Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
News article | Publicație

112 zi de sensibilizare cu privire la numărul UE pentru apeluri de urgență

În situații de urgență, apelarea la numărul 112 este un pas esențial pentru a obține ajutor. Numărul de urgență identificabil la nivelul UE este sprijinit de operatori și de sistemele naționale de centre de preluare a apelurilor de urgență, care asigură gestionarea corespunzătoare și eficientă a apelului. UE se asigură că europenii știu că pot apela același număr de urgență oriunde în UE. Pentru a sensibiliza cetățenii europeni și, de fapt, orice persoană care călătorește în UE, în fiecare an, 11 februarie marchează „Ziua 112”.

112 impulsionat cu ajutorul celor mai recente tehnologii

O cerere de propuneri pentru 112 poate fi stimulată cu ajutorul celei mai recente tehnologii, care nu a fost disponibilă în urmă cu 30 de ani. Comisia sprijină modernizarea tehnologică a comunicațiilor de urgență. De exemplu, punerea în aplicare a sistemului de localizare mobilă avansată sau a CSB a fost finanțată în 10 state membre prin intermediul proiectelor HELP112 și HELP112 II. În 10 de ani, CSB ar putea salva peste 10,000 de vieți în UE.

Detectarea cu precizie a locației apelantului și trimiterea rapidă a acestuia către serviciile de urgență ar putea contribui la economisirea timpului necesar pentru a interveni în astfel de momente prețioase. Atunci când un apelant apelează 112 de pe telefonul său inteligent, AML utilizează funcționalitățile și datele integrate ale telefonului din sistemul de navigație prin satelit Galileo al UE, pentru a identifica cu precizie locația apelantului și pentru a o transmite serviciilor de urgență. CSB este disponibil în 19 state membre, Islanda și Norvegia. Comisia îndeamnă statele membre să pună rapid în aplicare această tehnologie care salvează vieți, în conformitate cu Codul european al comunicațiilor electronice. Pentru a asigura condițiile tehnice adecvate pentru detectarea precisă și rapidă a locației în situații de urgență, Comisia a adoptat un regulament delegat, care se va aplica de la 22 martie 2022. Producătorii de telefoane inteligente vor fi obligați să se asigure că datele provenite de la sistemele globale de navigație prin satelit (GNSS), cel puțin de la Galileo al UE, și datele de la Wi-Fi sunt puse la dispoziție în comunicațiile de urgență. Acest lucru va asigura localizarea corectă și rapidă a apelantului.

Asigurarea faptului că europenii se simt încrezători că pot ajunge cu ușurință la serviciile de urgență oriunde în UE este esențială pentru a permite comunicații de urgență eficace. Comisia continuă să monitorizeze îndeaproape punerea în aplicare a anului 112 în statele membre, prin intermediul unor rapoarte periodice.