Banca dati sulla trasparenza DSA: Domande e risposte

L'articolo 17 della legge sui servizi digitali (DSA) impone a tutti i prestatori di servizi di hosting di fornire agli utenti informazioni chiare e specifiche, chiamate motivazioni, ogni volta che rimuovono o limitano in altro modo l'accesso ai loro contenuti.

Inoltre, l'articolo 24, paragrafo 5, del DSA impone ai fornitori di piattaforme online, che sono un tipo di servizio di hosting, di inviare tutte le loro motivazioni alla banca dati sulla trasparenza dellaDSA della Commissione per la raccolta. La banca dati è accessibile al pubblico e leggibile meccanicamente.

I servizi di hosting includono un'ampia gamma di intermediari online, ad esempio servizi di cloud e webhosting. Questi servizi memorizzano le informazioni fornite dagli utenti e su richiesta degli stessi.

Il DSA Transparency Database raccoglie solo le motivazioni delle piattaforme online, un sottoinsieme di servizi di hosting. Le piattaforme online, come i mercati online, gli app store o i social network, non solo memorizzano le informazioni fornite dagli utenti, ma le diffondono anche pubblicamente. Cioè, lo rendono disponibile a potenzialmente tutti gli utenti di una piattaforma online.

I fornitori di piattaforme online sono tenuti a rimuovere i dati personali dalle informazioni che pubblicano nella banca dati sulla trasparenza della DSA, conformemente all'articolo 24, paragrafo 5, della legge sulla protezione dei dati. Nel caso in cui i dati personali siano inclusi in una qualsiasi delle motivazioni, la Commissione può essere notificata utilizzando il pulsante "Segnala un problema".

Anche le opzioni di ricorso non sono incluse nella banca dati sulla trasparenza della DSA, in quanto sono pertinenti solo per il destinatario della motivazione.

La banca dati sulla trasparenza della DSA è stata creata in linea con l'articolo 24, paragrafo 5, della legge sulla protezione dei dati per consentire una maggiore trasparenza e controllo sulle decisioni di moderazione dei contenuti adottate dai fornitori di piattaforme online e per monitorare meglio la
diffusione di contenuti illegali e dannosi online.

La banca dati sulla trasparenza DSA è accessibile al pubblico. Permette alle persone di cercare, leggere e scaricare le motivazioni. Per una panoramica interattiva delle motivazioni contenute nella banca dati sulla trasparenza DSA, visitare l'Analisi della banca dati sulla trasparenza DSA.

Il cruscotto della banca dati sulla trasparenza della DSA offre un modo facile da usare per accedere rapidamente alle informazioni riassuntive sulle motivazioni presentate dai fornitori di piattaforme online. È possibile navigare tra varie sezioni della dashboard con diverse visualizzazioni per ottenere una panoramica completa dei dati.

Ogni visualizzazione può essere personalizzata da diversi filtri per trovare le informazioni che stai cercando. Ad esempio, puoi guardare piattaforme online specifiche, cercare un periodo di tempo specifico o trovare un tipo specifico di restrizione. La dashboard è progettata per semplificare il processo di estrazione di informazioni significative dal database della trasparenza DSA.

Per saperne di più sulle opzioni di navigazione e filtraggio della dashboard, è possibile visitare la pagina "Istruzioni" della dashboard.  

Cerchiamo sempre di migliorare la dashboard e le sue funzionalità, compresi i filtri disponibili. Nell'offrire opzioni di filtraggio, la dashboard cerca di trovare un equilibrio tra personalizzazione e complessità, entro i vincoli tecnici del database. Per questo motivo, le opzioni di filtraggio o le disaggregazioni per Stati membri o lingue non sono attualmente attuate. Tuttavia, stiamo attivamente esplorando soluzioni per incorporare tali funzionalità in futuro per migliorare le capacità del dashboard. Per accedere all'intera gamma di categorie, è possibile utilizzare la pagina "Data download", che fornisce l'accesso all'intero schema di database tramite file giornalieri.

Per maggiori informazioni sui dati inclusi nel database di trasparenza DSA, si prega di visitare la pagina Documentazione. Essa spiega quale tipo di informazioni vengono raccolte e in che modo i diversi campi di dati mappano l'articolo 17 della legge sulla protezione dei dati, che stabilisce le informazioni richieste in una motivazione. Diversi attributi inclusi nel database DSA Transparency possono essere utilizzati per filtrare le visualizzazioni aggregate della dashboard del database DSA Transparency. Per maggiori informazioni su come navigare nella dashboard e sulle informazioni in esso contenute, visita la pagina "Istruzioni" della dashboard.

La pagina"Ricerca delle motivazioni"ti offre la possibilità di cercare nei campi di testo libero delle motivazioni nel database le parole chiave di tua scelta.

Quando si fa clic sul pulsante "Ricerca avanzata", si viene reindirizzati alla pagina"Ricerca avanzata"in cui è possibile cercare le motivazioni da piattaforme o intervalli di tempo specifici. È inoltre possibile filtrare le dichiarazioni di motivazione in base a qualsiasi altro campo di dati (ad esempio, un tipo specifico di restrizione o parola chiave) a cui si è interessati.

Si prega di notare che si applica unapolitica di conservazione dei dati.

Il database di trasparenza DSA è soggetto a una politica di conservazione dei dati per ridurre l'impronta computazionale e garantire un'esperienza utente impeccabile. La politica di conservazione dei dati può essere ripresa come segue: dopo che una dichiarazione di motivazione (SoR) è stata inserita con successo nella banca dati, è disponibile a partire dal giorno successivo nella "Ricerca dellemotivazioni", sulcruscotto, e nelle discariche giornaliere pubblicate nel "Data Download". Dopo sei mesi (180 giorni), il SoR verrà rimosso dalla funzionalità di ricerca, ma sarà presente nelle discariche giornaliere, e contribuirà comunque alla Dashboard. Dopo 18 mesi (540 giorni), le discariche giornaliere vengono rimosse dalla sezione download dei dati e archiviate in una cella frigorifera. Il cruscotto fornirà l'accesso a lungo termine alle statistiche aggregate per gli ultimi 5 anni.

La dashboard conterrà le statistiche aggregate degli ultimi 5 anni di dati. Si prega di notare che questa politica di conservazione è soggetta a modifiche e può essere aggiornata se necessario.

I dati di ricerca saranno conservati per sei mesi (180 giorni). Si prega di notare che questa politica di conservazione è soggetta a modifiche e può essere aggiornata se necessario.

I dump giornalieri (file.csv) saranno conservati per 18 mesi (540 giorni). Dopo tale data, le discariche giornaliere archiviate saranno immagazzinate nella cella frigorifera interna della Commissione. Si prega di notare che questa politica di conservazione è soggetta a modifiche e può essere aggiornata se necessario.

Monitoriamo costantemente la qualità dei dati del database ed eseguiamo controlli di coerenza. Alcune di queste routine potrebbero influenzare il contenuto del database. Ti invitiamo a controllare gli Annunci per scoprire tutte le misure passate e future che adottiamo in questo senso.

In un campo di testo libero, i fornitori di piattaforme online possono fornire informazioni con le proprie parole, ad esempio per spiegare perché i contenuti moderati sono illegali o per spiegare i fatti e le circostanze che hanno portato alla decisione o alle decisioni di moderazione.

Per una panoramica completa dei campi di testo libero contenuti nello schema DSA Transparency Database, si prega di prendere in considerazione la documentazione API.

Il DSA è un insieme completo di nuove norme che regolano le responsabilità dei servizi digitali. Scopri di più sul DSA.

Si prega di utilizzare il modulo di feedback. Per utilizzare ilmodulo di feedback, è necessario creare un account EU Login.

La pagina"Data download"della banca dati sulla trasparenza DSA contiene tutte le motivazioni presentate organizzate in file zip giornalieri. È possibile scaricare file zip contenenti gli invii di tutte le piattaforme online, oppure selezionare i file zip contenenti le motivazioni di ogni singola piattaforma online. I file possono essere filtrati attraverso un menu a discesa nell'angolo in alto a destra. I file sono forniti in versione completa e leggera. La versione completa contiene tutti i campi di dati di ogni motivazione (cfr.lo schema di database completo), mentre la versione light non contiene attributi di testo libero con un limite di caratteri superiore a 2000 caratteri (ad esempio illegal_content_explanation, incompatible_content_explanation o decision_facts). Anche i file di archivio leggeri non contengono l' attributo territorial_scope. Si noti che un criterio di conservazione dei dati si applica al file di dump giornalieri.

I file di dump giornalieri contengono tutte le motivazioni presentate dalle piattaforme durante un dato giorno. I file sono forniti in un archivio zip nidificato contenente i pezzi. In particolare, ogni file.zip contiene diversi file zip. Ciascuno di questi ultimi contiene i file csv che memorizzano tutta la motivazione ricevuta in un dato giorno dalla piattaforma o dalle piattaforme selezionate.

Ad esempio, la versione light globale dump per il 25 settembre 2024 — chiamato sor-global-2023-09-25-light.zip-, conterrà diversi file zip chiamati come sor-global-2023-09-25-light-00000.csv.zip. Ciascuno di questi ultimi conterrà diversi pezzi CSV, con circa 100'000 SoR in ciascuno, chiamati sor-global-2023-09-25-light-00000-00000.csv.

Per ottenere un campione di contributi al database di trasparenza DSA, è possibile utilizzare il link per il download del file.csv disponibile sopra la tabella che mostra i risultati di una ricerca per ragioni.

Per impostazione predefinita, gli ultimi 1000 risultati saranno disponibili per il download. Per adattare il contenuto del campione, è possibile specificare i parametri di ricerca nella pagina di ricerca avanzata. I primi 1000 risultati della tua ricerca avanzata saranno quindi disponibili per il download di file.csv.

I file sono forniti nel formato zipped Comma-Separated Values (CSV). Ogni file è accompagnato da un file checksum SHA1 contenente il nome del file originale e il suo hash. Il file SHA1 permette di verificare il file csv.zip scaricato utilizzando strumenti standard. Ad esempio, su un terminale bash, avendo entrambi i file csv.zip e csv.zip.sha1 nella cartella di lavoro, facendo sha1sum -c sor-global-2023-09-25-full.csv.zip.sha1 dovrebbe mostrare OK se il file sor-global-2023-09-25-full.csv.zip è stato scaricato correttamente.

Per estrarre le visualizzazioni direttamente dalla dashboard in formato.jpg, fare clic sul menu "Altre opzioni" nell'angolo in alto a destra della visualizzazione della dashboard che si desidera estrarre. Quindi, fare clic su "Copia visiva come immagine". Quando il visual è pronto, è possibile incollare l'immagine alla destinazione desiderata, utilizzando "Ctrl + V" o fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Incolla.

Nella dashboard, è possibile esportare i dati sottostanti di ogni visualizzazione in un file.csv o Excel. I dati contenuti in questi file sono le statistiche aggregate in base alle quali viene costruito un visuale specifico.

La banca dati sulla trasparenza DSA registra solo la motivazione. Tali informazioni contengono informazioni sulla decisione di moderazione dei contenuti stessa e sulle informazioni che accompagnano tali decisioni, ad eccezione dei dati personali, che i fornitori di piattaforme online sono tenuti a rimuovere prima della presentazione. La banca dati sulla trasparenza DSA non contiene il contenuto soggetto a moderazione.

Per i ricercatori interessati ad accedere ai contenuti alla base di determinate motivazioni, il meccanismo di accesso ai dati di cui all'articolo 40 della legge sulla protezione dei dati può fornire un modo per ottenere tale accesso in futuro.

Una volta istituiti i coordinatori dei servizi digitali entro il 17 febbraio 2024, le richieste di accesso ai dati possono essere presentate al coordinatore dei servizi digitali dello Stato membro di un ricercatore o al coordinatore o ai coordinatori dei servizi digitali in cui è stabilito il fornitore della piattaforma o delle piattaforme online in questione. La Commissione sta attualmente elaborando un atto delegato che stabilirà i requisiti tecnici e procedurali del meccanismo di accesso ai dati di cui all'articolo 40.

Per stabilire la procedura di presentazione delle motivazioni, si prega di registrarsi quiper quanto riguarda gli obblighi di cui all'articolo 24, paragrafo 5, del DSA. In una fase successiva, il coordinatore dei servizi digitali del tuo Stato membro contatterà i dettagli su come accedere alla tua piattaforma online.

Una volta che sei entrato a bordo tramite il tuo coordinatore dei servizi digitali, avrai accesso a un ambiente sandbox per testare i tuoi contributi al database di trasparenza DSA, che puoi eseguire tramite un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) o un modulo web, in base al volume dei tuoi dati e alle esigenze tecniche.

Una volta completata la fase di test, sarai in grado di passare all'ambiente di produzione del database di trasparenza DSA, dove potrai iniziare a inviare la tua motivazione tramite un'API o una webform.

Le motivazioni possono essere presentate tramite un'API o un modulo web. Per ulteriori informazioni sull'API, si prega di considerare ladocumentazione API. Lo schema dati del modulo web è lo stesso dello schema dati dell'API.

Tutti gli attributi, che fanno parte di una motivazione presentata al DSA Transparency Database, sono dettagliati nella documentazione API. Lo schema dati del modulo web è lo stesso dello schema dati dell'API.

Il database DSA Transparency ha due endpoint API, uno che consente di presentare una motivazione per chiamata e uno che consente di presentare da 1 a 100 motivazioni per chiamata. Per ulteriori informazioni sugli endpoint API, leggere ladocumentazione API.

Per gli invii ad alto volume di più motivazioni al minuto, si consiglia di utilizzare l'endpoint API batch.

Per informazioni dettagliate sui possibili codici di errore, si prega di leggere la relativa sezione nella documentazione API.