Vanliga frågor och svar
Enligt artikel 17 i lagen om digitala tjänster ska alla värdtjänstleverantörer tillhandahålla tydlig och specifik information, så kallade motiveringar, till användare närhelst de tar bort eller på annat sätt begränsar tillgången till sitt innehåll.
Dessutom föreskrivs i artikel 24.5 i rättsakten om digitala tjänster att leverantörer av onlineplattformar, som är en typ av värdtjänst, ska skicka alla sina motiveringar till kommissionens öppenhetsdatabas för digitala tjänster för insamling. Databasen är tillgänglig för allmänheten och maskinläsbar.
Värdtjänster omfattar ett brett utbud av online-förmedlare, till exempel molntjänster och webbhotelltjänster. Dessa tjänster lagrar information som tillhandahålls av, och på begäran av, användare.
DSA:s öppenhetsdatabas samlar endast in motiveringar från onlineplattformar, en undergrupp av värdtjänster. Onlineplattformar, t.ex. marknadsplatser online, appbutiker eller sociala nätverk, lagrar inte bara information som tillhandahålls av användarna utan även sprider den offentligt. Det vill säga de gör det tillgängligt för potentiellt alla användare av en online-plattform.
En motivering är ett viktigt verktyg för att ge användarna möjlighet att förstå och potentiellt ifrågasätta
beslut om innehållsmoderering som fattats av värdtjänstleverantörer. &br>
I enlighet med artikel 17 i rättsakten om digitala
tjänster är en motivering den information som leverantörer av värdtjänster, inbegripet onlineplattformar, är skyldiga att dela med en användare när de avlägsnar eller på annat sätt
begränsar tillgången till sitt innehåll. Begränsningar kan införas på grund av att innehållet är olagligt eller
oförenligt med leverantörens villkor. &br>
Informationen i en motivering omfattar bland annat vilken typ av begränsning som
införts, de åberopade grunderna och de fakta och omständigheter kring vilka beslutet om innehållsmoderering
fattades. &br>
De motiveringar som leverantörer av onlineplattformar är skyldiga att lämna till DSA:s öppenhetsdatabas
måste innehålla denna information.
Leverantörer av onlineplattformar är skyldiga att ta bort alla personuppgifter från den information de offentliggör i öppenhetsdatabasen för digitala tjänster, i enlighet med artikel 24.5 i rättsakten om digitala tjänster. Om personuppgifter ingår i någon av redogörelserna för skälen kan kommissionen anmälas med hjälp av knappen ”Rapportera ett problem”.
Prövningsmöjligheter ingår inte heller i öppenhetsdatabasen för rättsakten om digitala tjänster, eftersom de endast är relevanta för den som motiveringen riktar sig till.
Öppenhetsdatabasen för digitala tjänster skapades i enlighet med artikel 24.5 i rättsakten om digitala tjänster för att möjliggöra större insyn och granskning av beslut om innehållsmoderering som fattas av leverantörer av onlineplattformar och för att bättre övervaka
spridningen av olagligt och skadligt innehåll online.
DSA:s öppenhetsdatabas är tillgänglig för allmänheten. Det gör det möjligt för människor att söka efter, läsa och ladda ner förklaringar av skäl. En interaktiv översikt över redogörelserna för skälen i DSA:s öppenhetsdatabas finns i Analytics of the DSA Transparency Database.
Instrumentpanelen för DSA:s öppenhetsdatabas erbjuder ett användarvänligt sätt att snabbt få tillgång till sammanfattad information om motiveringar som lämnats in av leverantörer av onlineplattformar. Du kan navigera över olika delar av instrumentpanelen med olika visualiseringar för att få en omfattande översikt över datan.
Varje visualisering kan anpassas med flera filter för att hitta den information du letar efter. Du kan till exempel titta på specifika onlineplattformar, söka efter en viss tidsram eller hitta en viss typ av begränsning. Instrumentpanelen är utformad för att effektivisera processen att extrahera meningsfulla insikter från DSA Transparency Database.
Om du vill veta mer om navigerings- och filtreringsalternativen på instrumentpanelen kan du besöka sidan ”Instruktioner” på instrumentpanelen.
Vi strävar alltid efter att förbättra instrumentbrädan och dess funktioner, inklusive de tillgängliga filtren. Genom att erbjuda filtreringsalternativ försöker instrumentpanelen hitta en balans mellan anpassningsbarhet och komplexitet, inom de tekniska begränsningarna i databasen. Därför genomförs för närvarande inte filtreringsalternativ eller uppdelningar efter medlemsstater eller språk. Vi utforskar dock aktivt lösningar för att införliva sådana funktioner i framtiden för att förbättra instrumentpanelens kapacitet. För att komma åt hela uppsättningen av kategorier kan du använda sidan ”Data download”, som ger tillgång till hela databasschemat via dagliga filer.
Mer information om de uppgifter som ingår i DSA:s öppenhetsdatabas finns på sidan Dokumentation. Den förklarar vilken typ av information som samlas in och hur de olika datafälten kartlägger artikel 17 i rättsakten om digitala tjänster, i vilken den information som krävs i en motivering fastställs. Flera attribut som ingår i DSA Transparency-databasen kan användas för att filtrera de aggregerade visualiseringarna av DSA Transparency-databasens instrumentpanel. Mer information om hur du navigerar på instrumentpanelen och informationen i den finns på sidan ”Instruktioner” på instrumentpanelen.
Sidan ”Sök efter förklaringar av skäl” ger dig möjlighet att söka i fritextfälten i redogörelserna av skäl i databasen för sökord som du väljer.
När du klickar på knappen ”Avancerad sökning” omdirigeras du till sidan ”Avancerad sökning”där du kan leta efter förklaringar av skäl från specifika plattformar eller tidsramar. Du kan också filtrera redogörelserna av skäl enligt något annat datafält (t.ex. en viss typ av begränsning eller sökord) som du är intresserad av.
Observera att en datalagringspolicy gäller.
DSA Transparency Database är föremål för en datalagringspolicy för att minska sitt beräkningsavtryck och garantera en felfri användarupplevelse. Datalagringspolicyn kan återupptas på följande sätt: efter att en förklaring av skäl (SoR) har införts i databasen, är den tillgänglig från och med följande dag i ”Sök efter förklaringar av skäl”, på instrumentpanelen och i de dagliga dumparna som publiceras i ” Data Download”. Efter sex månader (180 dagar) kommer SoR att tas bort från sökfunktionen, men det kommer att finnas i de dagliga dumparna, och det kommer fortfarande att bidra till instrumentpanelen. Efter 18 månader (540 dagar) tas de dagliga soptipparna bort från datahämtningssektionen och arkiveras i en kyllagring. Instrumentpanelen kommer att ge långsiktig tillgång till aggregerad statistik under de senaste fem åren.
Instrumentpanelen kommer att innehålla aggregerad statistik för de senaste fem åren av data. Observera att denna lagringspolicy kan komma att ändras och kan komma att uppdateras vid behov.
Sökdata sparas i sex månader (180 dagar). Observera att denna lagringspolicy kan komma att ändras och kan komma att uppdateras vid behov.
Dagliga soptippar (.csv-filer) kommer att behållas i 18 månader (540 dagar). Efter detta datum kommer arkiverade dagliga soptippar att lagras i kommissionens interna kyllager. Observera att denna lagringspolicy kan komma att ändras och kan komma att uppdateras vid behov.
Vi övervakar ständigt databasens datakvalitet och genomför konsekvenskontroller. Vissa av dessa rutiner kan påverka innehållet i databasen. Vi uppmuntrar dig att kontrollera Meddelanden för att ta reda på alla tidigare och kommande åtgärder vi vidtar i detta avseende.
I ett fritextfält kan leverantörer av onlineplattformar tillhandahålla information med egna ord, till exempel för att förklara varför det modererade innehållet är olagligt eller för att förklara de fakta och omständigheter som ledde till modereringsbesluten.
För en fullständig översikt över fritextfälten i DSA:s öppenhetsdatabas, ta hänsyn till API -dokumentationen.
Rättsakten om digitala tjänster är en omfattande uppsättning nya regler som reglerar ansvaret för digitala tjänster. Läs mer om DSA.
Vänligen använd feedbackformuläret. Om du vill använda feedbackformuläretmåste du skapa ett EU Login-konto.
Tekniska frågor och svar
Sidan ”Datanedladdning”i DSA:s öppenhetsdatabas innehåller alla inlämnade motiveringar som organiseras i dagliga zip-filer. Det är möjligt att ladda ner zip-filer som innehåller inlagor från alla onlineplattformar, eller att välja zip-filer som innehåller motiveringarna för varje enskild onlineplattform. Filerna kan filtreras genom en rullgardinsmeny i det övre högra hörnet. Filerna tillhandahålls i fullständiga och lätta versioner. Den fullständiga versionen innehåller alla datafält för varje motivering (se det fullständiga databasschemat), medan ljusversionen inte innehåller fritextattribut med en teckengräns som överstiger 2000 tecken (dvs. illegal_content_explanation,oförenlig_content_explanation eller beslut_fakta ). Ljusarkivfiler innehåller inte heller attributet territorial_scope. Observera att en datalagringspolicy gäller för den dagliga dumpningsfilen.
De dagliga dump filerna innehåller alla förklaringar av skäl som lämnats in av plattformarna under en viss dag. Filerna tillhandahålls i ett kapslat zip-arkiv som innehåller bitarna. Specifikt innehåller varje.zip-fil flera zip-filer. Var och en av de senare innehåller csv-filer som lagrar alla motiveringar som mottagits en viss dag från den valda plattformen/plattformarna.
Till exempel, den lätta versionen globala dump för September 25th 2024 – namngiven sor-global-2023–09–25-light.zip-, kommer att innehålla flera zip-filer som heter sor-global-2023–09–25-light-00000.csv.zip. Var och en av de senare kommer att innehålla flera CSV-bitar, med cirka 100’000 SoR i varje, som heter sor-global-2023–09–25-light-00000–00000.csv.
För att få ett urval av inlämningar till DSA:s öppenhetsdatabas kan du använda länken för nedladdning av filen.csv ovanför tabellen som visar resultaten av en sökning efter motiveringar.
Som standard kommer de senaste 1000 resultaten att finnas tillgängliga för nedladdning. Om du vill anpassa innehållet i provet kan du ange sökparametrar på den avancerade söksidan. De första 1000 resultaten från din avancerade sökning kommer sedan att vara tillgängliga för.csv fil nedladdning.
Filerna tillhandahålls i CSV-formatet Comma-Separated Values (CSV). Varje fil åtföljs av en SHA1 checksumfil som innehåller det ursprungliga filnamnet och dess hash. SHA1-filen gör det möjligt att verifiera den nedladdade csv.zip-filen med hjälp av standardverktyg. Till exempel, på en bash terminal, med både csv.zip och csv.zip.sha1-filerna i arbetsmappen, gör sha1sum -c sor-global-2023–09–25-full.csv.zip.sha1 ska visa OK om sor-global-2023–09–25-full.csv.zip-filen har laddats ner korrekt.
Om du vill extrahera visualiseringar direkt från instrumentpanelen i ett.jpg-format klickar du på menyn ”Mer alternativ” i det övre högra hörnet av instrumentpanelens visualisering som du vill extrahera. Klicka sedan på ”Kopiera visuellt som bild.” När din visuella är klar kan du klistra in din bild till önskad destination, med hjälp av ”Ctrl + V” eller högerklicka och välj Klistra in.
I instrumentpanelen kan du exportera underliggande data för varje visualisering till en.csv- eller Excel-fil. Uppgifterna i dessa filer är den aggregerade statistiken baserat på vilken specifik bild som byggs.
DSA:s öppenhetsdatabas innehåller endast en motivering. Dessa innehåller information om själva beslutet om innehållsmoderering samt den information som åtföljer sådana beslut, med undantag för personuppgifter som leverantörer av onlineplattformar är skyldiga att ta bort innan de lämnas in. DSA Transparency Database innehåller inte det innehåll som var föremål för moderering.
För forskare som är intresserade av att få tillgång till det innehåll som ligger till grund för vissa motiveringar kan den mekanism för tillgång till data som anges i artikel 40 i rättsakten om digitala tjänster ge ett sätt att få sådan åtkomst i framtiden.
När samordnarna för digitala tjänster har inrättats senast den 17 februari 2024 kan begäranden om tillgång till uppgifter lämnas in antingen till samordnaren för digitala tjänster i en forskares medlemsstat eller till samordnaren för digitala tjänster där leverantören av onlineplattformarna i fråga är etablerad. Kommissionen håller för närvarande på att utarbeta en delegerad akt som fastställer tekniska och förfarandemässiga krav i artikel 40-mekanismen för dataåtkomst.
Vanliga frågor om plattformen
För att upprätta din motiveringsprocess, vänligen registrera dig här angående dina skyldigheter enligt artikel 24.5 i rättsakten om digitala tjänster. I ett senare skede kommer samordnaren för digitala tjänster i din medlemsstat att kontakta information om hur du ska använda din onlineplattform.
När du är ombord via din Digital Service Coordinator, får du tillgång till en sandlåda miljö för att testa dina inlämningar till DSA Transparency Database, som du kan utföra antingen via ett Application Programming Interface (API) eller ett webbformulär, beroende på volymen av dina data och tekniska behov.
När testfasen är klar kommer du att kunna flytta till produktionsmiljön i DSA Transparency Database, där du kan börja skicka in din motivering via ett API eller ett webbformulär.
Redogörelser för skälen kan lämnas antingen via ett API eller ett webbformulär. För mer information om API:et, vänligen beakta API-dokumentationen. Dataschemat för webbformuläret är detsamma som dataschemat för API.
Alla attribut, som ingår i en motivering som lämnas in till DSA:s öppenhetsdatabas, beskrivs i API -dokumentationen. Dataschemat för webbformuläret är detsamma som dataschemat för API.
Databasen DSA Transparency har två API-slutpunkter, en som gör det möjligt att lämna in en motivering per ansökningsomgång och en som gör det möjligt att lämna in mellan 1 och 100 motiveringar per ansökningsomgång. Mer information om API-slutpunkter finns i API-dokumentationen.
För inlämnande av stora volymer av flera skäl per minut rekommenderar vi att du använder batch-API-slutpunkten.
För detaljerad information om eventuella felkoder, läs relevant avsnitt iAPI-dokumentationen.