Efter den russiske angrebskrig mod Ukraine er millioner af mennesker flygtet til EU — og det er afgørende, at ukrainere har adgang til økonomisk overkommelig konnektivitet for at forblive i kontakt med deres familier og venner. Derfor opfordrer Kommissionen teleoperatørerne i EU og Ukraine til at forlænge deres aftale, som gjorde det muligt for flygtninge fra Ukraine at bruge deres mobiltelefoner med ingen eller kun lave roamingtakster i tre måneder.
Den fælles erklæring, der blev støttet af Kommissionen og Europa-Parlamentet, blev undertegnet den 8. april, og den indledende periode på tre måneder udløber nu. I mellemtiden omfatter 38 underskrivere europæiske operatører samt alle mobiloperatører fra Ukraine. En vurdering offentliggjort af Sammenslutningen af Europæiske Tilsynsmyndigheder inden for Elektronisk Kommunikation (BEREC) viser, at aftalen mellem operatørerne var meget vellykket. Den givergod grund til at fortsætte ordningen, og Kommissionen opfordrer operatørerne til at opretholde de frivillige tilsagn.
Ud over prismæssigt overkommelig roaming har EU's teleselskaber indtil videre distribueret 2.5 mio. SIM-kort til ukrainere, der flygtede fra deres land, og WiFi-hotspots blev etableret ved grænserne og krisecentre. Den fælles erklæring findes her.