Akt o digitalnih storitvah in akt o digitalnih trgih vzpostavljata varnejše in pravičnejše spletno okolje za državljane in podjetja.
Digitalni prostor bi moral biti varen kraj za vas, kjer so zaščitene vaše temeljne pravice, podjetja pa imajo enake konkurenčne pogoje. Akt o digitalnih storitvah in akt o digitalnih trgih ščitita vaše temeljne pravice na spletu ter varujeta vašo zasebnost in svobodo izbire v digitalnem svetu.
Akt o digitalnih storitvah in akt o digitalnih trgih zagotavljata varnejši in pravičnejši internet za vas. S temi pravili se vsa podjetja v EU soočajo s pravičnim in odprtim gospodarstvom z večjo preglednostjo digitalnih platform.
Akt o digitalnih storitvah
Akt o digitalnih storitvah je sklop pravil, s katerimi naj bi spletne platforme postale varnejše in zanesljivejše za uporabnike. Uporablja se za vse spletne posrednike, ki svoje uporabnike povezujejo z drugimi ljudmi, z informacijami ali s produkti. Uporablja se na sorazmeren način: večji kot je posrednik, strožje so njegove obveznosti.
Vse platforme so odgovorne za zagotavljanje, da njihove storitve upoštevajo pravila akta o digitalnih storitvah o:
Nezakonita vsebina
- Uporabniki morajo imeti možnost, da zlahka prijavijo nezakonito vsebino, odkrito na spletu.
- Spletne platforme morajo sodelovati z organi v primeru kaznivih dejanj na svojih platformah (npr. gradivo o zlorabi otrok).
- Zaupanja vredni prijavitelji bodo pomagali odkriti nekatere vrste nezakonitih spletnih vsebin, kot so sovražni govor ali teroristične vsebine.
Oglasi
- Ciljanje na mladoletnike z oglaševanjem, ki temelji na profiliranju njihovih osebnih podatkov, je prepovedano.
- Akt o digitalnih storitvah prepoveduje ciljanje na mladoletnike z oglaševanjem, ki temelji na profiliranju njihovih osebnih podatkov, in ciljane oglase za vsakogar, ki temelji na profiliranju občutljivih podatkov, kot so verska prepričanja ali spolne preference.
- Uporabniki morajo imeti informacije o oglasih, ki jih vidijo: zakaj vidijo oglase in v čigavem imenu se prikazujejo
Svoboda izražanja
- Spletne platforme morajo uporabnikom navesti razloge, zakaj so bile njihove vsebine ali računi odstranjeni.
- Uporabniki morajo imeti možnost, da odločitve o moderiranju vsebin izpodbijajo s pritožbo na platformi, prek mehanizma za izvensodno reševanje sporov ali pri organu v svoji državi EU.
Manipulativne taktike
- Temni vzorci ali manipulativne taktike, ki lahko škodujejo odločanju uporabnikov na spletu, so zdaj prepovedani.
Sistemi za priporočanje vsebine
- Platforme morajo zagotoviti jasne pogoje, če pa so njihove storitve namenjene mladoletnikom, morajo biti njihovi pogoji za to starostno skupino lahko razumljivi.
- V pogojih je treba pojasniti tudi glavne parametre priporočilnih sistemov platform.
- Platforme morajo imeti kontaktne točke za organe
Zelo velike spletne platforme in iskalniki
Zelo velike spletne platforme in iskalniki so opredeljeni kot spletni posredniki z več kot 45 milijoni mesečnih uporabnikov v EU. Morda ste jih videli, ki se imenujejo VLOPs ali VLOSEs.
Komisija na podlagi uporabniških številk, ki jih zagotovijo platforme, odloči, kdo je VLOP ali VLOSE.
Ker so te platforme tako velike, imajo pomembno vlogo v naših družbah. S to vlogo pa pridejo tudi odgovornosti.
Zato akt o digitalnih storitvah določa stroga pravila za zelo velike spletne platforme in zelo velike spletne iskalnike.
Med drugim morajo:
- Opredeliti in obravnavati vsa sistemska tveganja, ki jih predstavljajo njihove platforme. Štejejo se sistemska tveganja, ki vplivajo na našo družbo kot celoto, kot so tveganja, povezana s temeljnimi pravicami, nezakonitimi vsebinami, javno varnostjo in volitvami, nasiljem na podlagi spola, javnim zdravjem, zaščito mladoletnikov ter duševnim in telesnim dobrim počutjem.
- Objaviti šestmesečna poročila o preglednosti, ki vsebujejo informacije o njihovih odločitvah glede moderiranja vsebine in letnih revizijah
- Vzpostavitev kontaktne točke za uporabnike in organe
- Prijava kaznivih dejanj
- Omogočite dostop do knjižnice oglasov, prikazanih na njihovi platformi
- Omogočiti preverjenim raziskovalcem dostop do podatkov o sistemskih tveganjih
Nadzor in izvrševanje pravil
Komisija in države članice EU bodo združile moči pri izvrševanju teh pravil. Komisija je odgovorna za nadzor platform, ki so bile imenovane zelo velike spletne platforme ali zelo veliki spletni iskalniki.
Koordinatorji digitalnih storitev, ki jih imenujejo države članice, so odgovorni za nadzor nad tem, ali vse druge spletne platforme s sedežem v njihovi državi spoštujejo akt o digitalnih storitvah. Sodelovali bodo in si izmenjevali informacije v odboru koordinatorjev digitalnih storitev.
Akt o digitalnih trgih
Akt o digitalnih trgih se uporablja samo za tako imenovane „vratarje“ s seznamom „dos“ in „don’ts“.
Vratarji so velike spletne platforme, ki zagotavljajo osnovne storitve ter delujejo kot pomembna vstopna točka med podjetji in potrošniki – pomislite na iskalnike, trgovine z aplikacijami in kurirske storitve.
Komisija imenuje platforme kot vratarje, če:
- imeti določen letni promet v Evropskem gospodarskem prostoru in zagotavljati jedrno platformno storitev v vsaj treh državah članicah
- Zagotavljanje jedrne platformne storitve več kot 45 milijonom aktivnih mesečnih uporabnikov v EU in več kot 10 000 aktivnim poslovnim uporabnikom na leto
- Izpolnjevanje drugih meril v zadnjih treh letih
Cilj akta o digitalnih trgih je zagotoviti pravičnejše in bolj tekmovalne digitalne trge z ustvarjanjem:
Pravično poslovno okolje za podjetja
Podjetja, ki uporabljajo velike digitalne platforme, bi morala imeti enake konkurenčne pogoje in jim ne bi bilo treba tekmovati z nepoštenimi prednostmi, ki jih pogosto uživajo vratarji.
Priložnosti za start-upe
Zagonska podjetja, ki uporabljajo velike digitalne platforme, lahko učinkoviteje konkurirajo, ne da bi bila izpostavljena omejevalnim ali nepoštenim praksam vratarjev.
Večja izbira potrošnikov
Uporabniki imajo na voljo širši izbor inovativnih digitalnih storitev.
Opolnomočeni potrošniki
Uporabniki ponovno pridobijo nadzor nad svojimi dejavnostmi na spletu ter nad tem, kako se njihovi podatki obdelujejo in uporabljajo.
Kaj spreminja akt o digitalnih trgih?
Več priložnosti za rast in inovacije za podjetja
Svobodno določanje cen in izbiranje kanalov ponudbe
-
Podjetja lahko določijo svojo strategijo oblikovanja cen na platformah vratarjev in zunaj njih, ne da bi se pri tem soočala s cenovnimi omejitvami.
-
Podrobne informacije o cenah oglasov za oglaševalce in založnike, da bi bolje razumeli stroške in se izognili skritim pristojbinam pri prikazovanju oglasov
Svobodna izbira storitev
-
Vratarji od podjetij ne morejo zahtevati, da uporabljajo njihove dodatne storitve, kot so plačilni sistemi ali brskalniki. Podjetja lahko prosto izbirajo alternativne storitve in tako odpirajo vrata inovativnim novincem.
Neposredna komunikacija s strankami
-
Podjetja lahko neposredno komunicirajo s strankami, ne glede na platformo, ki jo uporabljajo. To omogoča boljše odnose s strankami brez vmešavanja vratarjev.
Okrepljen nadzor in preglednost za potrošnike
Nadzor podatkov in zasebnost
-
Vratarji morajo pred uporabo podatkov uporabnikov za oglaševanje pridobiti izrecno privolitev, s čimer zagotovijo, da imajo uporabniki nadzor nad svojimi osebnimi podatki in večjo preglednost nad tem, kako se njihovi podatki uporabljajo.
-
Vratarji morajo potrošnikom in podjetjem omogočiti dostop do svojih podatkov in gibanje po njih.
Svoboda izbire aplikacij in storitev
-
Uporabniki lahko odstranijo vnaprej nameščene aplikacije in spremenijo privzete nastavitve, kar jim omogoča, da svoje naprave prilagodijo svojim nastavitvam in se izognejo zaklepanju v določene vratarje.
-
Vratarji morajo omogočiti namestitev aplikacij in trgovin z aplikacijami tretjih oseb ter uporabnikom z odpiranjem predhodno zaprtih ekosistemov omogočiti večjo izbiro.
Nepristranski rezultati iskanja in razvrstitev
-
Vratarji morajo pri rezultatih iskanja in razvrščanju svoje proizvode in storitve obravnavati pravično ter zagotoviti, da imajo uporabniki dostop do najboljših možnosti, ne le tistih, ki koristijo vratarju.
Zagotavljanje odgovornosti
Sojenje imenovanim vratarjem
-
Komisija ima obsežna preiskovalna pooblastila v zvezi z neskladnostjo
Naložitev kazni za kršitve
-
Vratarjem se lahko naloži globa v višini do 10 % skupnega svetovnega letnega prometa podjetja ali 20 % v primeru ponavljajočih se kršitev.
Sorodne vsebine
Sveženj akta o digitalnih storitvah
Cilj akta o digitalnih storitvah in akta o digitalnih trgih je ustvariti varnejši digitalni prostor...