Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
News article | Δημοσίευση

112 ημέρα ευαισθητοποιεί σχετικά με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της ΕΕ

Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, η κλήση του 112 είναι το κρίσιμο βήμα για την παροχή βοήθειας. Ο αναγνωρίσιμος αριθμός έκτακτης ανάγκης σε επίπεδο ΕΕ υποστηρίζεται από φορείς εκμετάλλευσης και εθνικά συστήματα κέντρων λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης, τα οποία διασφαλίζουν την ορθή και αποτελεσματική διεκπεραίωση της κλήσης. Η ΕΕ μεριμνά ώστε οι Ευρωπαίοι να γνωρίζουν ότι μπορούν να καλούν τον ίδιο αριθμό έκτακτης ανάγκης οπουδήποτε στην ΕΕ. Για την ευαισθητοποίηση των Ευρωπαίων και, στην πραγματικότητα, όσων ταξιδεύουν στην ΕΕ, κάθε χρόνο, η 11η Φεβρουαρίου εορτάζει την «Ημέρα του 112».

Το 112 ενισχύθηκε με την πιο πρόσφατη τεχνολογία

Η πρόσκληση υποβολής προτάσεων για το 112 μπορεί να ενισχυθεί με την πιο πρόσφατη τεχνολογία, η οποία δεν ήταν διαθέσιμη πριν από 30 χρόνια. Η Επιτροπή υποστηρίζει την τεχνολογική αναβάθμιση των επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης. Για παράδειγμα, η υλοποίηση προηγμένης κινητής τοποθεσίας ή ΚΞΧ χρηματοδοτήθηκε σε 10 κράτη μέλη μέσω των έργων HELP112 και HELP112 II. Σε 10 χρόνια, η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες θα μπορούσε δυνητικά να σώσει περισσότερες από 10,000 ζωές στην ΕΕ.

Ο ακριβής εντοπισμός της θέσης του καλούντος και η ταχεία αποστολή του σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης θα μπορούσε να συμβάλει στην εξοικονόμηση του χρόνου που χρειάζεται για να παρέμβει σε τόσο πολύτιμες στιγμές. Όταν ένας καλών κλίνει 112 από το έξυπνο τηλέφωνό του, η AML χρησιμοποιεί τις ολοκληρωμένες λειτουργίες και τα δεδομένα του τηλεφώνου από το δορυφορικό σύστημα πλοήγησης Galileo της ΕΕ, για την ακριβή επισήμανση της θέσης του καλούντος και τη διαβίβασή του σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες είναι διαθέσιμη σε 19 κράτη μέλη, την Ισλανδία και τη Νορβηγία. Η Επιτροπή καλεί τα κράτη μέλη να εφαρμόσουν ταχέως αυτή τη ζωτικής σημασίας τεχνολογία, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών. Προκειμένου να διασφαλιστούν οι κατάλληλες τεχνικές συνθήκες για τον ακριβή και γρήγορο εντοπισμό θέσης σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, η Επιτροπή εξέδωσε κατ’ εξουσιοδότηση κανονισμό, ο οποίος θα εφαρμοστεί από την 22 Μαρτίου 2022. Οι κατασκευαστές έξυπνων τηλεφώνων θα υποχρεούνται να εξασφαλίζουν ότι τα δεδομένα από τα παγκόσμια δορυφορικά συστήματα πλοήγησης (GNSS), τουλάχιστον από το Galileo της ΕΕ, και ότι τα δεδομένα από Wi-Fi διατίθενται σε επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ο ακριβής και γρήγορος εντοπισμός του καλούντος.

Η διασφάλιση ότι οι Ευρωπαίοι αισθάνονται σίγουροι ότι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης οπουδήποτε στην ΕΕ είναι καίριας σημασίας για την αποτελεσματική επικοινωνία έκτακτης ανάγκης. Η Επιτροπή εξακολουθεί να παρακολουθεί εκ του σύνεγγυς την εφαρμογή του 112 στα κράτη μέλη, μέσω τακτικών εκθέσεων.