Kryzys związany z COVID-19 i agresja Federacji Rosyjskiej na Ukrainę dobrze pokazują zagrożenia i wyzwania, jakie dezinformacja stwarza dla naszych społeczeństw. Obecni i przyszli sygnatariusze kodeksu są silnie zaangażowani w podejmowanie pilnych działań w celu ograniczenia dezinformacji związanej z wojną w Ukrainie. Miało to wpływ na proces opracowywania kodeksu, w związku z czym obecni i przyszli sygnatariusze kodeksu zasygnalizowały, że będą potrzebować dodatkowego czasu na zakończenie przeglądu kodeksu. Jednocześnie kryzys wnosi cenny wkład w rodzaj działań niezbędnych do stawienia czoła tak bezprecedensowej i poważnej fali dezinformacji. W związku z tym Komisja zwróciła się do platform o zapewnienie wyciągnięcia wniosków w obecnym kontekście i uwzględnienia ich w zmienionym kodeksie, który jest nieulegający dezaktualizacji.
Ponieważ dezinformacja związana z COVID-19 pozostaje poważnym problemem, Komisja publikuje dziś sprawozdania z programu monitorowania COVID-19 dotyczące działań podjętych przez TikTok, Twitter, Metę, Microsoft i Google w styczniu i lutym 2022 r. w celu zwalczania takiej dezinformacji.
Zwalczanie dezinformacji na temat COVID-19
Platformy informują o swoich zaktualizowanych strategiach politycznych i inicjatywach mających na celu ograniczenie rozprzestrzeniania się dezinformacji na COVID-19 w styczniu i lutym, na przykład:
- W styczniu 2022 r. TikTok zgłosił wzrost (+18499) filmów z identyfikatorami COVID (46920) w porównaniu z grudniem 2021 r. oraz gwałtowny spadek do 20620 nagrań wideo oznakowanych w lutym. Nagrania wideo ze szczepionką przeciwko COVID-19 wynosiły natomiast 450960 w styczniu (+185201 z grudnia), a w lutym zmniejszyły się do 196449. TikTok wskazuje, że wzrost w styczniu był spowodowany falą omikron, natomiast spadek w lutym nastąpił ze względu na stopniowe znoszenie ograniczeń związanych z COVID-19 w wielu państwach członkowskich.
- W styczniu Twitter rozszerzył na Hiszpanię funkcję umożliwiającą użytkownikom zgłaszanie wprowadzających w błąd informacji, które napotykają na platformie, w tym informacji wprowadzających w błąd dotyczących COVID-19 (dostępnych wcześniej wyłącznie w Stanach Zjednoczonych, Australii i Korei Południowej). Ponadto Twitter zgłosił zawieszenie 2153 kont w styczniu (+1487 w porównaniu z grudniem) i usunięcie 3397 treści (-1 162) oraz zawieszenie 336 kont i usunięcie 1828 treści w lutym za naruszenia polityki informacyjnej wprowadzającej w błąd w związku z COVID-19. W lutym Twitter uruchomił nową stronę centrum pomocy, konsolidującą politykę i wysiłki Twittera na rzecz zwalczania wprowadzających w błąd informacji. Twitter rozszerzył również stosowanie bardziej przejrzystych etykiet państwowych na dodatkowe kraje (np. Niemcy, Włochy, Hiszpania). Twitter zaczął dodawać etykiety na tweetach zawierających linki do mediów państwowych dotyczące treści związanych z Ukrainą.
- Meta informuje, że w styczniu 2022 r. 20 mln odwiedzających z UE odwiedziło Centrum Informacji o COVID-19 (+4 mln w porównaniu z grudniem 2021 r.). W lutym liczba ta spadła do 9,9 mln. W odpowiedzi na wniosek Komisji Meta informuje teraz oddzielnie o działaniach Facebooka i Instagramu, informując, że w styczniu usunęła ponad 142000 treści z Facebooka i ponad 7800 z Instagramu, a także ponad 60000 treści z Facebooka i ponad 16000 z Instagramu w UE za naruszenie naszej polityki informacyjnej dotyczącej COVID-19 i szczepionek.
- Microsoft utworzył system śledzenia, który identyfikuje strony internetowe publikujące wprowadzające w błąd informacje dotyczące COVID-19, dostępny we Francji, Niemczech i we Włoszech. W ramach partnerstwa z Newsguard podmiot monitorujący zidentyfikował dotychczas 547 takich stron na całym świecie. Panel ds. doświadczeń związanych z COVID-19, który pojawił się na stronie Bing podczas poszukiwania terminów związanych z COVID-19, odbył 3016296 wizyt w styczniu i lutym (-1 787 114 w porównaniu z poprzednim okresem sprawozdawczym). Microsoft informuje również, że zezwolił na niektóre reklamy szczepionek związane z COVID-19 ze strony organów publicznych, co w okresie od stycznia do lutego wygenerowało 1984022 widoków i 112,734 kliknięć w UE.
- Od stycznia Google zablokował lub usunął z rynków UE ponad 103,5 mln reklam związanych z COVID-19 za naruszenia polityki, w tym oszustwa i wprowadzające w błąd informacje na temat lekarstw i fałszywych szczepionek.
Program monitorowania COVID-19 będzie realizowany do czerwca 2022 r. i będzie obejmował sprawozdania dotyczące działań podjętych w marcu i kwietniu.