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Shaping Europe’s digital future
News article | Publicação

112 dia aumenta a sensibilização para o número de emergência da UE

Em situações de emergência, a marcação 112 é o passo fundamental para obter ajuda. O número de emergência reconhecível à escala da UE é apoiado pelos operadores e pelos sistemas nacionais de pontos de atendimento de segurança pública, que asseguram que a chamada é tratada de forma adequada e eficiente. A UE vela por que os europeus saibam que podem marcar o mesmo número de emergência em qualquer ponto da UE. Para sensibilizar os europeus e, de facto, todas as pessoas que viajam na UE, todos os anos, 11 de fevereiro assinalam o «dia 112».

112 impulsionado pela tecnologia mais recente

Um convite para 112 pode ser reforçado com a tecnologia mais recente, não disponível há 30 anos. A Comissão apoia a modernização tecnológica das comunicações de emergência. Por exemplo, a execução da localização móvel avançada, ou AML, foi financiada em 10 Estados-Membros através dos projetos HELP112 e HELP112 II. Dentro de 10 anos, a luta contra o branqueamento de capitais poderá salvar mais de 10,000 vidas na UE.

A deteção exata da localização da pessoa que efetua a chamada e o seu envio rápido para os serviços de emergência podem contribuir para poupar tempo para intervir em momentos tão preciosos. Quando uma pessoa que efetua a chamada dialoga 112 a partir do seu smartphone, a AML utiliza as funcionalidades integradas e os dados do sistema de navegação por satélite Galileo da UE para identificar com precisão a localização da pessoa que efetua a chamada e transmiti-los aos serviços de emergência. A AML está disponível em 19 Estados-Membros, na Islândia e na Noruega. A Comissão insta os Estados-Membros a implementarem rapidamente esta tecnologia de salvação, em conformidade com o Código Europeu das Comunicações Eletrónicas. A fim de assegurar as condições técnicas adequadas para a deteção exata e rápida da localização em situações de emergência, a Comissão adotou um regulamento delegado, que será aplicável a partir de 22 de março de 2022. Os fabricantes de telemóveis inteligentes serão obrigados a assegurar que os dados dos Sistemas Globais de Navegação por Satélite (GNSS), pelo menos do Galileo da UE, e os dados da Wi-Fi sejam disponibilizados em comunicações de emergência. Tal assegurará que a pessoa que efetua a chamada se encontra correta e rapidamente.

Garantir que os europeus se sintam confiantes podem facilmente chegar aos serviços de emergência em qualquer ponto da UE é fundamental para permitir comunicações de emergência eficazes. A Comissão continua a acompanhar de perto a aplicação de 112 nos Estados-Membros, através de relatórios periódicos.