Studie zohledňuje zprávy členských států o výsledcích monitorování internetových stránek veřejného sektoru a mobilních aplikací, používání postupů prosazování směrnice, jakož i o technologickém pokroku, který by mohl usnadnit přístupnost pro některé typy obsahu.
Shrnutí studie a souhrnná zpráva o konzultačních činnostech jsou k dispozici ve snadno čitelném formátu.
Od 23. června 2021 jsou členské státy povinny zajistit, aby jejich internetové stránky a mobilní aplikace veřejného sektoru byly přístupné osobám se zdravotním postižením. Cílem směrnice je zvýšit digitální a sociální začlenění a harmonizovat vnitřní trh pro přístupnost internetových stránek.