112 potaknuto najnovijom tehnologijom
Poziv na broj 112 može se potaknuti najnovijom tehnologijom koja nije dostupna prije 30 godina. Komisija podupire tehnološku nadogradnju komunikacija prema hitnim službama. Na primjer, provedba napredne mobilne lokacije ili AML-a financirana je u 10 država članica u okviru projekata HELP112 i HELP112 II. U deset godina AML bi mogao spasiti više od 10,000 života u EU-u.
Točno otkrivanje lokacije pozivatelja i njegovo brzo slanje hitnim službama moglo bi doprinijeti spašavanju vremena potrebnog za intervenciju u tako dragocjenim trenucima. Kada pozivnik s pametnog telefona broji 112, AML upotrebljava integrirane funkcije telefona i podatke iz EU-ova satelitskog navigacijskog sustava Galileo, kako bi točno utvrdio lokaciju pozivatelja i prenio je hitnim službama. AML je dostupan u 19 država članica, Islandu i Norveškoj. Komisija poziva države članice da brzo primijene tu tehnologiju kojom se spašavaju životi, u skladu s Europskim zakonikom elektroničkih komunikacija. Kako bi se osigurali odgovarajući tehnički uvjeti za točno i brzo otkrivanje lokacije u izvanrednim situacijama, Komisija je donijela Delegiranu uredbu koja će se primjenjivati od 22. ožujka 2022. Proizvođači pametnih telefona morat će osigurati da su podaci iz globalnih navigacijskih satelitskih sustava (GNSS), barem iz sustava Galileo EU-a, i podaci iz Wi-Fi-ja dostupni u komunikaciji prema hitnim službama. Time će se osigurati točno i brzo lociranje pozivatelja.
Kako bi se omogućila učinkovita komunikacija prema hitnim službama, ključno je osigurati da Europljani mogu lako doći do hitnih službi bilo gdje u EU-u. Komisija putem redovitih izvješća nastavlja pomno pratiti provedbu broja 112 u državama članicama.