U skladu s Aktom o digitalnim uslugama organizacije sa specijaliziranim stručnim znanjem i kompetencijama za utvrđivanje određenih posebnih vrsta nezakonitog internetskog sadržaja mogu se imenovati pouzdanim prijaviteljima. Platforme moraju dati prednost preispitivanju prijava nezakonitog sadržaja pouzdanih prijavitelja nezakonitog i lažnog sadržaja u svojem području stručnosti. Kako bi se osigurala jasnoća u pogledu funkcioniranja tog mehanizma, Komisija je izradila smjernice o pouzdanim prijaviteljima nezakonitog i lažnog sadržaja.
Cilj ovih smjernica je dvojak:
- Pomagati pružateljima internetskih platformi i koordinatorima za digitalne usluge u primjeni članka 22. stavaka 2., 6. i 7. Akta o digitalnim uslugama, posebno u pogledu dodjele, suspenzije i opoziva statusa pouzdanog prijavitelja.
- Dostaviti dodatne smjernice za tumačenje obveza koje se primjenjuju na pružatelje internetskih platformi, pouzdane prijavitelje i DSC-ove utvrđenih u članku 22. stavcima 1., 3. i 4. Akta o digitalnim uslugama. To uključuje smjernice o tehničkim i organizacijskim mjerama koje trebaju donijeti pružatelji internetskih platformi kako bi se osiguralo da se prijavama koje podnose pouzdani prijavitelji nezakonitog i lažnog sadržaja, koji djeluju u okviru svojih određenih područja stručnosti, da prednost i da se obrađuju te da se o njima odlučuje bez nepotrebne odgode.
Kad je riječ o zahtjevima za izvješćivanje koji se primjenjuju na pouzdane prijavitelje i DSC-ove, u smjernicama se objašnjava i koje vrste informacija Komisija smatra da bi pouzdani prijavitelji trebali uključiti u svoja izvješća o podnesenim prijavama. Objašnjavaju i koju vrstu informacija DSC-ovi trebaju dostaviti Komisiji kada subjektu dodijele status pouzdanog prijavitelja.
Komisija je pokrenula i ciljano savjetovanje kako bi relevantnim dionicima pružila priliku da podijele svoja saznanja i doprinesu smjernicama o pouzdanim prijaviteljima nezakonitog i lažnog sadržaja.