Кризата с COVID-19 и агресията на Руската федерация срещу Украйна показват добре заплахите и предизвикателствата, които дезинформацията представлява за нашите общества. Настоящите и бъдещите подписали Кодекса страни участват активно в предприемането на спешни действия за ограничаване на дезинформацията, свързана с войната в Украйна. Това оказа въздействие върху процеса на изготвяне на Кодекса, така че настоящите и бъдещите страни, подписали Кодекса, посочиха, че ще се нуждаят от допълнително време, за да приключат преразглеждането на Кодекса. В същото време кризата дава ценен принос и за вида действия, необходими за справяне с подобна безпрецедентна и сериозна вълна на дезинформация. Поради това Комисията поиска от платформите да гарантират, че поуките се извличат в настоящия контекст и се отразяват в преразгледан кодекс, който е съобразен с бъдещето.
Тъй като дезинформацията, свързана с COVID-19, продължава да буди сериозно безпокойство, днес Комисията публикува доклади за програмата за мониторинг на COVID-19 относно действията, предприети от TikTok, Twitter, Meta, Microsoft и Google през януари и февруари 2022 г. за борба с тази дезинформация.
Борба с дезинформацията, свързана с COVID-19
Платформите докладват за своите актуализирани политики и инициативи за намаляване на разпространението на дезинформация за COVID-19 през януари и февруари, например:
- TikTok докладва за увеличение (+ 18 499) на видеоклипове с етикети за COVID (46 920) през януари 2022 г. в сравнение с декември 2021 г. и рязко намаление до 20 620 видеоматериала, маркирани през февруари. Видеоклиповете с етикета за ваксина срещу COVID-19 бяха вместо това 450 960 през януари (+ 185 201 от декември), като през февруари те намаляха на 196 449. TikTok посочва, че увеличението през януари е причинено от вълната Омикрон, докато намалението през февруари се дължи на постепенното премахване на ограниченията във връзка с COVID-19 в много държави членки.
- През януари Twitter разшири до Испания функция, която позволява на потребителите да съобщават за невярна информация, с която се сблъскват на платформата, включително невярна информация за COVID-19 (достъпна преди това само в САЩ, Австралия и Южна Корея). Освен това Twitter докладва за спиране на 2 153 профила през януари (+ 1 487 в сравнение с декември) и за премахване на 3 397 единици съдържание (-1 162), както и за спиране на 336 профила и премахване на 1 828 броя съдържание през февруари поради нарушения на информационната политика относно заблуждаващите позиции във връзка с COVID-19. През февруари Twitter стартира нова страница на центъра за помощ, която консолидира политиките и усилията на Twitter за справяне с подвеждащата информация. Twitter също така разшири използването на по-прозрачни етикети, свързани с държавата, като включи и други държави (например Германия, Италия, Испания). Twitter започна да добавя етикети в туитовете, които се свързват с държавни медии по отношение на свързаното с Украйна съдържание.
- Мета съобщава, че през януари 2022 г. 20 милиона посетители от ЕС са посетили Информационния център за COVID-19 (+ 4 милиона в сравнение с декември 2021 г.). През февруари този брой спадна на 9.9 милиона. В отговор на искането на Комисията Meta вече докладва за действията на Facebook и Instagram отделно, като съобщава, че е премахнало над 142 000 броя съдържание от Facebook и над 7 800 броя от Instagram през януари, както и над 60 000 броя съдържание от Facebook и над 16 000 единици от Instagram в ЕС за нарушаване на нашите политики относно COVID-19 и невярната информация относно ваксините.
- Microsoft създаде проследяващ оператор, който идентифицира уебсайтове, публикуващи невярна информация за COVID-19, които са на разположение във Франция, Германия и Италия. Създаден в партньорство с Newsguard, проследяващият е идентифицирал досега 547 такива уебсайта в световен мащаб. Панелът за опит във връзка с COVID-19, който се появи в Bing при търсене на свързани с COVID-19 условия, имаше 3 016 296 посещения през януари и февруари (-1 787 114 в сравнение с предходния период на докладване). Microsoft също така съобщава, че е позволил на публичните органи да рекламират ваксини, свързани с COVID-19, което е генерирало 1 984 022 впечатления, като в резултат на това между януари и февруари в ЕС са кликнали 112,734.
- От януари насам Google блокира или премахна над 103,5 милиона свързани с COVID-19 реклами от пазарите на ЕС за нарушения на политиката, включително измами и невярна информация за лечения и фалшиви ваксини.
Програмата за мониторинг на COVID-19 ще продължи до юни 2022 г., като в докладите се посочват действията, предприети през март и април.