Covid-19-kriisi ja Venäjän federaation hyökkäys Ukrainaan osoittavat hyvin uhat ja haasteet, joita disinformaatio aiheuttaa yhteiskunnillemme. Käytännesääntöjen nykyiset ja tulevat allekirjoittajat ovat vahvasti mukana toteuttamassa kiireellisiä toimia Ukrainan sotaan liittyvän disinformaation rajoittamiseksi. Tämä on vaikuttanut käytännesääntöjen laatimisprosessiin, joten käytännesääntöjen nykyiset ja mahdolliset allekirjoittajat ovat ilmoittaneet tarvitsevansa lisäaikaa saattaakseen käytännesääntöjen tarkistuksen päätökseen. Samaan aikaan kriisi antaa arvokasta tietoa siitä, minkä tyyppisiä toimia tarvitaan tällaisen ennennäkemättömän ja vakavan disinformaatioaallon torjumiseksi. Näin ollen komissio pyysi alustoja varmistamaan, että kokemuksista otetaan opiksi nykyisessä tilanteessa ja että ne otetaan huomioon tarkistetuissa käytännesäännöissä, jotka ovat tulevaisuuden vaatimukset huomioon ottavia.
Koska covid-19-pandemiaan liittyvä disinformaatio on edelleen merkittävä huolenaihe, komissio julkaisee tänään covid-19-seurantaohjelman raportit toimista, joita TikTok, Twitter, Meta, Microsoft ja Google ovat toteuttaneet tammi- ja helmikuussa 2022 tällaisen disinformaation torjumiseksi.
Torjutaan covid-19-disinformaatiota
Alustat raportoivat tammi- ja helmikuussa päivitetyistä toimintapolitiikoistaan ja aloitteistaan covid-19-disinformaation leviämisen vähentämiseksi, esimerkiksi
- TikTok ilmoitti covid-tunnisteilla varustettujen videoiden määrän lisääntyneen (+ 18499) tammikuussa 2022 (46920) joulukuuhun 2021 verrattuna ja laskeneen jyrkästi 20620 videoon helmikuussa. Covid-19-rokotetunnisteilla varustettuja videoita oli sen sijaan tammikuussa 450960 (+ 185201 joulukuusta), ja helmikuussa ne vähenivät 196449:een. TikTok toteaa, että kasvun tammikuussa aiheutti omikronaalto, kun taas helmikuussa väheneminen johtui covid-19-rajoitusten asteittaisesta poistamisesta monissa jäsenvaltioissa.
- Tammikuussa Twitter laajensi Espanjaan ominaisuuden, jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa alustalla havaitsemastaan väärästä tiedosta, mukaan lukien covid-19:ään liittyvät väärät tiedot (saatavilla aiemmin vain Yhdysvalloissa, Australiassa ja Etelä-Koreassa). Lisäksi Twitter ilmoitti keskeyttäneensä 2153 tiliä tammikuussa (+ 1487 verrattuna joulukuuhun) ja poistaneensa 3397 sisältöä (-1 162), keskeyttäneensä 336 tiliä ja poistaneen 1828 sisältöä helmikuussa covid-19-pandemiaan liittyvän harhaanjohtavan tietopolitiikan rikkomisen vuoksi. Helmikuussa Twitter käynnisti uuden Help Centre -sivun, jossa yhdistyvät Twitterin toimintaperiaatteet ja toimet harhaanjohtavien tietojen käsittelemiseksi. Twitter on myös laajentanut avoimempien valtioon sidoksissa olevien merkkien käyttöä muihin maihin (esim. Saksaan, Italiaan ja Espanjaan). Twitter on alkanut lisätä merkintöjä tviitteihin, jotka ovat linkitetty valtiollisiin tiedotusvälineisiin Ukrainaan liittyvän sisällön osalta.
- Meta kertoo, että tammikuussa 2022 covid-19-tiedotuskeskuksessa vieraili 20 miljoonaa vierailijaa EU:sta (+ 4 miljoonaa verrattuna joulukuuhun 2021). Helmikuussa määrä laski 9,9 miljoonaan. Vastauksena komission pyyntöön Meta raportoi nyt Facebook- ja Instagram-toimista erikseen ja raportoi poistaneensa tammikuussa yli 142000 sisällön osaa Facebookista ja yli 7800 kappaletta Instagramista sekä yli 60000 kappaletta Facebookista ja yli 16000 kappaletta Instagramista EU:ssa covid-19-pandemiaa ja rokotteiden vääriä tietoja koskevien toimintaperiaatteiden rikkomisen vuoksi.
- Microsoft on perustanut jäljityslaitteen, joka tunnistaa covid-19-tautiin liittyvää väärää tietoa julkaisevat verkkosivustot. Se on saatavilla Ranskassa, Saksassa ja Italiassa. Seurantakeskus on tehnyt yhteistyötä Newsguardin kanssa ja yksilöinyt tähän mennessä 547 tällaista verkkosivustoa maailmanlaajuisesti. Covid-19-pandemiasta saatuihin kokemuksiin perustuvassa paneelissa, joka ilmestyi Bingissä etsiessään covid-19-termejä, oli tammi- ja helmikuussa 3016296 käyntiä (–1 787 114 verrattuna edelliseen raportointikauteen). Microsoft raportoi myös, että se on sallinut viranomaisilta covid-19-rokotemainonnan, josta saatiin 1984022 vaikutelmaa ja 112,734 klikkausta EU:ssa tammi-helmikuussa.
- Tammikuun jälkeen Google on estänyt tai poistanut yli 103,5 miljoonaa covid-19-pandemiaan liittyvää mainosta EU:n markkinoilta poliittisten rikkomusten vuoksi, mukaan lukien huijaukset ja väärät tiedot hoitokeinoista ja väärennetyistä rokotteista.
Covid-19-seurantaohjelma jatkuu kesäkuuhun 2022 saakka, ja siinä kerrotaan maalis- ja huhtikuussa toteutetuista toimista.