Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Press release | Δημοσίευση

Πάνω από το 81 % των κατοίκων της ΕΕ που ταξιδεύουν σε ολόκληρη την ΕΕ και τον ΕΟΧ επωφελούνται από κλήσεις, αποστολή γραπτών μηνυμάτων και χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας χωρίς επιπλέον χρέωση

Η έρευνα του Ευρωβαρόμετρου της Επιτροπής για την περιαγωγή δείχνει ότι πάνω από το 81 % των κατοίκων της ΕΕ που έχουν ταξιδέψει τα τελευταία δύο χρόνια γνωρίζουν και επωφελούνται από τις κλήσεις, την αποστολή γραπτών μηνυμάτων και τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, χωρίς να επιβαρύνονται με πρόσθετα τέλη όταν ταξιδεύουν στην ΕΕ, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία.

photo of a waiting woman  in a train station seated on her luggage and using her mobile phone

iStock photo Getty images plus

Σύμφωνα με την έρευνα, το 72 % των ερωτηθέντων ταξιδεύουν μόνο μία ή δύο φορές ετησίως και το 28 % ταξιδεύουν συχνότερα. Το 71 % του συνόλου των απαντησάντων θεωρούν ότι το SMS, το οποίο λαμβάνουν κατά τη διέλευση των συνόρων, με εξατομικευμένες πληροφορίες τιμολόγησης και πληροφορίες σχετικά με τις επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης, είναι χρήσιμο.

Πάνω από το 80 % των υπόχρεων επιβεβαιώνουν ότι τα επιδόματα περιαγωγής δεδομένων, τα οποία υπόκεινται σε ορισμένα όρια που είναι γνωστά ως «πολιτική εύλογης χρήσης», επαρκούν για την κάλυψη των αναγκών τους όταν ταξιδεύουν, είτε πρόκειται για αναψυχή, εργασία ή σπουδές. Ωστόσο, για να αποφευχθούν τα πρόσθετα τέλη, σημαντικός αριθμός υπηρεσιών περιαγωγής περιορίζουν την κατανάλωση δεδομένων ή απενεργοποιούν την περιαγωγή δεδομένων ή το κινητό τους τηλέφωνο. Το 49 % το πράττουν περιστασιακά κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Ως εκ τούτου, η ευαισθητοποίηση σχετικά με τα οφέλη της περιαγωγής μπορεί ακόμη να βελτιωθεί.

Τα πορίσματα θα τροφοδοτήσουν την επανεξέταση από την Επιτροπή των κανόνων της «πολιτικής εύλογης χρήσης», οι οποίοι διασφαλίζουν ότι οι φορείς εκμετάλλευσης μπορούν να προσφέρουν με βιώσιμο τρόπο υπηρεσίες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε εγχώριες τιμές στους καταναλωτές τους όταν ταξιδεύουν.

Οι κανόνες της ΕΕ για την περιαγωγή ισχύουν από τον Ιούνιο του 2017. Το 2022 παρατάθηκαν για άλλα 10 έτη. Το προηγούμενο Ευρωβαρόμετρο για την περιαγωγή διεξήχθη το 2018.

Περισσότερες πληροφορίες