En vertu de la législation sur les services numériques, les organisations disposant d’une expertise et d’une compétence spécialisées dans l’identification de certains types spécifiques de contenus illicites en ligne peuvent être désignées comme signaleurs de confiance. Les plateformes sont tenues de donner la priorité à l’examen des notifications de contenus illicites émanant de signaleurs de confiance dans leur domaine d’expertise désigné. Afin de clarifier le fonctionnement de ce mécanisme, la Commission a élaboré des lignes directrices sur les signaleurs de confiance.
L'objectif de ces lignes directrices est double:
- Aider les fournisseurs de plateformes en ligne et les coordinateurs pour les services numériques à appliquer l’article 22, paragraphes 2, 6 et 7, du règlement sur les services numériques, en particulier en ce qui concerne l’attribution, la suspension et la révocation du statut de signaleur de confiance.
- Fournir des orientations interprétatives supplémentaires sur les obligations applicables aux fournisseurs de plateformes en ligne, aux signaleurs de confiance et aux DSC prévues à l’article 22, paragraphes 1, 3 et 4, du règlement sur les services numériques. Il s’agit notamment d’orientations sur les mesures techniques et organisationnelles à adopter par les fournisseurs de plateformes en ligne pour veiller à ce que les notifications soumises par des signaleurs de confiance, agissant dans leurs domaines d’expertise désignés, soient prioritaires et traitées et fassent l’objet d’une décision dans les meilleurs délais.
En ce qui concerne les obligations de déclaration applicables aux signaleurs de confiance et aux DSC, les lignes directrices expliquent également le type d’informations que la Commission estime que les signaleurs de confiance devraient inclure dans leurs rapports sur les avis soumis. Ils expliquent également quel type d’informations les DSC devraient communiquer à la Commission lorsqu’ils attribuent le statut de signaleur de confiance à une entité.
La Commission a également lancé une consultation ciblée, donnant aux parties prenantes concernées la possibilité de partager leurs points de vue et de contribuer aux lignes directrices sur les signaleurs de confiance.