112 stimulé grâce à la technologie la plus récente
Un appel au 112 pourrait être stimulé grâce à la technologie la plus récente, qui n’est pas disponible il y a 30 ans. La Commission soutient la modernisation technologique des communications d’urgence. Par exemple, la mise en œuvre de la localisation mobile avancée, ou AML, a été financée dans 10 États membres par l’intermédiaire des projets HELP112 et HELP112 II. En 10 ans, la lutte contre le blanchiment de capitaux pourrait sauver plus de 10,000 vies dans l’UE.
La détection précise de la localisation de l’appelant et son envoi rapide aux services d’urgence pourraient contribuer à économiser le temps nécessaire pour intervenir en ces moments précieux. Lorsqu’un appelant dépose le 112 à partir de son smartphone, AML utilise les fonctionnalités et les données intégrées du téléphone provenant du système de navigation par satellite Galileo de l’UE pour déterminer avec précision la localisation de l’appelant et les transmettre aux services d’urgence. La lutte contre le blanchiment de capitaux est disponible dans 19 États membres, en Islande et en Norvège. La Commission invite instamment les États membres à mettre rapidement en œuvre cette technologie vitale, conformément au code des communications électroniques européen. Afin de garantir les conditions techniques adéquates pour une détection précise et rapide des lieux en situation d’urgence, la Commission a adopté un règlement délégué, qui s’appliquera à partir du 22 mars 2022. Les fabricants de smartphones seront tenus de veiller à ce que les données des systèmes mondiaux de navigation par satellite (GNSS), au moins celles de Galileo de l’UE, et à ce que les données du Wi-Fi soient mises à disposition dans les communications d’urgence. Cela permettra de localiser l’appelant avec précision et rapidité.
Il est essentiel de veiller à ce que les Européens se sentent confiants pour pouvoir accéder facilement aux services d’urgence partout dans l’UE pour permettre des communications d’urgence efficaces. La Commission continue de suivre de près la mise en œuvre de 112 dans les États membres, au moyen de rapports réguliers.