Perguntas frequentes
O artigo 17.º do Regulamento Serviços Digitais exige que todos os prestadores de serviços de armazenagem em servidor forneçam aos utilizadores informações claras e específicas, chamadas exposições de motivos, sempre que estes removam ou restrinjam o acesso aos seus conteúdos.
Além disso, o artigo 24.º, n.º 5, do Regulamento Serviços Digitais exige que os prestadores de plataformas em linha, que são um tipo de serviço de alojamento virtual, enviem todas as suas exposições de motivos à base de dados de transparência dosRSD da Comissãopara efeitos de recolha. A base de dados é acessível ao público e legível por máquina.
Os serviços de alojamento incluem uma vasta gama de intermediários em linha, por exemplo, serviços de computação em nuvem e de alojamento na Internet. Estes serviços armazenam informações fornecidas pelos utilizadores e a pedido destes.
A base de dados de transparência do RSD apenas recolhe exposições de motivos das plataformas em linha, um subconjunto de serviços de alojamento virtual. As plataformas em linha, como os mercados em linha, as lojas de aplicações ou as redes sociais, não só armazenam informações fornecidas pelos utilizadores, mas também as divulgam publicamente. Ou seja, disponibilizam-no a potencialmente todos os utilizadores de uma plataforma em linha.
Uma exposição de motivos é um instrumento importante para capacitar os utilizadores a compreender e potencialmente contestar
as decisões de
moderação de conteúdos tomadas pelos prestadores de
serviços de armazenagem
em servidor. As restrições podem ser impostas com o fundamento de que o conteúdo é ilegal ou
incompatível com os termos e condições do fornecedor.&br>
Informações contidas numa exposição de motivos incluem
, entre outras coisas, o tipo de restrição aplicada, os
motivos invocados e os factos e circunstâncias em torno dos quais
foi tomada a decisão
de moderação de conteúdos.
Os fornecedores de plataformas em linha são obrigados a remover quaisquer dados pessoais das informações que publicam na base de dados de transparência do RSD, em conformidade com o artigo 24.º, n.º 5, do RSD. Caso os dados pessoais estejam incluídos em qualquer uma das exposições de motivos, a Comissão pode ser notificada através do botão «Comunicar um problema».
As opções de recurso também não estão incluídas na base de dados sobre transparência do RSD, uma vez que apenas são relevantes para o destinatário da exposição de motivos.
A base de dados sobre transparência do RSD foi criada em conformidade com o artigo 24.º, n.º 5, do Regulamento Serviços Digitais, a fim de permitir uma maior transparência e controlo das decisões de moderação de conteúdos tomadas pelos fornecedores de plataformas em linha e de controlar melhor a
propagação de conteúdos ilegais e lesivos em linha.
A base de dados de transparência do RSD está acessível ao público. Permite às pessoas procurar, ler e descarregar exposições de motivos. Para uma panorâmica interativa das exposições de motivos contidas na base de dados de transparência do RSD, visite a análise da base de dados de transparência do RSD.
O painel da Base de Dados de Transparência dos Serviços Digitais oferece uma forma convivial de aceder rapidamente a informações resumidas sobre as exposições de motivos apresentadas pelos fornecedores de plataformas em linha. Pode navegar em várias secções do painel com diferentes visualizações para obter uma visão abrangente dos dados.
Cada visualização pode ser personalizada por vários filtros para encontrar as informações que procura. Por exemplo, pode consultar plataformas em linha específicas, procurar um calendário específico ou encontrar um tipo específico de restrição. O painel foi concebido para simplificar o processo de extração de informações significativas da Base de Dados de Transparência dos Serviços Digitais.
Para saber mais sobre as opções de navegação e filtragem do painel de instrumentos, pode visitar a página «Instruções» do painel de instrumentos.
Estamos sempre à procura de melhorar o painel e as suas funcionalidades, incluindo os filtros disponíveis. Ao oferecer opções de filtragem, o painel procura encontrar um equilíbrio entre personalização e complexidade, dentro das restrições técnicas da base de dados. Por esta razão, as opções de filtragem ou as desagregações por Estados-Membros ou línguas não são atualmente implementadas. No entanto, estamos a explorar ativamente soluções para incorporar tais recursos no futuro para melhorar as capacidades do painel de instrumentos. Para aceder ao conjunto completo de categorias, pode utilizar a página «Descarregamento de dados», que fornece acesso a todo o esquema da base de dados através de ficheiros diários.
Para mais informações sobre os dados incluídos na Base de Dados de Transparência dos Serviços Digitais, visite a página Documentação. Explica que tipo de informação é recolhida e como os diferentes campos de dados se relacionam com o artigo 17.º do RSD, que estabelece as informações exigidas na fundamentação. Vários atributos incluídos na base de dados DSA Transparency podem ser utilizados para filtrar as visualizações agregadas do painel da base de dados sobre transparência. Para obter mais informações sobre como navegar no painel de instrumentos e as informações nele contidas, visite a página «Instruções» do painel de instrumentos.
A página«Procurar exposições de motivos»oferece-lhe a opção de pesquisar nos campos de texto livre das exposições de motivos na base de dados as palavras-chave da sua escolha.
Quando clica no botão «Pesquisa avançada», é redirecionado para a página«Pesquisa avançada», onde pode procurar exposições de motivos a partir de plataformas ou prazos específicos. Também pode filtrar as exposições de motivos de acordo com qualquer outro campo de dados (por exemplo, um tipo específico de restrição ou palavra-chave) em que esteja interessado.
Tenha em atenção que se aplica umapolítica de retenção de dados.
A Base de Dados de Transparência dos Serviços Digitais está sujeita a uma política de conservação de dados para reduzir a sua pegada computacional e garantir uma experiência de utilizador sem falhas. A política de retenção de dados pode ser retomada da seguinte forma: depois de uma Declaração de Razões (SoR) ser inserida com êxito na base de dados, está disponível a partir do dia seguinteno «Pesquisa de exposições demotivos», nopainelde instrumentos e nos despejos diários publicados no «Data Download». Depois de seis meses (180 dias), o SoR será removido da funcionalidade de pesquisa, mas estará presente nos dumps diários, e continuará a contribuir para o Dashboard. Após 18 meses (540 dias), os despejos diários são removidos da secção de transferência de dados e arquivados num armazém frigorífico. O painel proporcionará acesso a longo prazo a estatísticas agregadas nos últimos cinco anos.
O painel de controlo conterá as estatísticas agregadas dos últimos cinco anos de dados. Por favor, note que esta política de retenção está sujeita a alterações e pode ser atualizada conforme necessário.
Os dados da pesquisa serão conservados durante seis meses (180 dias). Por favor, note que esta política de retenção está sujeita a alterações e pode ser atualizada conforme necessário.
Os dumps diários (ficheiros.csv) serão retidos durante 18 meses (540 dias). Após esta data, os depósitos diários arquivados serão armazenados no armazenamento interno da Comissão. Por favor, note que esta política de retenção está sujeita a alterações e pode ser atualizada conforme necessário.
Estamos constantemente a monitorizar a qualidade dos dados da base de dados e a efetuar verificações de coerência. Algumas destas rotinas podem afetar o conteúdo da base de dados. Convidamo-lo a consultar os Anúncios para conhecer todas as medidas passadas e futuras que tomamos a este respeito.
Num campo de texto livre, os fornecedores de plataformas em linha podem fornecer informações com as suas próprias palavras, por exemplo para explicar por que razão os conteúdos moderados são ilegais ou para explicar os factos e circunstâncias que conduziram à(s) decisão(ões) de moderação.
Para obter uma panorâmica completa dos campos de texto livre contidos no esquema da base de dados sobre transparência dos DSA, considere adocumentação daAPI.
O RSD é um conjunto abrangente de novas regras que regulam as responsabilidades dos serviços digitais. Saiba mais sobre o DSA.
Por favor, utilize o formulário de comentários. Para utilizar o formulário de retornode informação, tem de criar uma conta EU Login.
Perguntas frequentes técnicas
A página«Descarregamento de dados»da base de dados sobre transparência do RSD contém todas as exposições de motivos apresentadas, organizadas em ficheiros postais diários. É possível descarregar ficheiros zip que contenham as apresentações de todas as plataformas em linha ou selecionar os ficheiros postais contendo as exposições de motivos de cada plataforma em linha. Os arquivos podem ser filtrados através de um menu suspenso no canto superior direito. Os ficheiros são fornecidos em versões completas e leves. A versão completa contém todos os campos de dados de cada exposição de motivos (ver o esquema completo da base de dados), ao passo que a versão clara não contém atributos de texto livre com um limite de carateres superior a 2000 carateres (ou seja,ilegal_conteúdo_explicação, incompatível_content_explanation ou decision_facts). Arquivos de arquivo de luz também não contêm o atributo territorial_scope. Observe que umapolítica de retenção de dados se aplica ao arquivo de dumps diários.
Os arquivos de despejo diários contêm todas as Declarações de Razões enviadas pelas plataformas durante um determinado dia. Os ficheiros são fornecidos num arquivo zip aninhado que contém os pedaços. Especificamente, cada ficheiro.zip contém vários ficheiros zip. Cada um destes últimos contém os ficheiros csv que armazenam toda a fundamentação recebida num determinado dia da(s) plataforma(s) selecionada(s).
Por exemplo, a versão de luz global dump para 25 de setembro de 2024 — chamado sor-global-2023-09-25-light.zip-, conterá vários arquivos zip nomeados como sor-global-2023-09-25-light-00000.csv.zip. Cada um destes últimos conterá vários pedaços de CSV, com cerca de 100’000 SoR em cada, chamado sor-global-2023-09-25-light-00000-00000.csv.
Para obter uma amostra de envios para a base de dados de transparência do RSD, pode utilizar a ligação de descarregamento de ficheiros.csv disponível acima do quadro que apresenta os resultados de uma pesquisa de exposições de motivos.
Por padrão, os últimos 1000 resultados estarão disponíveis para download. Para adaptar o conteúdo da amostra, pode especificar os parâmetros de pesquisa na página de pesquisa avançada. Os primeiros 1000 resultados da sua pesquisa avançada estarão disponíveis para download de ficheiros.csv.
Os ficheiros são fornecidos no formato zipado de valores separados por vírgula (CSV). Cada ficheiro é acompanhado por um ficheiro SHA1 checksum que contém o nome do ficheiro original e o respetivo hash. O ficheiro SHA1 permite verificar o ficheiro csv.zip transferido através de ferramentas padrão. Por exemplo, em um terminal bash, com os arquivos csv.zip e csv.zip.sha1 na pasta de trabalho, fazer sha1sum -c sor-global-2023-09-25-full.csv.zip.sha1 deve mostrar OK se o arquivo sor-global-2023-09-25-full.csv.zip foi baixado corretamente.
Para extrair visualizações diretamente do painelde instrumentos num formato.jpg, clique no menu «Mais opções» no canto superior direito da visualização do painel que pretende extrair. Depois, clique em «Copiar visual como imagem». Quando o visual estiver pronto, pode colar a imagem no destino desejado, usando «Ctrl + V» ou clique com o botão direito do rato e selecione Colar.
No painel, pode exportar os dados subjacentes de cada visualização para um ficheiro.csv ou Excel. Os dados nesses ficheiros são as estatísticas agregadas com base nas quais o visual específico é construído.
A base de dados de transparência do RSD apenas regista a fundamentação. Estes contêm informações sobre a própria decisão de moderação de conteúdos, bem como as informações que acompanham essas decisões, com exceção dos dados pessoais, que os fornecedores de plataformas em linha são obrigados a remover antes da apresentação. A base de dados de transparência do RSD não contém o conteúdo sujeito a moderação.
Para os investigadores interessados em aceder ao conteúdo subjacente a determinadas exposições de motivos, o mecanismo de acesso aos dados especificado no artigo 40.º do Regulamento Serviços Digitais pode proporcionar uma forma de obter esse acesso no futuro.
Uma vez estabelecidos os coordenadores dos serviços digitais até 17 de fevereiro de 2024, os pedidos de acesso aos dados podem ser apresentados ao coordenador dos serviços digitais do Estado-Membro de um investigador ou ao(s) coordenador(es) dos serviços digitais onde está estabelecido o fornecedor da(s) plataforma(s) em linha. A Comissão está atualmente a elaborar um ato delegado que estabelecerá requisitos técnicos e processuais do mecanismo de acesso aos dados previsto no artigo 40.º.
Perguntas frequentes sobre a plataforma
Para definir o seu processo de apresentação de exposições de motivos, registe-seaquino que diz respeito às suas obrigações nos termos do artigo 24.º, n.º 5, do Regulamento Serviços Digitais. Numa fase posterior, o coordenador dos serviços digitais do seu Estado-Membro entrará em contacto com informações sobre a forma de integrar a sua plataforma em linha.
Uma vez integrado através do seu Coordenador de Serviços Digitais, terá acesso a um ambiente de testagem para testar as suas submissões para a Base de Dados de Transparência dos Serviços Digitais, que pode realizar através de uma interface de programação de aplicações (API) ou de um formulário Web, de acordo com o volume dos seus dados e necessidades técnicas.
Uma vez concluída a fase de teste, poderá deslocar-se para o ambiente de produção da Base de Dados de Transparência DSA, onde pode começar a apresentar a sua exposição de motivos através de uma API ou de um formulário Web.
As exposições de motivos podem ser apresentadas através de uma API ou de um formulário Web. Para obter mais informações sobre a API, considere adocumentação da API. O esquema de dados do formulário web é o mesmo que o esquema de dados da API.
Todos os atributos, que fazem parte de uma exposição de motivos à base de dados de transparência do RSD, são pormenorizados nadocumentação daAPI. O esquema de dados do formulário web é o mesmo que o esquema de dados da API.
A base de dados DSA Transparência tem dois parâmetros API, um que permite apresentar uma exposição de motivos por convite e outro que permite apresentar de 1 a 100 exposições de motivos por convite. Para obter mais informações sobre os endpoints da API, leia adocumentação da API.
Para envios em grande volume de múltiplas exposições de razões por minuto, recomendamos a utilização do parâmetro API em lote.
Para obter informações detalhadas sobre possíveis códigos de erro, leia a secção relevante nadocumentação daAPI.