Mere end 81 % af de EU-borgere, der rejser i EU og EØS, nyder godt af opkald, sms'er og brug af mobildata uden ekstra gebyrer

Ifølge undersøgelsen rejser 72 % af respondenterne kun én eller to gange om året, og 28 % rejser oftere. 71 % af alle respondenter finder, at den SMS, de modtager, når de krydser en grænse, med personaliserede prisoplysninger og oplysninger om alarmkommunikation, er nyttig.

Mere end 80 % af respondenterne bekræfter, at dataroamingkvoter, som er underlagt visse begrænsninger, der kaldes "politik om rimeligt forbrug", er tilstrækkelige til at dække deres behov, når de rejser, hvad enten det drejer sig om fritid, arbejde eller studier. For at undgå ekstragebyrer begrænser et betydeligt antal roaming dog deres dataforbrug eller afbryder dataroaming eller deres mobiltelefon. 49 % gør det lejlighedsvis under deres ophold. Derfor kan kendskabet til fordelene ved roaming stadig forbedres.

Resultaterne vil indgå i Kommissionens gennemgang af reglerne om "fair use", som sikrer, at operatørerne på bæredygtig vis kan tilbyde mobile datatjenester til indenlandske priser til deres forbrugere, når de rejser.

EU's roamingregler har været gældende siden juni 2017. I 2022 blev de forlænget med yderligere 10 år. Den tidligere Eurobarometerundersøgelse om roaming blev gennemført i 2018.

Flere oplysninger

• Eurobarometerundersøgelse og landedata
• Roaming: kan tilsluttes et hvilket som helst sted i EU uden betaling