Skip to main content
Kształtowanie cyfrowej przyszłości Europy
News article | Publikacja

Dzień 112 szerzy wiedzę na temat unijnego numeru alarmowego

W sytuacjach nadzwyczajnych decydującym krokiem do uzyskania pomocy jest wybranie numeru 112. Rozpoznawalny, ogólnounijny numer alarmowy jest wspierany przez operatorów i krajowe systemy punktów przyjmowania zgłoszeń o wypadkach, które zapewniają właściwe i skuteczne obsługę połączenia. UE dba o to, by Europejczycy wiedzieli, że mogą podawać ten sam numer alarmowy w dowolnym miejscu w UE. Aby każdego roku podnieść świadomość Europejczyków, a w rzeczywistości wszystkich osób podróżujących po UE, 11 lutego przypada „112 dzień”.

Numer 112 został wzmocniony za pomocą najnowszej technologii

Połączenie z numerem 112 może zostać wzmocnione za pomocą najnowszej technologii, która nie była dostępna 30 lat temu. Komisja wspiera modernizację technologiczną zgłoszeń alarmowych. Na przykład wdrożenie zaawansowanej lokalizacji mobilnej lub przeciwdziałania praniu pieniędzy sfinansowano w 10 państwach członkowskich w ramach projektów HELP112 i HELP112 II. W ciągu 10 lat przeciwdziałanie praniu pieniędzy mogłoby potencjalnie uratować życie ponad 10,000 osób w UE.

Dokładne wykrywanie lokalizacji osoby wykonującej połączenie i szybkie wysyłanie jej do służb ratunkowych mogłoby przyczynić się do zaoszczędzenia czasu potrzebnego na interwencję w tak cennych momentach. Kiedy osoba dzwoniąca posługuje się numerem 112 ze swojego smartfona, AML wykorzystuje zintegrowane funkcje telefonu i dane z unijnego systemu nawigacji satelitarnej Galileo, aby dokładnie określić lokalizację osoby wykonującej połączenie i przekazać ją służbom ratunkowym. AML jest dostępny w 19 państwach członkowskich, Islandii i Norwegii. Komisja wzywa państwa członkowskie do szybkiego wdrożenia tej technologii ratującej życie, zgodnie z Europejskim kodeksem łączności elektronicznej. Aby zapewnić odpowiednie warunki techniczne dla dokładnego i szybkiego wykrywania lokalizacji w sytuacjach nadzwyczajnych, Komisja przyjęła rozporządzenie delegowane, które będzie miało zastosowanie od dnia 22 marca 2022 r. Producenci smartfonów będą zobowiązani do zapewnienia, aby dane z globalnego systemu nawigacji satelitarnej (GNSS), przynajmniej z unijnego systemu Galileo, oraz dane z Wi-Fi były udostępniane w zgłoszeniach alarmowych. Zapewni to dokładne i szybkie odnalezienie osoby wykonującej połączenie.

Zapewnienie Europejczykom pewności, że mogą łatwo dotrzeć do służb ratunkowych w całej UE, ma kluczowe znaczenie dla umożliwienia skutecznego zgłoszenia alarmowego. Komisja nadal ściśle monitoruje wdrażanie numeru 112 w państwach członkowskich za pomocą regularnych sprawozdań.