Services de confiance

Dans un monde interconnecté en évolution rapide dans lequel les histoires de vie se déroulent en ligne autant que dans le monde réel, la confiance est devenue un mécanisme important qui est essentiel dans la façon dont nous naviguons dans nos relations personnelles et commerciales. Qu’il s’agisse de créer de nouvelles connexions, de rechercher des intérêts ou de trouver de nouveaux amours, de faire des paiements en ligne, de signer des offres immobilières et de développer des entreprises, tout est possible dans un environnement en ligne à condition qu’il y ait confiance.

Au cours des derniers mois, face à une pandémie mondiale, qui nous a confinés dans nos foyers et déplacé une grande partie de notre vie entièrement vers la dimension numérique, la sécurité de nos activités en ligne à travers l’Europe est devenue une urgence et une nécessité.
Nous devons nous sentir rassurés que nous sommes protégés en ligne. C’est pourquoi l’UE introduit des règles visant à renforcer les services de confiance.

Et comment pouvons-nous créer plus de confiance dans l’environnement en ligne? Il s’agit bien sûr de cybersécurité, mais pas seulement de cela. Il existe de nouvelles technologies telles que la blockchain qui peuvent jouer un rôle pour rendre les services plus fiables avec des identités et des contrats numériques sécurisés. Cela nous aide à être sûrs de la personne ou de l’entreprise avec laquelle nous avons affaire en ligne.

Les services de confiance eux-mêmes nous aident à authentifier ces identités numériques, nous permettant de signer des documents en ligne, de recevoir un reçu de vente et de nous assurer que nous achetons des produits réels et non contrefaits. En effet, grâce à la technologie, la confiance s’est transformée d’un sentiment intangible à une réalité numérique.

Des tâches banales que nous ne remarquons même pas, comme la confirmation de notre identité lors de l’accès aux comptes en ligne, à l’interaction harmonieuse avec les services gouvernementaux et à la signature de contrats d’affaires — l’identification électronique (eID) et les services de confiance permettent de nouvelles tâches en ligne qui, il y a seulement quelques années, nécessitaient des signatures, des réunions en personne, des timbres et des lettres.

Alors que nous avançons dans la décennie numérique, l’UE cherchera à instaurer encore plus de confiance dans nos activités quotidiennes en ligne.