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De acordo com o inquérito, 72 % dos inquiridos viajam apenas uma ou duas vezes por ano e 28 % viajam com maior frequência. 71 % dos inquiridos consideram que o SMS, que recebem quando atravessam uma fronteira, com informações personalizadas sobre preços e informações sobre comunicações de emergência, é útil.
Mais de 80 % dos respondentes confirmam que as licenças de utilização de dados em itinerância, que estão sujeitas a alguns limites conhecidos como«política de utilização responsável», são suficientes para cobrir as suas necessidades quando viajam, sejam elas de lazer, de trabalho ou de estudo. Ainda assim, para evitar sobretaxas, um número considerável de utilizadores de itinerância limita o seu consumo de dados ou desliga o roaming de dados ou o seu telemóvel. 49 % fazem-no ocasionalmente durante a sua estada. Por conseguinte, a sensibilização para os benefícios da itinerância pode ainda melhorar.
As conclusões serão tidas em conta na revisão, pela Comissão, das regras da «política de utilização justa», que garantem que os operadores podem oferecer de forma sustentável serviços de dados móveis a preços nacionais aos seus consumidores quando viajam.
As regras da UE em matéria de itinerância estão em vigor desde junho de 2017. Em 2022, foram prorrogados por mais 10 anos. O anterior Eurobarómetro sobre Itinerância foi realizado em 2018.
Mais informações
- Inquérito Eurobarómetro e dados por país
- Itinerância: conectado em qualquer parte da UE sem encargos