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Aus der Umfrage geht hervor, dass 72 % der Befragten nur ein- oder zweimal jährlich reisen und 28 % häufiger reisen. 71 % aller Befragten sind der Ansicht, dass das SMS, das sie beim Grenzübertritt erhalten, mit personalisierten Preisinformationen und Informationen über Notrufe nützlich ist.
Mehr als 80 % der Befragten bestätigen, dass Roaming-Datenzertifikate, die bestimmten Beschränkungen unterliegen, die als „Regelung derangemessenen Nutzung“bezeichnet werden, ausreichen, um ihren Bedarf auf Reisen zu decken, sei es zu Freizeit-, Arbeits- oder Studienzwecken. Um Aufschläge zu vermeiden, schränkt jedoch eine beträchtliche Zahl von Roamern ihren Datenverbrauch ein oder schaltet Datenroaming oder ihr Mobiltelefon ab. 49 % tun dies gelegentlich während ihres Aufenthalts. Daher kann das Bewusstsein für die Vorteile des Roamings weiter verbessert werden.
Die Ergebnisse werden in die Überprüfung der „Politik der angemessenen Nutzung“ durch die Kommission einfließen, mit der sichergestellt wird, dass Betreiber ihren Verbrauchern auf Reisen auf Dauer Mobilfunkdatendienste zu Inlandspreisen anbieten können.
Die EU-Roamingvorschriften gelten seit Juni 2017. Im Jahr 2022 wurden sie um weitere zehn Jahre verlängert. Die vorherige Eurobarometer-Umfrage zum Roaming wurde 2018 durchgeführt.
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