Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Η ιστορία του Roaming

Από τις 15 Ιουνίου 2017, οι πολίτες δεν πληρώνουν επιπλέον για περιαγωγή ενώ ταξιδεύουν σε άλλες χώρες της ΕΕ. Αυτό περιλαμβάνει κλήσεις, κείμενα και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

    Αντίο τέλη περιαγωγής στην ΕΕ από τις 15 Ιουνίου 2017

2017

15 Ιουνίου — Roam Like at Home

Η περιαγωγή σαν στο σπίτι έγινε πραγματικότητα για τους Ευρωπαίους που ταξιδεύουν εντός της ΕΕ/του ΕΟΧ στις 15 Ιουνίου 2017. Οι πολίτες πληρώνουν εγχώριες τιμές για περιαγωγή ενώ ταξιδεύουν σε άλλες χώρες της ΕΕ. Αυτό σημαίνει ότι, κατά τη διάρκεια των ταξιδιών στην ΕΕ/ΕΟΧ, τα δεδομένα, οι κλήσεις και τα SMS προς οποιονδήποτε αριθμό ΕΕ/ΕΟΧ περιλαμβάνονται σε εγχώριες δέσμες χωρίς επιπλέον χρέωση. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές τηλεπικοινωνιών είναι υπεύθυνες για την επιβολή των νέων κανόνων περιαγωγής.

Ιανουάριος — Συμφωνία για νέους κανόνες περιαγωγής χονδρικής

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο συνήψαν πολιτική συμφωνία σχετικά με τους νέους κανόνες που πρέπει να εφαρμόζονται από τους φορείς εκμετάλλευσης στην αγορά περιαγωγής χονδρικής, με βάση την πρόταση που υπέβαλε η Επιτροπή τον Ιούνιο του 2016. Η συμφωνία αφορά τη μέγιστη τιμή που πρέπει να καταβάλλουν οι φορείς εκμετάλλευσης για τη χρήση των αντίστοιχων δικτύων τους όταν οι πελάτες τους ταξιδεύουν στο εξωτερικό στην ΕΕ. Αυτή ήταν η τελευταία προϋπόθεση για να γίνει πραγματικότητα η Roam όπως στην Εστία.

2016

Δεκέμβριος — Τυπική έγκριση πολιτικής εύλογης χρήσης περιαγωγής

Στις 15 Δεκεμβρίου 2016, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε κανόνες σχετικά με την εφαρμογή της πολιτικής εύλογης χρήσης για την περιαγωγή σε εγχώριες τιμές, σύμφωνα με εντολή του συννομοθέτη τον Οκτώβριο του 2015.

Οι εν λόγω κανόνες ψηφίστηκαν από τους εκπροσώπους των κρατών μελών στις 12 Δεκεμβρίου 2016 πριν εγκριθούν επισήμως από το Σώμα των Επιτρόπων στις 15 Δεκεμβρίου 2016. Διαβάστε την εκτίμηση επιπτώσεων και την πρόσθετη ανάλυση για περισσότερες λεπτομέρειες.

Οι κανόνες εφαρμογής σχετικά με την πολιτική εύλογης χρήσης διασφαλίζουν ότι μπορούν να αποφευχθούν οι αρνητικές επιπτώσεις της καταχρηστικής χρήσης περιαγωγής όπως στο σπίτι, έτσι ώστε όλοι οι ευρωπαίοι ταξιδιώτες να απολαμβάνουν την «περιαγωγή σαν στο σπίτι» πληρώνοντας την ίδια τιμή όπως στο σπίτι για κλήσεις κινητής τηλεφωνίας, μηνύματα ή δεδομένα όταν ταξιδεύουν στην ΕΕ.

Ιούνιος — Η Επιτροπή προτείνει μέγιστα ρυθμιζόμενα τέλη περιαγωγής χονδρικής

Οι τιμές περιαγωγής χονδρικής είναι εκείνες που χρεώνουν αμοιβαία οι φορείς εκμετάλλευσης για τη χρήση του δικτύου τους όταν οι αντίστοιχοι πελάτες τους ταξιδεύουν στο εξωτερικό. Για να είναι βιώσιμη η κατάργηση των τελών περιαγωγής λιανικής σε ολόκληρη την ΕΕ, οι τιμές αυτές πρέπει να είναι ανταγωνιστικές στην ΕΕ, ώστε να μπορούν οι φορείς εκμετάλλευσης να προσφέρουν λιανικές υπηρεσίες περιαγωγής στους πελάτες τους χωρίς χρέωση επιπλέον της εγχώριας τιμής.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο κανονισμός για την περιαγωγή ανέθεσε στην Επιτροπή το καθήκον της επανεξέτασης των αγορών περιαγωγής χονδρικής στην ΕΕ και της υποβολής κατάλληλων νομοθετικών προτάσεων πριν από τις 15 Ιουνίου 2016.

Στις 15 Ιουνίου 2016, η Επιτροπή πρότεινε τον καθορισμό μέγιστων ρυθμιζόμενων τελών περιαγωγής χονδρικής σε 0,04 EUR για τηλεφωνική κλήση ανά λεπτό, 0,01 EUR για το γραπτό μήνυμα και 0,0085 EUR για ένα megabyte. Τα εν λόγω ανώτατα τέλη μειώθηκαν περαιτέρω από τον συννομοθέτη κατά την επίτευξη πολιτικής συμφωνίας επί της πρότασης της Επιτροπής τον Ιανουάριο του 2017.

Απρίλιος — Φθηνότερη περιαγωγή

Η περιαγωγή έγινε και πάλι φθηνότερη από τις 30 Απριλίου 2016, κατά τη διάρκεια της μεταβατικής περιόδου που προηγήθηκε της καθιέρωσης πλήρους περιαγωγής όπως στην εγχώρια αγορά στις 15 Ιουνίου 2017, όταν οι φορείς εκμετάλλευσης είχαν τη δυνατότητα να χρεώνουν μικρό πρόσθετο ποσό στις εγχώριες τιμές έως:

  • 0,05 EUR για τηλεφωνική κλήση ανά λεπτό (+ΦΠΑ),
  • 0,0114 EUR για κλήση ανά λεπτό (+ΦΠΑ),
  • 0,02 EUR ανά μήνυμα κειμένου (+ΦΠΑ)
  • 0,05 EUR ανά megabyte δεδομένων (+ ΦΠΑ).

Έγγραφα

2015

Οκτώβριος — Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο ενέκριναν επίσημα την κατάργηση των τελών περιαγωγής όταν ταξιδεύουν στην ΕΕ

Μετά την πρόταση της Επιτροπής «Συνδεδεμένη ήπειρος» του 2013, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο ενέκριναν νέους κανόνες για τα τέλη περιαγωγής και το ανοικτό διαδίκτυο. Σύμφωνα με τους κανόνες αυτούς, οι καταναλωτές θα πληρώνουν το ίδιο τίμημα όπως και στο σπίτι για κλήσεις, κείμενα και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας οπουδήποτε και αν ταξιδεύουν στην ΕΕ από τις 15 Ιουνίου 2017. Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο ζήτησαν, πριν από την εφαρμογή των εν λόγω κανόνων, να μεταρρυθμιστεί κατάλληλα η αγορά περιαγωγής χονδρικής και να καθοριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή μια πολιτική εύλογης χρήσης της περιαγωγής σε εγχώριες τιμές.

Έγγραφα

2014

Μετά την πρόταση της Επιτροπής «Συνδεδεμένη ήπειρος» του 2013, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ψήφισε τον Απρίλιο του 2014 την κατάργηση των τελών περιαγωγής.

Έγγραφα

2013

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε δέσμη νομοθετικών μέτρων για τη «Συνδεδεμένη ήπειρο: Οικοδόμηση ενιαίας αγοράς τηλεπικοινωνιών» με στόχο την οικοδόμηση μιας συνδεδεμένης, ανταγωνιστικής ηπείρου και τη διευκόλυνση βιώσιμων ψηφιακών θέσεων εργασίας και βιομηχανιών στις 11 Σεπτεμβρίου 2013. Η δέσμη αυτή αποσκοπούσε, μεταξύ άλλων, στην αντιμετώπιση ζητημάτων όπως τα υψηλά ασφάλιστρα για τις κλήσεις περιαγωγής, τα οποία είναι υπέρμετρα ερεθιστικά για τις επιχειρήσεις και τους πελάτες αναψυχής.

Έγγραφα

2012

Τα ανώτατα όρια τιμών για τις κλήσεις περιαγωγής και τα SMS μειώθηκαν περαιτέρω και θεσπίστηκε ανώτατο όριο τιμών για τα δεδομένα περιαγωγής. Θεσπίστηκαν διαρθρωτικά μέτρα για την ενίσχυση του ανταγωνισμού στην αγορά περιαγωγής και την περαιτέρω μείωση των τιμών περιαγωγής.

Έγγραφα

2011

Από την 1η Ιουλίου 2011, το ανώτατο όριο για τις τιμές χονδρικής περιαγωγής δεδομένων (τιμή που χρεώνουν οι φορείς εκμετάλλευσης μεταξύ τους) μειώθηκε σε 0,50 EUR ανά megabyte. Οι καταναλωτές που επέλεξαν την ελεγχόμενη από την ΕΕ «ευρωχρέωση» πλήρωναν όχι περισσότερο από 0,35 EUR ανά λεπτό για τις πραγματοποιούμενες κλήσεις και 0,11 EUR ανά λεπτό για κλήσεις που ελήφθησαν στο εξωτερικό στην ΕΕ.

Έγγραφα

2010

Από την 1η Ιουλίου 2010, το όριο περιαγωγής δεδομένων των ταξιδιωτών ανερχόταν σε 50 EUR (συν ΦΠΑ). Ο φορέας εκμετάλλευσης έπρεπε να διακόψει τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας μόλις καλυφθεί το όριο, εκτός εάν ο πελάτης είχε δηλώσει ότι ήθελε να συνεχίσει την περιαγωγή δεδομένων τον συγκεκριμένο μήνα. Επιπλέον, οι μέγιστες τιμές χονδρικής για την περιαγωγή δεδομένων μειώθηκαν από 1 EUR σε 0,80 EUR ανά megabyte. Η μέγιστη τιμή για την πραγματοποίηση κλήσης περιαγωγής μειώθηκε στα 0,39 EUR ανά λεπτό (συν ΦΠΑ). Η λήψη κλήσης κοστίζει κατ’ ανώτατο όριο 0,15 EUR ανά λεπτό (συν ΦΠΑ). Το κόστος πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων στο εξωτερικό στην ΕΕ ήταν κατά 73 % φθηνότερο από ό,τι το 2005.

Έγγραφα

2009

Το ανώτατο όριο τιμών για τις κλήσεις περιαγωγής μειώθηκε περαιτέρω και θεσπίστηκε ανώτατο όριο τιμών για την περιαγωγή SMS, καθώς και μέτρα για την αποφυγή κλυδωνισμών στους λογαριασμούς. Η τιμή των δεδομένων περιαγωγής σε επίπεδο χονδρικής (τέλος περιαγωγής μεταξύ επιχειρήσεων) είχε επίσης ανώτατο όριο.

Έγγραφα

2008

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε τη μείωση της τιμής των μηνυμάτων περιαγωγής κειμένου. Οι πολίτες άρχισαν να λαμβάνουν αυτόματο μήνυμα ενημερώνοντάς τους για τα τέλη περιαγωγής δεδομένων που αντιστοιχούν στη χώρα στην οποία ταξίδευαν.

Έγγραφα

2007

Οι πρώτοι κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την αντιμετώπιση της υπερχρέωσης στις τιμές περιαγωγής ήρθαν το 2007 — η «ευρωχρέωση» έθεσε ανώτατο όριο στις μέγιστες τιμές των τηλεφωνικών κλήσεων που πραγματοποιούνται και λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο εξωτερικό. Αυτές οι μέγιστες τιμές ισχύουν για όλους τους καταναλωτές, εκτός εάν επιλέξουν ειδικά πακέτα που προσφέρονται από τους φορείς εκμετάλλευσης. Έκτοτε, οι κανόνες αυτοί επανεξετάζονται και αναθεωρούνται περιοδικά, με περαιτέρω μειώσεις στα ανώτατα όρια τιμών και αυτόματη προστασία έναντι των κλυδωνισμών των λογαριασμών περιαγωγής δεδομένων.

Έγγραφα

2006

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε διαβούλευση για τη συλλογή των παρατηρήσεων σχετικά με τις ευρείες αρχές περιαγωγής και τη συγκεκριμένη έννοια του κανονισμού για την περιαγωγή. Στην παρούσα διαβούλευση συμμετείχαν ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των φορέων εκμετάλλευσης, των ΕΡΑ, των κρατών μελών, των εμπορικών ενώσεων και των ενώσεων χρηστών. Ως αποτέλεσμα των παρατηρήσεων που ελήφθησαν, η Επιτροπή πρότεινε μια προσέγγιση για την προσέγγιση των τελών περιαγωγής πιο κοντά στις εγχώριες τιμές.

Έγγραφα

Τελευταια ΝΕΑ

PRESS RELEASE |
Η πρώτη έκθεση σχετικά με την κατάσταση της ψηφιακής δεκαετίας ζητεί συλλογική δράση για τη διαμόρφωση της ψηφιακής μετάβασης

Η πρώτη έκθεση για την κατάσταση της ψηφιακής δεκαετίας, η οποία δημοσιεύτηκε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, παρέχει ολοκληρωμένη επισκόπηση της προόδου προς την επίτευξη του ψηφιακού μετασχηματισμού για την ενδυνάμωση μιας πιο ψηφιακά κυρίαρχης, ανθεκτικής και ανταγωνιστικής ΕΕ.

PRESS RELEASE |
Η «περιαγωγή με χρέωση εσωτερικού» ΕΕ-Μολδαβίας πλησιέστερα στην πραγματικότητα

Η Επιτροπή ενέκρινε σήμερα πρόταση για την ενσωμάτωση της περιαγωγής στη συμφωνία σύνδεσης ΕΕ-Μολδαβίας. Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα αναγκαία βήματα, οι μολδαβοί επισκέπτες στην ΕΕ θα μπορούν να χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα υπό τους ίδιους όρους τιμής όπως εάν βρίσκονταν στη Μολδαβία, ενώ οι ταξιδιώτες από την ΕΕ θα έχουν τα ίδια δικαιώματα όταν επισκέπτονται τη Μολδαβία.

PRESS RELEASE |
«Περιαγωγή» για την Ουκρανία: οι φορείς εκμετάλλευσης παρατείνουν τη συμφωνία για την παροχή οικονομικά προσιτών κλήσεων προς και από την Ουκρανία για ένα ακόμη έτος

Στις 9 Ιουλίου, η Επιτροπή εξέφρασε την ικανοποίησή της για τη δωδεκάμηνη παράταση της συμφωνίας των φορέων εκμετάλλευσης που επιτρέπει στους εκτοπισθέντες πρόσφυγες από την Ουκρανία να παραμείνουν συνδεδεμένοι διασυνοριακά.

PRESS RELEASE |
Πάνω από το 81 % των κατοίκων της ΕΕ που ταξιδεύουν σε ολόκληρη την ΕΕ και τον ΕΟΧ επωφελούνται από κλήσεις, αποστολή γραπτών μηνυμάτων και χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας χωρίς επιπλέον χρέωση

Η έρευνα του Ευρωβαρόμετρου της Επιτροπής για την περιαγωγή δείχνει ότι πάνω από το 81 % των κατοίκων της ΕΕ που έχουν ταξιδέψει τα τελευταία δύο χρόνια γνωρίζουν και επωφελούνται από τις κλήσεις, την αποστολή γραπτών μηνυμάτων και τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, χωρίς να επιβαρύνονται με πρόσθετα τέλη όταν ταξιδεύουν στην ΕΕ, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία.

Σχετικό περιεχόμενο

Ευρύτερο πλαίσιο

Περιαγωγή: συνδεδεμένος οπουδήποτε στην ΕΕ χωρίς επιπλέον χρέωση

Καθώς ταξιδεύετε σε ολόκληρη την ΕΕ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας για να καλέσετε, να γράψετε και να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα όπως κάνετε στο σπίτι σας. Τα πρακτικά των κλήσεων, των μηνυμάτων SMS και των δεδομένων που χρησιμοποιείτε στο εξωτερικό στην ΕΕ...