Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
News article | Publicatie

112 dag onder de aandacht brengen van het EU-noodnummer

In noodsituaties is 112 de cruciale stap om hulp te krijgen. Het herkenbare EU-brede alarmnummer wordt ondersteund door exploitanten en nationale alarmcentrales, die ervoor zorgen dat de oproep naar behoren en efficiënt wordt afgehandeld. De EU zorgt ervoor dat Europeanen weten dat zij overal in de EU hetzelfde alarmnummer kunnen bellen. Om Europeanen en in feite iedereen die binnen de EU reist, bewust te maken, wordt elk jaar op 11 februari de „112-dag” gevierd.

112 versterkt met de nieuwste technologie

Een oproep tot 112 kan worden gestimuleerd met de nieuwste technologie, die 30 jaar geleden niet beschikbaar is. De Commissie steunt de technologische modernisering van noodcommunicatie. Zo werd de uitvoering van Advanced Mobile Location, of AML, in 10 lidstaten gefinancierd via de projecten HELP112 en HELP112 II. In 10 jaar tijd zou AML mogelijk meer dan 10,000 levens kunnen redden in de EU.

Door de locatie van de beller nauwkeurig op te sporen en snel naar de hulpdiensten te sturen, kan de tijd worden bespaard die nodig is om op dergelijke waardevolle momenten in te grijpen. Wanneer een beller 112 van zijn smartphone belt, gebruikt AML de geïntegreerde functionaliteiten en gegevens van de telefoon van het Galileo-satellietnavigatiesysteemvan de EU om de locatie van de beller nauwkeurig te bepalen en door te geven aan noodhulpdiensten. AML is beschikbaar in 19 lidstaten, IJsland en Noorwegen. De Commissie dringt er bij de lidstaten op aan deze levensreddende technologie snel toe te passen, in overeenstemming met het Europees wetboek voor elektronische communicatie. Om de juiste technische voorwaarden voor nauwkeurige en snelle locatiedetectie in noodsituaties te waarborgen, heeft de Commissie een gedelegeerde verordening vastgesteld, die met ingang van 22 maart 2022 van toepassing zal zijn. Smartphone-fabrikanten zullen worden verplicht ervoor te zorgen dat gegevens van wereldwijde satellietnavigatiesystemen (GNSS), ten minste van Galileo van de EU, en dat gegevens van wifi beschikbaar worden gesteld in noodcommunicatie. Dit zorgt ervoor dat de beller nauwkeurig en snel gelokaliseerd is.

Om doeltreffende noodcommunicatie mogelijk te maken, is het van cruciaal belang ervoor te zorgen dat de Europeanen vertrouwen hebben in de noodhulpdiensten overal in de EU. De Commissie blijft de uitvoering van 112 in de lidstaten nauwlettend volgen door middel van regelmatige verslagen.