Az Ukrajna elleni orosz agresszív háborút követően milliók menekültek el az EU-ba, és alapvető fontosságú, hogy az ukránok megfizethető összeköttetéshez jussanak ahhoz, hogy kapcsolatban maradjanak családjukkal és barátaikkal. A Bizottság ezért arra ösztönzi az uniós és ukrán távközlési szolgáltatókat, hogy hosszabbítsák meg megállapodásukat, amely lehetővé tette, hogy az Ukrajnából érkező menekültek három hónapon keresztül barangolási díj nélkül vagy csak alacsony barangolási díj ellenében használják mobiltelefonjukat.
Az Európai Bizottság és az Európai Parlament által elősegített együttes nyilatkozatot április 8-án írták alá, és az első három hónapos időszak ezentúl lejár. Időközben 38 aláíró európai és valamennyi ukrán mobilszolgáltatót is magában foglal. Az Európai Elektronikus Hírközlési Szabályozók Testülete (BEREC) által közzétett értékelés azt mutatja, hogy a szolgáltatók közötti megállapodás nagyon sikeres volt. Ez jó indok a megállapodás folytatására, és a Bizottság az önkéntes kötelezettségvállalások fenntartására ösztönzi a gazdasági szereplőket.
A megfizethető barangolás mellett az uniós távközlési vállalatok eddig 2,5 millió SIM-kártyát osztottak szét az országukból elmenekülő ukránoknak, és WiFi-hotspotokat hoztak létre a határokon és menedékhelyeken. Az együttes nyilatkozat itt érhető el.