iStock photo Getty images plus
Potrivit sondajului, 72 % dintre respondenți călătoresc doar o dată sau de două ori pe an, iar 28 % călătoresc mai frecvent. 71 % dintre toți respondenții consideră că SMS, pe care îl primesc la trecerea unei frontiere, cu informații tarifare personalizate și informații privind comunicațiile de urgență, este util.
Peste 80 % dintre respondenți confirmă că cotele de date în roaming, care fac obiectul unor limite cunoscute sub denumireade „politica utilizării rezonabile”, sunt suficiente pentru a-și acoperi nevoile atunci când călătoresc, fie pentru agrement, muncă sau studiu. Cu toate acestea, pentru a evita suprataxele, un număr considerabil de utilizatori de servicii de roaming își limitează consumul de date sau întrerup roamingul de date sau telefonul mobil. 49 % fac acest lucru ocazional în timpul șederii. Prin urmare, gradul de sensibilizare cu privire la beneficiile serviciilor de roaming se poate îmbunătăți în continuare.
Constatările vor contribui la revizuirea de către Comisie a normelor privind „politica utilizării echitabile”, care asigură faptul că operatorii pot oferi în mod durabil servicii de date mobile la prețuri interne consumatorilor lor atunci când călătoresc.
Normele UE privind roamingul sunt în vigoare din iunie 2017. În 2022, acestea au fost prelungite cu încă 10 ani. Sondajul Eurobarometru anterior privind roamingul a fost realizat în 2018.
Mai multe informații