Digiteenuste määruse kohaselt võib usaldusväärseteks teavitajateks määrata organisatsioone, kellel on eriteadmised ja pädevus teatavat liiki ebaseadusliku veebisisu tuvastamiseks. Platvormidelt nõutakse, et nad vaataksid oma pädevusvaldkonnas esmajärjekorras läbi usaldusväärsete teavitajate teated ebaseadusliku sisu kohta. Selle mehhanismi toimimise selguse tagamiseks on komisjon välja töötanud suunised usaldusväärsete teavitajate kohta.
Suunistel on kaks eesmärki:
- abistada digiplatvormide pakkujaid ja digiteenuste koordinaatoreid digiteenuste määruse artikli 22 lõigete 2, 6 ja 7 kohaldamisel, eelkõige seoses usaldusväärse teavitaja staatuse andmise, peatamise ja tühistamisega;
- Anda täiendavaid tõlgendamissuuniseid digiplatvormide, usaldusväärsete teavitajate ja digiteenuste teenuste osutajate suhtes kohaldatavate kohustuste kohta, mis on sätestatud digiteenuste määruse artikli 22 lõigetes 1, 3 ja 4. See hõlmab suuniseid tehniliste ja korralduslike meetmete kohta, mida digiplatvormide pakkujad peavad võtma tagamaks, et teateid, mille on esitanud nende määratud pädevusvaldkonnas tegutsevad usaldusväärsed teavitajad, menetletakse ja nende kohta tehakse otsus põhjendamatu viivituseta.
Usaldusväärsete teavitajate ja digitaalsete sideteenuste osutajate suhtes kohaldatavate aruandlusnõuetega seoses selgitatakse suunistes ka seda, millist liiki teavet peaksid usaldusväärsed teavitajad komisjoni arvates lisama oma aruannetesse esitatud teadete kohta. Samuti selgitatakse, millist liiki teavet peaksid digitaalsed kontaktpunktid komisjonile edastama, kui nad annavad üksusele usaldusväärse teavitaja staatuse.
Komisjon on algatanud ka sihtotstarbelise konsultatsiooni, mis annab asjaomastele sidusrühmadele võimaluse jagada oma seisukohti ja anda oma panus usaldusväärsete teavitajate suunistesse.