Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Press release | Publikation

Mer än 81 % av EU:s invånare som reser inom EU och EES drar nytta av att ringa, sms och använda mobildata utan extra avgifter.

Kommissionens Eurobarometerundersökning om roaming visar att över 81 % av de EU-medborgare som har rest under de senaste två åren är medvetna om och drar nytta av att ringa, skriva och använda mobildata, utan att ta ut extra avgifter när de reser i EU, Island, Liechtenstein och Norge.

photo of a waiting woman  in a train station seated on her luggage and using her mobile phone

iStock photo Getty images plus

Enligt undersökningen reser 72 % av de tillfrågade endast en eller två gånger per år och 28 % reser oftare. 71 % av alla svarande anser att det sms som de får när de passerar en gräns, med personlig prisinformation och information om nödkommunikation, är användbart.

Mer än 80 % av respondenterna bekräftar att roamingdatavdragen, som omfattas av vissa begränsningar som kallas ”policy för skälig användning”, är tillräckliga för att täcka deras behov vid resor, oavsett om det gäller fritidsresor, arbete eller studier. För att undvika tilläggsavgifter begränsar dock ett betydande antal roaming sina datavolymer eller stänger av dataroaming eller mobiltelefoner. 49 % gör det ibland under sin vistelse. Därför kan medvetenheten om fördelarna med roaming fortfarande förbättras.

Resultaten kommer att ligga till grund för kommissionens översyn av reglerna om rättvis användning, som säkerställer att operatörerna på ett hållbart sätt kan erbjuda mobila datatjänster till inhemska priser till sina konsumenter när de reser.

EU:s roamingregler har funnits sedan juni 2017. År 2022 förlängdes de med ytterligare 10 år. Den tidigare Eurobarometern om roaming genomfördes 2018.

Närmare upplysningar