Podle aktu o digitálních službách musí platformy posoudit a odpovídajícím způsobem zmírnit rizika vyplývající z jejich doporučovacích systémů, včetně rizik pro duševní zdraví uživatelů a šíření škodlivého obsahu vyplývajícího z návrhu těchto algoritmů založeného na zapojení.
Společnosti YouTube a Snapchat se žádají, aby poskytly podrobné informace o parametrech používaných jejich algoritmy k doporučování obsahu uživatelům, jakož i o jejich úloze při zvyšování určitých systémových rizik, včetně rizik souvisejících s volebním procesem a občanským diskurzem, duševní pohodou uživatelů (např. návykové chování a obsahové „králičí díry“) a ochranou nezletilých osob. Otázky se rovněž týkají opatření platforem ke zmírnění potenciálního vlivu jejich doporučovacích systémů na šíření nezákonného obsahu, jako je podpora nelegálních drog a nenávistných verbálních projevů.
Společnost TikTok byla požádána, aby poskytla více informací o opatřeních, která přijala s cílem zabránit manipulaci se službou nepřátelskými subjekty a zmírnit rizika spojená s volbami, pluralitou sdělovacích prostředků a občanským diskurzem, která mohou být umocněna některými doporučovacími systémy.
YouTube, Snapchat a TikTok musí požadované informace poskytnout do 15. listopadu. Na základě posouzení odpovědí Komise posoudí další kroky. To by mohlo zahrnovat formální zahájení řízení podle článku 66 aktu o digitálních službách.
Podle čl. 74 odst. 2 aktu o digitálních službách může Komise v reakci na žádosti o informace uložit pokuty za nesprávné, neúplné nebo zavádějící informace. V případě neposkytnutí odpovědi může Komise vydat formální žádost rozhodnutím. V tomto případě by neposkytnutí odpovědi ve stanovené lhůtě mohlo vést k uložení penále.
Komise se od vstupu aktu o digitálních službách v platnost zaměřila na soulad s ustanoveními aktu o digitálních službách týkajícími se doporučovacích systémů. Doporučovací systémy jsou mimo jiné hlavní součástí formálního řízení o nesplnění povinnosti zahájeného proti společnostem TikTok, AliExpress, Facebook a Instagram.
Další informace: