Digipalvelusäädöksen mukaan organisaatiot, joilla on erityisasiantuntemusta ja -osaamista tietyntyyppisen laittoman verkkosisällön tunnistamisessa, voidaan nimetä luotettaviksi ilmoittajiksi. Alustojen on asetettava etusijalle luotettavilta ilmoittajilta saatujen laitonta sisältöä koskevien ilmoitusten uudelleentarkastelu omalla asiantuntemuksensa alalla. Jotta mekanismin toiminta olisi selkeää, komissio on laatinut luotettavia ilmoittajia koskevat ohjeet.
Suuntaviivoilla on kaksi tavoitetta:
- Avustaa verkkoalustojen tarjoajia ja digitaalisten palvelujen koordinaattoreita digipalvelusäädöksen 22 artiklan 2, 6 ja 7 kohdan soveltamisessa, erityisesti luotettavan ilmoittajan aseman myöntämisen, keskeyttämisen ja peruuttamisen osalta.
- Annetaan lisää tulkitsevia ohjeita digipalvelusäädöksen 22 artiklan 1, 3 ja 4 kohdassa säädetyistä verkkoalustojen, luotettavien ilmoittajien ja DSC-järjestelmien tarjoajiin sovellettavista velvoitteista. Tähän sisältyy ohjeita teknisistä ja organisatorisista toimenpiteistä, joita verkkoalustojen tarjoajien on toteutettava sen varmistamiseksi, että niiden nimeämillä asiantuntemuksen aloilla toimivien luotettavien ilmoittajien tekemät ilmoitukset asetetaan etusijalle ja käsitellään ja niistä päätetään ilman aiheetonta viivytystä.
Luotettuihin ilmoittajiin ja DSC-järjestelmiin sovellettavien raportointivaatimusten osalta ohjeissa selitetään myös, minkä tyyppisiä tietoja komission mielestä luotettavien ilmoittajien olisi sisällytettävä toimitettuja ilmoituksia koskeviin raportteihinsa. Niissä selitetään myös, minkä tyyppisiä tietoja DSC-keskusten olisi ilmoitettava komissiolle myöntäessään luotettavan ilmoittajan aseman toimijalle.
Komissio on myös käynnistänyt kohdennetun kuulemisen, joka antaa asiaankuuluville sidosryhmille mahdollisuuden jakaa näkemyksiään ja osallistua luotettavia ilmoittajia koskevien suuntaviivojen laatimiseen.