Kriza uzrokovana bolešću COVID-19 i agresija ruskog saveza na Ukrajinu dobro pokazuju prijetnje i izazove koje dezinformacije predstavljaju za naša društva. Trenutačni i potencijalni potpisnici Kodeksa u velikoj su mjeri uključeni u poduzimanje hitnih mjera za ograničavanje dezinformacija povezanih s ratom u Ukrajini. To je utjecalo na postupak izrade Kodeksa, tako da su sadašnji i budući potpisnici Kodeksa naveli da će im trebati dodatno vrijeme za dovršetak revizije Kodeksa. Istodobno, kriza daje dragocjen doprinos vrstama mjera potrebnih za suočavanje s takvim dosad nezabilježenim i ozbiljnim valom dezinformiranja. Stoga je Komisija od platformi zatražila da osiguraju da se pouke izvuče u trenutačnom kontekstu i da se odraze u revidiranom Kodeksu koji je održiv u budućnosti.
Budući da su dezinformacije povezane s bolešću COVID-19 i dalje važan problem, Komisija danas objavljuje izvješća o Programu praćenja bolesti COVID-19 o mjerama koje su TikTok, Twitter, Meta, Microsoft i Google poduzeli u siječnju i veljači 2022. u borbi protiv takvih dezinformacija.
Borba protiv dezinformacija povezanih s bolešću COVID-19
Platforme izvješćuju o svojim ažuriranim politikama i inicijativama za smanjenje širenja dezinformacija o bolesti COVID-19 u siječnju i veljači, na primjer:
- TikTok je prijavio povećanje (+ 18499) videozapisa s COVID oznakama (46920) u siječnju 2022. u odnosu na prosinac 2021. i nagli pad na 20620 videozapisa označenih u veljači. Umjesto toga, videozapisi s oznakom za cjepivo protiv bolesti COVID-19 iznosili su 450960 u siječnju (+ 185201 od prosinca), a u veljači su se smanjili na 196449. TikTok navodi da je povećanje u siječnju uzrokovano valom omikrona, dok je do smanjenja u veljači došlo zbog postupnog ukidanja ograničenja povezanih s bolešću COVID-19 u mnogim državama članicama.
- Twitter je u siječnju na Španjolsku proširio mogućnost da korisnici na platformi prijave pogrešne informacije s kojima se susreću, uključujući dezinformacije o bolesti COVID-19 (koje su prethodno bile dostupne samo u SAD-u, Australiji i Južnoj Koreji). Osim toga, Twitter je izvijestio o obustavi 2153 računa u siječnju (+ 1487 u odnosu na prosinac) i uklanjanju 3397 sadržaja (-1 162) te o suspenziji 336 računa i uklanjanju 1828 sadržaja u veljači zbog kršenja politike informiranja o bolesti COVID-19. U veljači je Twitter pokrenuo novu stranicu centra za pomoć na kojoj će se konsolidirati politike i napori Twittera u cilju rješavanja problema obmanjujućih informacija. Twitter je proširio i upotrebu transparentnijih državnih oznaka na dodatne zemlje (npr. Njemačku, Italiju, Španjolsku). Twitter je počeo dodavati oznake na tweetovima koji se povezuju s državnim medijima u vezi sa sadržajem povezanim s Ukrajinom.
- Meta izvješćuje da je u siječnju 2022. 20 milijuna posjetitelja iz EU-a posjetilo Informacijski centar o bolesti COVID-19 (+ 4 milijuna u odnosu na prosinac 2021.). U veljači je taj broj pao na 9,9 milijuna. Kao odgovor na zahtjev Komisije Meta sada zasebno izvješćuje o aktivnostima Facebooka i Instagrama, navodeći da je uklonio više od 142000 komada sadržaja s Facebooka i više od 7800 komada s Instagrama u siječnju te više od 60000 sadržaja s Facebooka i više od 16000 sadržaja s Instagrama u EU-u zbog kršenja naših politika u vezi s bolešću COVID-19 i dezinformacijama o cjepivima.
- Microsoft je uspostavio alat za praćenje kojim se identificiraju internetske stranice na kojima se objavljuju dezinformacije o bolesti COVID-19, dostupno u Francuskoj, Njemačkoj i Italiji. Alat za praćenje dosad je u suradnji s Newsguardom utvrdio 547 takvih internetskih stranica na globalnoj razini. Panel za iskustva s bolešću COVID-19 koji se pojavio na Bingu u potrazi za terminima povezanima s bolešću COVID-19 imao je 3016296 posjeta u siječnju i veljači (-1 787 114 u usporedbi s prethodnim izvještajnim razdobljem). Microsoft je izvijestio i da je omogućio oglašavanje nekih cjepiva povezanih s bolešću COVID-19 od strane javnih tijela, koje je u razdoblju od siječnja do veljače u EU-u stvorilo 1984022 dojmova s 112,734 klikova.
- Google je od siječnja blokirao ili uklonio više od 103,5 milijuna oglasa povezanih s bolešću COVID-19 s tržišta EU-a zbog kršenja politika, uključujući prijevare i pogrešne informacije o lijekovima i lažnim cjepivima.
Program praćenja bolesti COVID-19 trajat će do lipnja 2022., a izvješća će se odnositi na mjere poduzete u ožujku i travnju.