Base de données sur la transparence du DSA: Questions et réponses

L’article 17 de la loi sur les services numériques impose à tous les fournisseurs de services d’hébergement de fournir aux utilisateurs des informations claires et spécifiques, appelées motifs, chaque fois qu’ils suppriment ou restreignent l’accès à leur contenu.

En outre, l’article 24, paragraphe 5, du DSA impose aux fournisseurs de plateformes en ligne, qui constituent un type de service d’hébergement, d’envoyer tous leurs exposés des motifs à la base de données sur la transparence des services numériques de la Commission aux fins decollecte. La base de données est accessible au public et lisible par machine.

Les services d’hébergement comprennent un large éventail d’intermédiaires en ligne, par exemple des services de cloud et d’hébergement Web. Ces services stockent les informations fournies par et à la demande des utilisateurs.

La base de données sur la transparence du DSA ne recueille que les exposés des motifs des plateformes en ligne, un sous-ensemble de services d’hébergement. Les plateformes en ligne, telles que les places de marché en ligne, les magasins d’applications ou les réseaux sociaux, stockent non seulement les informations fournies par les utilisateurs, mais les diffusent également publiquement. C’est-à-dire qu’ils le rendent disponible à potentiellement tous les utilisateurs d’une plateforme en ligne.

Les fournisseurs de plateformes en ligne sont tenus de supprimer toute donnée à caractère personnel des informations qu’ils publient dans la base de données sur la transparence des services numériques, conformément à l’article 24, paragraphe 5,  du DSA. Dans le cas où des données à caractère personnel sont incluses dans l’un des exposés des motifs, la Commission peut être notifiée à l’aide du bouton «Signaler un problème».

Les possibilités de recours ne sont pas non plus incluses dans la base de données sur la transparence de l’ASA, car celles-ci ne sont pertinentes que pour le destinataire de l’exposé des motifs.

La base de données sur la transparence des services numériques a été créée conformément à l’article 24, paragraphe 5, de la DSA afin de permettre une plus grande transparence et un contrôle accru des décisions de modération de contenu prises par les fournisseurs de plateformes en ligne et de mieux surveiller la
diffusion de contenus illicites et préjudiciables en ligne.

La base de données sur la transparence de la DSA est accessible au public. Il permet aux gens de rechercher, lire et télécharger des exposés des motifs. Pour une vue d’ensemble interactive des exposés des motifs contenus dans la base de données sur la transparence de la DSA, consultez l’analyse de la base de données sur la transparence de la DSA.

Le tableau de bord de la base de données sur la transparence DSA offre un moyen convivial d’accéder rapidement aux informations résumées sur les exposés des motifs présentés par les fournisseurs de plateformes en ligne. Vous pouvez naviguer à travers différentes sections du tableau de bord avec différentes visualisations pour obtenir une vue d’ensemble complète des données.

Chaque visualisation peut être personnalisée par plusieurs filtres pour trouver les informations que vous recherchez. Par exemple, vous pouvez regarder des plateformes en ligne spécifiques, rechercher un laps de temps spécifique ou trouver un type de restriction spécifique. Le tableau de bord est conçu pour rationaliser le processus d’extraction d’informations significatives à partir de la base de données de transparence DSA.

Pour en savoir plus sur les options de navigation et de filtrage du tableau de bord, vous pouvez visiter la page «Instructions» du tableau de bord.  

Nous cherchons toujours à améliorer le tableau de bord et ses fonctionnalités, y compris les filtres disponibles. En proposant des options de filtrage, le tableau de bord cherche à trouver un équilibre entre personnalisabilité et complexité, dans les limites des contraintes techniques de la base de données. Pour cette raison, les options de filtrage ou les ventilations par État membre ou par langue ne sont actuellement pas mises en œuvre. Cependant, nous étudions activement des solutions pour intégrer de telles fonctionnalités à l’avenir afin d’améliorer les capacités du tableau de bord. Pour accéder à l’ensemble des catégories, vous pouvez utiliser la page «Téléchargement des données», qui donne accès à l’ensemble du schéma de la base de données via des fichiers quotidiens.

Pour plus d’informations sur les données contenues dans la base de données sur la transparence de la DSA, veuillez consulter la page Documentation. Il explique le type d’informations collectées et la manière dont les différents champs de données correspondent à l’article 17 de la DSA, qui énonce les informations requises dans un exposé des motifs. Plusieurs attributs inclus dans la base de données DSA Transparency peuvent être utilisés pour filtrer les visualisations agrégées du tableau de bord de la base de données DSA Transparency. Pour plus d’informations sur la façon de naviguer dans le tableau de bord et les informations qu’il contient, veuillez consulter la page «Instructions» du tableau de bord.

La page«Recherche d’exposés des motifs»vous offre la possibilité de rechercher les mots-clés de votre choix dans les champs de texte libre des exposés des motifs dans la base de données.

Lorsque vous cliquez sur le bouton «Recherche avancée», vous êtes redirigé vers la page«Recherche avancée»où vous pouvez rechercher des énoncés de raisons à partir de plates-formes ou de délais spécifiques. Vous pouvez également filtrer les énoncés des raisons en fonction de tout autre champ de données (par exemple, un type spécifique de restriction ou de mot clé) qui vous intéresse.

Veuillez noter qu’une politique de conservation des données s’applique.

La base de données DSA Transparency est soumise à une politique de conservation des donnéespour réduire son empreinte informatique et garantir une expérience utilisateur irréprochable. La politique de conservation des données peut être reprise comme suit: une fois qu’un exposé des motifs (SoR) est inséré avec succès dans la base de données, il est disponible à partir du lendemain dans la «Recherche des motifs»,sur le tableau de bord, et dans les décharges quotidiennes affichées dans le «Téléchargement de données». Après six mois (180 jours), le SoR sera supprimé de la fonctionnalité de recherche, mais il sera présent dans les décharges quotidiennes, et il contribuera toujours au tableau de bord. Après 18 mois (540 jours), les décharges quotidiennes sont supprimées de la section de téléchargement de données et sont archivées dans un entrepôt frigorifique. Le tableau de bord fournira un accès à long terme à des statistiques agrégées pour les cinq dernières années.

Le tableau de bord contiendra les statistiques agrégées des cinq dernières années de données. Veuillez noter que cette politique de conservation est sujette à changement et peut être mise à jour au besoin.

Les données de recherche seront conservées pendant six mois (180 jours). Veuillez noter que cette politique de conservation est sujette à changement et peut être mise à jour au besoin.

Les déchargesquotidiennes (fichiers.csv) seront conservées pendant 18 mois (540 jours). Après cette date, les décharges quotidiennes archivées seront stockées dans l’entrepôt frigorifique interne de la Commission. Veuillez noter que cette politique de conservation est sujette à changement et peut être mise à jour au besoin.

Nous surveillons constamment la qualité des données de la base de données et effectuons des contrôles de cohérence. Certaines de ces routines peuvent affecter le contenu de la base de données. Nous vous encourageons à consulter les Annonces pour connaître toutes les mesures passées et à venir que nous prenons à cet égard.

Dans un champ de texte libre, les fournisseurs de plateformes en ligne peuvent fournir des informations dans leurs propres mots, par exemple pour expliquer pourquoi le contenu modéré est illégal ou pour expliquer les faits et circonstances qui ont conduit à la ou aux décisions de modération.

Pour un aperçu complet des champs de texte libre contenus dans le schéma de la base de données de transparence DSA, veuillez prendre en considération la documentation de l’API.

La DSA est un ensemble complet de nouvelles règles qui régissent les responsabilités des services numériques. En savoir plus sur la DSA.

Veuillez utiliser le formulaire de rétroaction. Pour utiliser leformulaire de rétroaction,vous devez créer un compte EU Login.

La page«Téléchargement des données»de la base de données sur la transparence de la DSA contient tous les exposés des motifs présentés, organisés en fichiers zip quotidiens. Il est possible de télécharger des fichiers zip contenant les soumissions de toutes les plateformes en ligne, ou de sélectionner les fichiers zip contenant les motifs de chaque plateforme en ligne. Les fichiers peuvent être filtrés dans un menu déroulant dans le coin supérieur droit. Les fichiers sont fournis en version complète et légère. La version complète contient tous les champs de données de chaque exposé des motifs (voir le schéma complet de la basede données), tandis que la version légère ne contient pas d’attributs de texte libre avec une limite de caractères supérieure à 2000 caractères (c’est-à -dire illegal_content_explication, incompatible_content_explanation ou decision_facts). Les fichiers d’archive lumineuse ne contiennent pas non plus l’ attribut territorial_scope. Notez qu’unepolitique de conservation des données s’applique au fichier dumps quotidien.

Les fichiers dump quotidiens contiennent tous les énoncés des motifs soumis par les plateformes au cours d’une journée donnée. Les fichiers sont fournis dans une archive zip imbriquée contenant les morceaux. Plus précisément, chaque fichier.zip contient plusieurs fichiers zip. Chacun de ces derniers contient les fichiers csv stockant l’ensemble de l’exposé des motifs reçu un jour donné de la ou des plates-formes sélectionnées.

Par exemple, le dump global de la version légère du 25 septembre 2024 -nommé sor-global-2023-09-25-light.zip-, contiendra plusieurs fichiers zip nommés comme sor-global-2023-09-25-light-00000.csv.zip. Chacun de ces derniers contiendra plusieurs morceaux CSV, avec environ 100’000 SoR dans chacun, nommé sor-global-2023-09-25-light-00000-00000.csv.

Pour obtenir un échantillon de soumissions à la base de données de transparence DSA, vous pouvez utiliser le lien de téléchargement de fichier.csv disponible au-dessus du tableau affichant les résultats d’une recherche d’exposés des motifs.

Par défaut, les 1000 derniers résultats seront disponibles en téléchargement. Pour adapter le contenu de l’échantillon, vous pouvez spécifier les paramètres de recherche dans la page de recherche avancée. Les 1000 premiers résultats de votre recherche avancée seront alors disponibles pour le téléchargement de fichier.csv.

Les fichiers sont fournis dans le format zippé Comma-Separated Values (CSV). Chaque fichier est accompagné d’un fichier de somme de contrôle SHA1 contenant le nom de fichier d’origine et son hachage. Le fichier SHA1 permet de vérifier le fichier csv.zip téléchargé à l’aide d’outils standard. Par exemple, sur un terminal bash, ayant à la fois les fichiers csv.zip et csv.zip.sha1 dans le dossier de travail, faire sha1sum -c sor-global-2023-09-25-full.csv.zip.sha1 devrait afficher OK si le fichier sor-global-2023-09-25-full.csv.zip a été correctement téléchargé.

Pour extraire les visualisations directement du tableau de bord au format.jpg, cliquez sur le menu «Plus d’options» dans le coin supérieur droit de la visualisation du tableau de bord que vous souhaitez extraire. Ensuite, cliquez sur «Copier visuel en tant qu’image». Lorsque votre visuel est prêt, vous pouvez coller votre image à votre destination désirée, en utilisant «Ctrl + V» ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Coller.

Dans le tableau de bord, vous pouvez exporter les données sous-jacentes de chaque visualisation dans un fichier.csv ou Excel. Les données contenues dans ces fichiers sont les statistiques agrégées basées sur lesquelles des visuels spécifiques sont construits.

La base de données sur la transparence de la DSA n’enregistre que l’exposé des motifs. Ceux-ci contiennent des informations sur la décision de modération de contenu elle-même ainsi que sur les informations accompagnant ces décisions, à l’exception des données à caractère personnel, que les fournisseurs de plateformes en ligne sont tenus de supprimer avant leur soumission. La base de données sur la transparence de la DSA ne contient pas le contenu qui a fait l’objet d’une modération.

Pour les chercheurs intéressés à accéder au contenu sous-jacent à certains exposés des motifs, le mécanisme d’accès aux données visé à l’article 40 de la DSA peut fournir un moyen d’obtenir un tel accès à l’avenir.

Une fois que les coordinateurs pour les services numériques sont établis au plus tard le 17 février 2024, les demandes d’accès aux données peuvent être présentées soit au coordinateur pour les services numériques de l’État membre d’un chercheur, soit au ou aux coordinateurs pour les services numériques dans lesquels le fournisseur de la ou des plateformes en ligne en question est établi. La Commission élabore actuellement un acte délégué qui établira les exigences techniques et procédurales du mécanisme d’accès aux données prévu à l’article 40.

Pour mettre en place votre procédure de présentation de l’exposé des motifs, veuillez vous inscrire ici au sujet de vos obligations au titre de l’article 24, paragraphe 5, de la DSA. À un stade ultérieur, le coordinateur pour les services numériques de votre État membre prendra contact avec des informations sur la manière d’intégrer votre plateforme en ligne.

Une fois que vous êtes intégré via votre coordinateur de service numérique, vous aurez accès à un environnement sandbox pour tester vos soumissions à la base de données de transparence DSA, que vous pouvez effectuer via une interface de programmation d’applications (API) ou un formulaire Web, en fonction du volume de vos données et de vos besoins techniques.

Une fois la phase de test terminée, vous pourrez passer à l’environnement de production de la base de données de transparence DSA, où vous pourrez commencer à soumettre votre exposé des motifs via une API ou un formulaire Web.

Les exposés des motifs peuvent être soumis soit via une API, soit via un formulaire web. Pour plus d’informations sur l’API, veuillez consulter ladocumentation de l’API. Le schéma de données du formulaire Web est le même que le schéma de données de l’API.

Tous les attributs, qui font partie d’un exposé des motifs soumis à la base de données de transparence DSA, sont détaillés dans la documentation API. Le schéma de données du formulaire Web est le même que le schéma de données de l’API.

La base de données DSA Transparency dispose de deux points de terminaison de l’API, l’un permettant de soumettre un exposé des motifs par appel et l’autre de 1 à 100 exposés des motifs par appel. Pour plus d’informations sur les points de terminaison de l’API, veuillez lire ladocumentation de l’ API.

Pour les soumissions à volume élevé de plusieurs exposés des motifs par minute, nous vous recommandons d’utiliser le point de terminaison de l’API par lots.

Pour des informations détaillées sur les codes d’erreur possibles, veuillez lire la section correspondante de la documentation API.