Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
News article | Publikācija

112 diena palielina informētību par ES neatliekamās palīdzības dienesta numuru

Ārkārtas situācijās 112 zvanīšana ir izšķirošs solis, lai saņemtu palīdzību. Atpazīstamo ES mēroga neatliekamās palīdzības numuru atbalsta operatori un valstu ārkārtas izsaukumu punktu sistēmas, kas nodrošina, ka izsaukums tiek pienācīgi un efektīvi apstrādāts. ES gādā, lai eiropieši zinātu, ka viņi var zvanīt uz vienu un to pašu neatliekamās palīdzības numuru jebkur ES. Lai palielinātu eiropiešu un faktiski visu ES ceļojošo personu informētību, katru gadu 11. februārī atzīmē “112 dienu”.

112, kas papildināts ar jaunāko tehnoloģiju

Zvans uz numuru 112 var tikt papildināts ar jaunāko tehnoloģiju, kas nebija pieejama pirms 30 gadiem. Komisija atbalsta ārkārtas sakaru tehnoloģisko modernizāciju. Piemēram, uzlabotas mobilās atrašanās vietas jeb AML īstenošana tika finansēta 10 dalībvalstīs, izmantojot HELP112 un HELP112 II projektus. Pēc 10 gadiem NILLN varētu glābt vairāk nekā 10,000 dzīvību Eiropas Savienībā.

Zvanītāja atrašanās vietas precīza noteikšana un ātra nosūtīšana neatliekamās palīdzības dienestiem varētu palīdzēt ietaupīt laiku, kas vajadzīgs, lai iejauktos šādos vērtīgos brīžos. Kad zvanītājs zvana uz 112 no viedtālruņa, AML izmanto tālruņa integrētās funkcijas un datus no ES satelītnavigācijas sistēmas Galileo, lai precīzi noteiktu zvanītāja atrašanās vietu un nosūtītu tos neatliekamās palīdzības dienestiem. AML ir pieejams 19 dalībvalstīs, Islandē un Norvēģijā. Komisija mudina dalībvalstis ātri ieviest šo dzīvības glābšanas tehnoloģiju saskaņā ar Eiropas Elektronisko sakaru kodeksu. Lai nodrošinātu pareizos tehniskos nosacījumus precīzai un ātrai atrašanās vietas noteikšanai ārkārtas situācijās, Komisija pieņēma deleģēto regulu, ko piemēros no 2022. gada 22. marta. Viedtālruņu ražotājiem būs jānodrošina, ka dati no globālās navigācijas satelītu sistēmas (GNSS), vismaz no ES Galileo, un dati no Wi-Fi tiek darīti pieejami ārkārtas saziņā. Tas nodrošinās zvanītāja precīzu un ātru atrašanās vietu.

Lai nodrošinātu efektīvu saziņu ārkārtas situācijās, ir svarīgi nodrošināt eiropiešiem pārliecību, ka viņi var viegli sazināties ar neatliekamās palīdzības dienestiem jebkurā vietā ES. Komisija turpina cieši uzraudzīt 112 īstenošanu dalībvalstīs, sniedzot regulārus ziņojumus.