A norma della legge sui servizi digitali, le organizzazioni con competenze e competenze specializzate nell'individuazione di determinati tipi specifici di contenuti illegali online possono essere designate come segnalatori attendibili. Le piattaforme sono tenute a dare priorità al riesame delle notifiche di contenuti illegali provenienti da segnalatori attendibili nella loro area di competenza designata. Per garantire chiarezza sul funzionamento di tale meccanismo, la Commissione ha elaborato orientamenti sui segnalatori attendibili.
L'obiettivo di queste linee guida è duplice:
- Assistere i fornitori di piattaforme online e i coordinatori dei servizi digitali nell'applicazione dell'articolo 22, paragrafi 2, 6 e 7, della legge sui servizi digitali, in particolare per quanto riguarda l'attribuzione, la sospensione e la revoca dello status di segnalatore attendibile.
- Fornire ulteriori orientamenti interpretativi sugli obblighi applicabili ai fornitori di piattaforme online, ai segnalatori attendibili e ai DSC di cui all'articolo 22, paragrafi 1, 3 e 4, della legge sui servizi digitali. Ciò comprende orientamenti sulle misure tecniche e organizzative che i fornitori di piattaforme online devono adottare per garantire che le notifiche presentate dai segnalatori attendibili, che operano nell'ambito delle loro aree di competenza designate, siano considerate prioritarie, trattate e decise senza indebito ritardo.
Per quanto riguarda gli obblighi di comunicazione applicabili ai segnalatori attendibili e ai DSC, gli orientamenti spiegano anche il tipo di informazioni che la Commissione ritiene che i segnalatori attendibili dovrebbero includere nelle loro relazioni sulle notifiche presentate. Spiegano inoltre quale tipo di informazioni i DSC dovrebbero comunicare alla Commissione quando attribuiscono lo status di segnalatore attendibile a un'entità.
La Commissione ha inoltre avviato una consultazione mirata, dando ai portatori di interessi pertinenti l'opportunità di condividere le loro conoscenze e di contribuire agli orientamenti sui segnalatori attendibili.