Im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste müssen die Plattformen die Risiken, die sich aus ihren Empfehlungssystemen ergeben, bewerten und angemessen mindern, einschließlich der Risiken für die psychische Gesundheit der Nutzer und die Verbreitung schädlicher Inhalte, die sich aus der engagementbasierten Gestaltung dieser Algorithmen ergeben.
YouTube und Snapchat werden gebeten, detaillierte Informationen über die Parameter bereitzustellen, die von ihren Algorithmen verwendet werden, um den Nutzern Inhalte zu empfehlen, sowie über ihre Rolle bei der Verstärkung bestimmter systemischer Risiken, einschließlich derjenigen im Zusammenhang mit dem Wahlprozess und dem zivilgesellschaftlichen Diskurs, dem psychischen Wohlbefinden der Nutzer (z. B. Suchtverhalten und Inhalte „Kaninchenlöcher“) und dem Schutz Minderjähriger. Die Fragen betreffen auch die Maßnahmen der Plattformen zur Minderung des potenziellen Einflusses ihrer Empfehlungssysteme auf die Verbreitung illegaler Inhalte wie die Förderung illegaler Drogen und Hetze.
TikTok wurde aufgefordert, mehr Informationen über die Maßnahmen bereitzustellen, die es ergriffen hat, um die Manipulation des Dienstes durch böswillige Akteure zu vermeiden und die Risiken im Zusammenhang mit Wahlen, Medienpluralismus und zivilgesellschaftlichem Diskurs zu mindern, die durch bestimmte Empfehlungssysteme verstärkt werden können.
YouTube, Snapchat und TikTok müssen die angeforderten Informationen bis zum 15. November bereitstellen. Auf der Grundlage der Bewertung der Antworten wird die Kommission die nächsten Schritte bewerten. Dies könnte die förmliche Einleitung eines Verfahrens gemäß Artikel 66 des Gesetzes über digitale Dienste zur Folge haben.
Gemäß Artikel 74 Absatz 2 des Gesetzes über digitale Dienste kann die Kommission Geldbußen wegen unrichtiger, unvollständiger oder irreführender Informationen als Reaktion auf Auskunftsersuchen verhängen. Bei Nichtbeantwortung kann die Kommission einen förmlichen Antrag per Beschluss stellen. In diesem Fall könnte die Nichteinhaltung der Frist zur Verhängung von Zwangsgeldern führen.
Die Kommission hat sich seit Inkrafttreten des Gesetzes über digitale Dienste auf die Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes über digitale Dienste in Bezug auf Empfehlungssysteme konzentriert. Empfehlungssysteme sind unter anderem ein Kernstück des förmlichen Verstoßverfahrens gegen TikTok, AliExpress, Facebook und Instagram.
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