne ploče.
Stranica „Pretraživanje obrazloženja”nudi vam mogućnost pretraživanja polja za slobodan unos teksta obrazloženja u bazi podataka za ključne riječi po vašem izboru.
Kada kliknete na gumb „Napredno pretraživanje”, preusmjereni ste na stranicu„Napredno pretraživanje”na kojoj možete potražiti obrazloženja s određenih platformi ili vremenskih okvira. Izjave o razlozima možete filtrirati i prema bilo kojem drugom podatkovnom polju (npr. određenoj vrsti ograničenja ili ključnoj riječi) za koje ste zainteresirani.
Imajte na umu da se primjenjujepolitika zadržavanja podataka.
Baza podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama podliježepolitici zadržavanja podataka kako bi se smanjio njezin računalni otisak i zajamčilo besprijekorno korisničko iskustvo. Politika zadržavanja podataka može se nastaviti kako slijedi: nakon što je Izjava o razlozima (SoR) uspješno umetnuta u bazu podataka, dostupna je od sljedećeg dana u „Pretraživanju obrazloženja”, nanadzornoj ploči, te u dnevnim odlagalištima objavljenima u „Preuzimanju podataka”. Nakon šest mjeseci (180 dana), SoR će biti uklonjen iz funkcije pretraživanja, ali će biti prisutan u dnevnim odlagalištima, a i dalje će doprinijeti nadzornoj ploči. Nakon 18 mjeseci (540 dana), dnevna odlagališta se uklanjaju iz odjeljka za preuzimanje podataka i arhiviraju se u hladnom skladištu. Pregledom pokazatelja omogućit će se dugoročan pristup agregiranim statističkim podacima za posljednjih pet godina.
Prikaz podataka sadržavat će agregirane statističke podatke za posljednjih pet godina. Imajte na umu da je ova politika zadržavanja podložna promjenama i može se prema potrebi ažurirati.
Podaci opretraživanju čuvaju se šest mjeseci (180 dana). Imajte na umu da je ova politika zadržavanja podložna promjenama i može se prema potrebi ažurirati.
Dnevna odlagališta (.csv datoteke) bit će zadržana 18 mjeseci (540 dana). Nakon tog datuma arhivirana dnevna odlagališta pohranit će se u Komisijinu unutarnju hladnjaču. Imajte na umu da je ova politika zadržavanja podložna promjenama i može se prema potrebi ažurirati.
Stalno pratimo kvalitetu podataka baze podataka i provodimo provjere dosljednosti. Neke od tih rutina mogu utjecati na sadržaj baze podataka. Pozivamo vas da provjerite najave kako biste saznali sve prošle i predstojeće mjere koje poduzimamo u tom pogledu.
U polju za slobodan unos teksta pružatelji internetskih platformi mogu pružati informacije vlastitim riječima, na primjer kako bi objasnili zašto je moderirani sadržaj nezakonit ili kako bi objasnili činjenice i okolnosti koje su dovele do odluka o moderiranju.
Potpuni pregled polja za slobodan unos teksta sadržanih u shemi baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama možete pronaći udokumentaciji API-ja.
Akt o digitalnim uslugama sveobuhvatan je skup novih pravila kojima se uređuju odgovornosti digitalnih usluga. Saznajte više o DSA-u.
Molimo upotrijebite obrazac za povratne informacije. Da biste koristiliobrazac za povratne informacije, morate otvoriti račun za EU Login.
Najčešća tehnička pitanja
Stranica „Preuzimanje podataka”u bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama sadržava sva dostavljena obrazloženja organizirana u dnevne zip datoteke. Moguće je preuzeti zip datoteke koje sadržavaju podneske svih internetskih platformi ili odabrati zip datoteke koje sadržavaju obrazloženja svake pojedinačne internetske platforme. Datoteke se mogu filtrirati kroz padajući izbornik u gornjem desnom kutu. Datoteke su dostupne u punoj i svijetlim verzijama. Potpuna verzija sadržava sva podatkovna polja za svako obrazloženje (vidjeti shemu potpune baze podataka), dok lagana verzija ne sadržava atribute slobodnog teksta s ograničenjem znakova većim od 2000 znakova (tj.legal_content_Explanation,incompatible_content_Explanation ili decision_facts). Svjetlosne arhivske datoteke također ne sadrže atribut teritorijalnog_skopa. Imajte na umu da sepolitika zadržavanja podatakaprimjenjuje na datoteku dnevnih odlagališta.
Dnevne deponirane datoteke sadrže sve Izjave o razlozima koje su platforme dostavile tijekom određenog dana. Datoteke se nalaze u ugniježđenoj zip arhivi koja sadrži komade. Naime, svaka.zip datoteka sadrži nekoliko zip datoteka. Svaki od potonjih sadržava csv datoteke u kojima se pohranjuju sva obrazloženja primljena na određeni dan s odabranih platformi.
Na primjer, svjetska svjetlosna verzija za 25. rujna 2024., nazvana sor-global-2023 – 09 – 25-light.zip-, sadržavat će nekoliko zip datoteka nazvanih kao sor-globalni-2023 – 09 – 25-light-00000.csv.zip. Svaki od potonjih će sadržavati nekoliko CSV komada, s oko 100’000 SoR u svakom, nazvan Sor-global-2023 – 09 – 25-light-00000 – 00000.csv.
Da biste dobili uzorak podnesaka u bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama, možete upotrijebiti poveznicu za preuzimanje datoteke.csv koja je dostupna iznad tablice u kojoj se prikazuju rezultati pretraživanja obrazloženja.
Prema zadanim postavkama, najnoviji rezultati od 1000 bit će dostupni za preuzimanje. Da biste prilagodili sadržaj uzorka, možete odrediti parametre pretraživanja na stranici za napredno pretraživanje. Prvih 1000 rezultata iz vašeg naprednog pretraživanja bit će dostupno za.csv preuzimanje datoteka.
Datoteke su dostupne u formatu zipped Comma-Separaated Values (CSV). Svakoj je datoteci priložena datoteka SHA1 Checkum koja sadržava izvorni naziv datoteke i njezin hash. Datoteka SHA1 omogućuje provjeru preuzete csv.zip datoteke pomoću standardnih alata. Na primjer, na bash terminalu, koji ima i csv.zip i csv.zip.sha1 datoteke u radnoj mapi, radi sha1sum -c sor-global-2023 – 09 – 25-full.csv.zip.sha1 trebao bi pokazati OK ako je datoteka sor-globalna-2023 – 09 – 25-full.csv.zip ispravno preuzeta.
Da biste izvukli vizualizacije izravnos nadzorne ploče u.jpg formatu, kliknite na izbornik „Više opcija” u gornjem desnom kutu vizualizacije nadzorne ploče koju želite izdvojiti. Zatim kliknite na „Kopiraj vizualnu sliku”. Kada je vaš vizualni prikaz spreman, možete zalijepiti sliku na željeno odredište pomoću „Ctrl + V” ili desnom tipkom miša i odaberite Zalijepi.
Na nadzornoj ploči možete izvesti osnovne podatke svake vizualizacije u datoteku.csv ili Excel. Podaci u tim datotekama agregirani su statistički podaci na temelju kojih se izrađuje određeni vizualni prikaz.
U bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama evidentira se samo obrazloženje. One sadržavaju informacije o samoj odluci o moderiranju sadržaja i informacije priložene takvim odlukama, uz iznimku osobnih podataka koje pružatelji internetskih platformi moraju ukloniti prije podnošenja. Baza podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama ne sadržava sadržaj koji je bio predmet moderiranja.
Za istraživače koji su zainteresirani za pristup sadržaju na kojem se temelje određena obrazloženja, mehanizmom za pristup podacima iz članka 40. Akta o digitalnim uslugama može se osigurati način za dobivanje takvog pristupa u budućnosti.
Nakon što se koordinatori za digitalne usluge uspostave do 17. veljače 2024., zahtjevi za pristup podacima mogu se podnijeti koordinatoru za digitalne usluge u državi članici istraživača ili koordinatorima za digitalne usluge u kojima predmetni pružatelj internetskih platformi ima poslovni nastan. Komisija trenutačno izrađuje delegirani akt kojim će se utvrditi tehnički i postupovni zahtjevi mehanizma za pristup podacima iz članka 40.
Često postavljana pitanja na platformi
Kako biste uspostavili postupak podnošenja obrazloženja,ovdjese registrirajte u pogledu svojih obveza u skladu s člankom 24. stavkom 5. Akta o digitalnim uslugama. U kasnijoj fazi koordinator za digitalne usluge vaše države članice stupit će u kontakt s pojedinostima o tome kako ući u vašu internetsku platformu.
Nakon što se uključite putem koordinatora za digitalne usluge, dobit ćete pristup okruženju sandboxa kako biste testirali svoje podneske u bazu podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama, koju možete izvršiti putem sučelja za programiranje aplikacija (API) ili internetskog obrasca, u skladu s količinom vaših podataka i tehničkim potrebama.
Nakon završetka faze testiranja moći ćete prijeći u produkcijsko okruženje baze podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama, gdje možete početi podnositi svoje obrazloženje putem API-ja ili internetskog obrasca.
Obrazloženja se mogu dostaviti putem API-ja ili internetskog obrasca. Više informacija o API-ju potražite udokumentaciji API-ja. Shema podataka web obrasca ista je kao shema podataka API-ja.
Svi atributi, koji su dio obrazloženja koje se dostavlja bazi podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama, detaljno su opisani udokumentaciji API-ja. Shema podataka web obrasca ista je kao shema podataka API-ja.
Baza podataka o transparentnosti Akta o digitalnim uslugama ima dvije krajnje točke API-ja, jednu koja omogućuje podnošenje jednog obrazloženja po pozivu i jedno koje omogućuje podnošenje od 1 do 100 obrazloženja po pozivu. Više informacija o krajnjim točkama API-ja potražite udokumentaciji API-ja.
Za velike količine podnesaka s više obrazloženja u minuti preporučujemo upotrebu krajnje točke API serije.
Detaljne informacije o mogućim oznakama pogrešaka potražite u odgovarajućem odjeljku udokumentaciji API-ja.