iStock photo Getty images plus
Uit de enquête blijkt dat 72 % van de respondenten slechts één of twee keer per jaar reist en 28 % vaker reist. 71 % van alle respondenten vindt dat het SMS dat zij ontvangen bij het overschrijden van een grens, met gepersonaliseerde prijsinformatie en informatie over noodcommunicatie, nuttig is.
Meer dan 80 % van de respondenten bevestigt dat roamingdatavergoedingen, waarvoor bepaalde beperkingen gelden, die bekend staan als „beleid inzake redelijk gebruik”, voldoende zijn om te voorzien in hun behoeften tijdens reizen, of het nu gaat om vrijetijdsbesteding, werk of studie. Om toeslagen te vermijden, beperken een aanzienlijk aantal roamers hun dataverbruik, of zetten zij dataroaming of hun mobiele telefoon uit. 49 % doet dit af en toe tijdens zijn verblijf. Daarom kan het bewustzijn van roamingvoordelen nog worden verbeterd.
De bevindingen zullen worden meegenomen in de herziening door de Commissie van de regels inzake „beleid inzake redelijk gebruik”, die ervoor zorgen dat exploitanten mobiele datadiensten tegen binnenlandse prijzen op duurzame wijze aan hun consumenten kunnen aanbieden wanneer zij reizen.
De roamingregels van de EU zijn sinds juni 2017 van kracht. In 2022 werden zij met nog eens 10 jaar verlengd. De vorige Eurobarometer over roaming vond plaats in 2018.
Meer informatie