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News article | Pubblicazione

112 giornata di sensibilizzazione sul numero di emergenza dell'UE

In caso di emergenza, la selezione del 112 è il passo cruciale per ottenere aiuto. Il numero di emergenza riconoscibile a livello dell'UE è sostenuto dagli operatori e dai sistemi nazionali dei centri di raccolta delle chiamate di emergenza, che garantiscono che la chiamata sia gestita in modo corretto ed efficiente. L'UE si sta adoperando affinché gli europei sappiano di poter chiamare lo stesso numero di emergenza ovunque nell'UE. Per sensibilizzare gli europei e, di fatto, chiunque viaggia nell'UE, ogni anno il 11 febbraio segna "112 giornata".

Il 112 è stato potenziato con la tecnologia più recente

Un invito al 112 può essere potenziato con la tecnologia più recente, non disponibile 30 anni fa. La Commissione sostiene l'aggiornamento tecnologico delle comunicazioni di emergenza. Ad esempio, l'attuazione della localizzazione mobile avanzata, o AML, è stata finanziata in 10 Stati membri attraverso i progetti HELP112 e HELP112 II. In 10 anni la lotta al riciclaggio potrebbe salvare più di 10,000 vite umane nell'UE.

Individuare con precisione l'ubicazione del chiamante e inviarlo rapidamente ai servizi di emergenza potrebbe contribuire a risparmiare tempo per intervenire in momenti così preziosi. Quando un chiamante sceglie il 112 dal proprio smartphone, AML utilizza le funzionalità integrate e i dati del telefono provenienti dal sistema di navigazione satellitare Galileo dell'UE, per individuare con precisione la posizione del chiamante e trasmetterlo ai servizi di emergenza. L'antiriciclaggio è disponibile in 19 Stati membri, Islanda e Norvegia. La Commissione esorta gli Stati membri ad attuare rapidamente questa tecnologia salvavita, in linea con il codice europeo delle comunicazioni elettroniche. Al fine di garantire le giuste condizioni tecniche per un rilevamento accurato e rapido dell'ubicazione in situazioni di emergenza, la Commissione ha adottato un regolamento delegato, che si applicherà a decorrere dal 22 marzo 2022. I fabbricanti di smartphone saranno tenuti a garantire che i dati provenienti dai sistemi globali di navigazione satellitare (GNSS), almeno da Galileo dell'UE, e i dati del Wi-Fi siano resi disponibili nelle comunicazioni di emergenza. Ciò garantirà che il chiamante sia localizzato in modo accurato e rapido.

Garantire che gli europei si sentano sicuri di poter accedere facilmente ai servizi di emergenza ovunque nell'UE è fondamentale per consentire comunicazioni di emergenza efficaci. La Commissione continua a monitorare attentamente l'attuazione del 112 negli Stati membri attraverso relazioni periodiche.