La crisis de la COVID-19 y la agresión de la federación rusa contra Ucrania muestran bien las amenazas y los retos que la desinformación plantea a nuestras sociedades. Los signatarios actuales y futuros del Código están muy implicados en la adopción de medidas urgentes para limitar la desinformación relacionada con la guerra en Ucrania. Esto ha tenido un impacto en el proceso de elaboración del Código, por lo que los signatarios actuales y futuros del Código indicaron que necesitarán más tiempo para finalizar la revisión del Código. Al mismo tiempo, la crisis también está aportando una valiosa contribución al tipo de acciones necesarias para hacer frente a una ola de desinformación tan grave y sin precedentes. Así pues, la Comisión pidió a las plataformas que garantizaran que se extrajeran lecciones en el contexto actual y se reflejaran en un Código revisado que esté preparado para el futuro.
Dado que la desinformación relacionada con la COVID-19 sigue siendo una preocupación importante, la Comisión publica hoy los informes del programa de seguimiento de la COVID-19 sobre las medidas adoptadas por TikTok, Twitter, Meta, Microsoft y Google en enero y febrero de 2022 para luchar contra dicha desinformación.
Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
Las plataformas informan sobre sus políticas e iniciativas actualizadas para reducir la propagación de la desinformación sobre la COVID-19 en enero y febrero, por ejemplo:
- TikTok informó de un aumento (+ 18 499) en vídeos con etiquetas COVID (46 920) en enero de 2022 en comparación con diciembre de 2021, y una fuerte disminución a 20 620 vídeos marcados en febrero. En cambio, los vídeos con la etiqueta de la vacuna contra la COVID-19 fueron de 450 960 en enero (+ 185 201 a partir de diciembre), y disminuyeron a 196 449 en febrero. TikTok indica que el aumento en enero fue causado por la ola de ómicron, mientras que la reducción en febrero se produjo debido al levantamiento progresivo de las restricciones relacionadas con la COVID-19 en muchos Estados miembros.
- En enero, Twitter ha ampliado a España una función que permite a los usuarios notificar la desinformación que encuentran en la plataforma, incluida la desinformación sobre la COVID-19 (disponible anteriormente solo en los Estados Unidos, Australia y Corea del Sur). Además, Twitter informó de la suspensión de 2 153 cuentas en enero (+ 1 487 en comparación con diciembre) y la eliminación de 3 397 elementos de contenido (-1 162), y la suspensión de 336 cuentas y la eliminación de 1 828 elementos de contenido en febrero por violaciones de la política de información engañosa sobre la COVID-19. En febrero, Twitter puso en marcha una nueva página del centro de ayuda que consolida las políticas y los esfuerzos de Twitter para abordar la información engañosa. Twitter también ha ampliado el uso de etiquetas estatales más transparentes a otros países (por ejemplo, Alemania, Italia y España). Twitter ha empezado a añadir etiquetas en tweets que enlazan con los medios de comunicación estatales en relación con los contenidos relacionados con Ucrania.
- Meta informa de que, en enero de 2022, 20 millones de visitantes de la UE visitaron el Centro de Información sobre la COVID-19 (+ 4 millones en comparación con diciembre de 2021). En febrero, este número se redujo a 9.9 millones. En respuesta a la petición de la Comisión, Meta informa ahora de las acciones de Facebook e Instagram por separado, informando de que retiró más de 142 000 piezas de contenido de Facebook y más de 7 800 de Instagram en enero, más de 60 000 piezas de Facebook y más de 16 000 de Instagram en la UE por violar nuestras políticas de desinformación sobre la COVID-19 y las vacunas.
- Microsoft ha creado un rastreador que identifica los sitios web que publican información errónea sobre la COVID-19, disponible en Francia, Alemania e Italia. En colaboración con Newsguard, el rastreador ha identificado hasta ahora 547 sitios web de este tipo en todo el mundo. El panel de experiencias sobre la COVID-19 que aparece en Bing al buscar términos relacionados con la COVID-19 tuvo 3 016 296 visitas en enero y febrero (-1 787 114 en comparación con el período de referencia anterior). Microsoft también informa de que ha permitido que las autoridades públicas anuncien algunas vacunas relacionadas con la COVID-19, lo que generó 1 984 022 impresiones, con 112,734 clics resultantes en la UE entre enero y febrero.
- Desde enero, Google ha bloqueado o retirado más de 103,5 millones de anuncios relacionados con la COVID-19 de los mercados de la UE por violaciones de las políticas, como estafas e información errónea sobre curas y vacunas falsas.
El programa de seguimiento de la COVID-19 durará hasta junio de 2022, con informes relativos a las medidas adoptadas en marzo y abril.