Pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (SPA) organizacijos, turinčios specializuotų ekspertinių žinių ir kompetencijos nustatyti tam tikrų konkrečių rūšių neteisėtą internetinį turinį, gali būti paskirtos patikimais pranešėjais. Reikalaujama, kad platformos teiktų pirmenybę patikimų pranešėjų pranešimų apie neteisėtą turinį peržiūrai jų paskirtoje kompetencijos srityje. Siekdama užtikrinti aiškumą dėl šio mechanizmo veikimo, Komisija parengė patikimų pranešėjų gaires.
Šių gairių tikslas yra dvejopas:
- padėti interneto platformų paslaugų teikėjams ir skaitmeninių paslaugų koordinatoriams taikyti Skaitmeninių paslaugų akto 22 straipsnio 2, 6 ir 7 dalis, visų pirma kiek tai susiję su patikimo pranešėjo statuso suteikimu, sustabdymu ir atšaukimu.
- Pateikti papildomų aiškinamųjų gairių dėl interneto platformų paslaugų teikėjams, patikimiems pranešėjams ir skaitmeninių paslaugų teikėjams taikomų pareigų, nustatytų Skaitmeninių paslaugų akto 22 straipsnio 1, 3 ir 4 dalyse. Tai apima gaires dėl techninių ir organizacinių priemonių, kurias turi priimti interneto platformų paslaugų teikėjai, siekdami užtikrinti, kad pranešimams, kuriuos pateikia patikimi pranešėjai, veikiantys jiems paskirtose kompetencijos srityse, būtų teikiama pirmenybė, jie būtų tvarkomi ir sprendimai dėl jų būtų priimami nepagrįstai nedelsiant.
Kalbant apie ataskaitų teikimo reikalavimus, taikomus patikimiems pranešėjams ir skaitmeninių paslaugų koordinatoriams, gairėse taip pat paaiškinama, kokią informaciją, Komisijos nuomone, patikimi pranešėjai turėtų įtraukti į savo ataskaitas dėl pateiktų pranešimų. Juose taip pat paaiškinama, kokios rūšies informaciją DSC turėtų pateikti Komisijai, kai subjektui suteikia patikimo pranešėjo statusą.
Komisija taip pat pradėjo tikslines konsultacijas, kuriomis atitinkamiems suinteresuotiesiems subjektams suteikiama galimybė pasidalyti savo įžvalgomis ir prisidėti prie gairių dėl patikimų pranešėjų rengimo.