Podľa aktu o digitálnych službách možno organizácie so špecializovanými odbornými znalosťami a kompetenciami v oblasti identifikácie určitých konkrétnych druhov nezákonného online obsahu označiť za dôveryhodných nahlasovateľov. Od platforiem sa vyžaduje, aby uprednostňovali preskúmanie oznámení o nezákonnom obsahu od dôveryhodných nahlasovateľov v ich určenej oblasti odborných znalostí. S cieľom zabezpečiť jasnosť fungovania tohto mechanizmu Komisia vypracovala usmernenia o dôveryhodných nahlasovateľoch.
Tieto usmernenia majú dvojaký cieľ:
- Pomáhať poskytovateľom online platforiem a koordinátorom digitálnych služieb pri uplatňovaní článku 22 ods. 2, 6 a 7 aktu o digitálnych službách, najmä pokiaľ ide o udelenie, pozastavenie a zrušenie štatútu dôveryhodného nahlasovateľa.
- Poskytnúť ďalšie výkladové usmernenia týkajúce sa povinností vzťahujúcich sa na poskytovateľov online platforiem, dôveryhodných nahlasovateľov a koordinátorov digitálnych služieb stanovených v článku 22 ods. 1, 3 a 4 aktu o digitálnych službách. To zahŕňa usmernenia týkajúce sa technických a organizačných opatrení, ktoré majú prijať poskytovatelia online platforiem s cieľom zabezpečiť, aby sa oznámenia predložené dôveryhodnými nahlasovateľmi konajúcimi v rámci ich určených oblastí odborných znalostí uprednostnili a aby sa o nich bez zbytočného odkladu spracovali a rozhodlo.
Pokiaľ ide o požiadavky na podávanie správ, ktoré sa vzťahujú na dôveryhodných nahlasovateľov a koordinátorov digitálnych služieb, v usmerneniach sa takisto vysvetľuje, aký druh informácií by podľa Komisie mali dôveryhodní nahlasovatelia zahrnúť do svojich správ o predložených oznámeniach. Vysvetľuje sa v nich aj to, aký druh informácií by mali koordinátori digitálnych služieb oznámiť Komisii, keď subjektu udelia štatút dôveryhodného nahlasovateľa.
Komisia takisto začala cielenú konzultáciu, ktorá príslušným zainteresovaným stranám poskytuje príležitosť podeliť sa o svoje poznatky a prispieť k usmerneniam o dôveryhodných nahlasovateľoch.